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收費站地姐魅力不遜空姐 每天微笑1500次(圖)

來源:青島新聞網 2011-06-26 23:13:37

參與公益活動    

禮儀培訓 看齊空乘服務

    一份責任遭受幾多委屈

    雖然收費員們對每位過往司機都報以燦爛的微笑,但并不是每個司機都會以禮相待,收費員們受委屈挨罵是“家常便飯”。

    2011年4月5日,正值清明掃墓與小長假旅游的雙峰匯集,收費站的車輛排起了長龍,由于人員不夠,原本晚上6點上班的收費員柴巧燕來不及吃下午飯就餓著肚子提前3個小時來到了收費亭開

始熟練的收費工作。晚上8點,一輛黑色小轎車駛入她的車道,“您好,歡迎行駛高新區收費站,請您出示通行卡”柴巧燕微笑著說,“你有病啊,堵車還好……”司機破口大罵。委屈的淚水直在眼里打轉,可她還是微笑著說:“您好,我們已將23個車道全部開啟,今天的車太多,請您諒解,謝謝!”看到柴巧燕如此真誠的態度,司機反而羞愧的說“小姑娘,我剛上完墳,心情不好,對不起……”“沒關系,祝您一路平安”,柴巧燕笑著說。 

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