現在住高層的人，

最擔心的就是電梯出故障了。

租住在市北區藍泰海樂府的孫女士

在藍睛客戶端上反映，

她的家人在11月23號時，

被困電梯三個小時，

到現在物業一個道歉也沒有。

她算了算，

光今年小區內電梯困人現象

就不低于二十次！

她想知道什么時候才能安心乘電梯呢？

被困電梯近三個小時！業主：電梯常出問題

11月23號晚上，當時被困的是孫女士的弟弟和弟媳。由于電梯里信號不好，兩人被困40分鐘后才聯系上孫女士，她趕緊去找物業工作人員。

△孫女士 藍泰海樂府小區租戶

雖然保安很負責，積極幫忙聯系，又過了大約半個小時，電梯維修人員才趕到，卻依然處理不了。最后，孫女士只能撥打119，消防人員配合維修人員才將人救了出來。

△孫女士 藍泰海樂府小區租戶

孫女士說，直到事故發生的第二天中午，物業相關負責人也沒露面，這讓孫女士一家很生氣，而她的弟媳一直到現在還打怵，每天出入電梯都得做心理準備。因為孫女士在小區里租房辦公，客戶出入都得坐電梯，她擔心萬一客戶乘電梯時發生意外，自己也會很尷尬。

△孫女士 藍泰海樂府小區租戶

小區多位業主表示，從去年12月開始，小區多部電梯就陸續發生故障，他們也曾多次向物業反映，可直到現在也沒解決。

△孫女士 藍泰海樂府小區5號樓居民

△謝先生 藍泰海樂府小區3號樓居民

物業負責人不在 總公司負責維保

事情果真如此嗎？記者找到了負責該小區的汕富物業，工作人員表示，負責人生病了不在辦公室，電話也不方便接。

△藍泰海樂府小區物業工作人員

隨后，記者撥通了汕富物業總公司的電話，工作人員表示，他們目前合作的電梯維保單位是西繼迅達電梯有限公司青島分公司，維保公司會定期對電梯進行檢修。

汕富物業總公司工作人員

我們讓維保那邊排查到底是什么故障困人，現在有什么結論嗎。維保還沒告訴我們，他們可能在排查，如果他們排查結果不好，我們可能會換個維保公司，這個電梯的。

汕富物業：正在排查電梯問題 將困人一事上報領導

孫女士將家人被困一事告知了總公司的工作人員，工作人員表示這事自己并不知情，會如實上報給領導。

汕富物業總公司工作人員

這件事領導層不會跟我們職員說，我們也不太清楚，我只能說幫您反映反映，我跟領導溝通完了，領導肯定會聯系您。

今日有話說

被困電梯三個小時，的確，這事擱在誰身上都挺害怕的，而且就小區居民的反映來說，小區電梯發生故障，并非個例。電梯為什么是事故頻發？正常的維護是否都做到了呢？這一系列問題都需要答案。可直到節目播出前，記者也沒等到汕富物業總公司工作人員的答復。

您家小區的電梯運行正常嗎？有沒有遇到過類似情況呢？