留言板 作為企業最怕檢查，一是現在稅收政策條規太多，稍有不慎就會出現稅務違章；二是因擔心被處罰，對待檢查人員像對待上帝一樣，不僅要安排吃飯還要送卡和紀念品等，企業不勝其煩。有的檢查人員對待企業態度蠻橫，企業敢怒不敢言。請問劉局長，你是否了解這些情況？你們怎樣治理這些問題？

    劉崇俊 感謝這位網友對稅務稽查文明執法問題的關注。加強對稅務一線執法人員的廉政監督是我局近年來常抓不懈的一項工作。為了加強稅務稽查人員廉潔自律和依法治稅，我局制定了《稽查人員廉潔勤政十項紀律》，嚴禁稽查人員接受被檢查單位及相關聯人員提供的宴請、禮金 、禮品、有價證券以及休閑娛樂等各種消費活動，嚴禁向被檢查單位及相關聯人員借用、索要款物或由其報銷或支付應由自己承擔的各種費用，納稅人發現稅務稽查人員具有上述行為之一，可以通過以下四種途徑進行投訴和舉報。

    一是撥打“12366國稅熱線電話”進行投訴和舉報；

    二是登陸青島市國稅局網站，通過網站的“局長信箱”或相關模塊進行投訴和舉報；

    三是撥打青島市國稅局行政效能監察電話83891269，或青島市國稅局稽查局行政效能監察電話83931598進行投訴和舉報；

    四是通過寫信，或是直接到青島市國稅局監察室、青島市國稅局稽查局監察室投訴和舉報。

    對納稅人通過上述四種途徑的任何一種途徑和形式對稅務稽查人員行為的投訴和舉報，我局將認真進行調查，依據有關規定進行嚴肅處理，并嚴格為投訴和舉報人保密。

    盡管我們有這些制度，但是仍然發現個別干部在執法中有違規現象。僅去年以來我們就查處了23人次涉及干部違法違紀及行政效能和服務態度問題，分別給予了開除黨籍、行政撤職、降級等黨政紀處分和組織處理。制度只是內部制約，要做好這項工作，還需要廣大納稅人和社會各界，從更廣闊的角度加大外部監督力度，使我們更好更早的發現干部執法過程中存在的廉政問題，防患于未然，促進干部隊伍廉潔自律和稅收秩序的和諧發展。

    謝謝！