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美的空調(diào)自燃爆炸事件輿情分析報(bào)告

來(lái)源:誠(chéng)搜網(wǎng)-輿情中心 2012-04-25 09:51:07

【事件輿情媒體分布】

  圖4:事件輿情媒體分布圖

  根據(jù)誠(chéng)搜網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析顯示,(見(jiàn)圖-4)關(guān)于美的空調(diào)自燃事件的負(fù)面信息的主要來(lái)源是微博,其次是新聞和論壇,還有少量的信息來(lái)自于博客、貼吧。

  微博現(xiàn)在已經(jīng)成為信息傳播最快的平臺(tái),說(shuō)明事件已經(jīng)被消費(fèi)者、各個(gè)媒體所關(guān)注,即可成為關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)的影響也就隨之而來(lái),有可能將會(huì)成為企業(yè)危機(jī)。那么企業(yè)則需要對(duì)事件妥善處理,否則還會(huì)造成另一個(gè)負(fù)面影響,對(duì)于企業(yè)的品牌形象是很不利的。

  對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以通過(guò)事件對(duì)品牌有了進(jìn)一步的認(rèn)知,在選擇產(chǎn)品的同時(shí),可以多方面的了解、考慮,最終選擇一個(gè)合適自己的產(chǎn)品。也可以通過(guò)此事件將自己的遇到的問(wèn)題展示出來(lái),維護(hù)自己的權(quán)益,保護(hù)自己的利益。

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