留言板 據社會傳言你們地稅局有些局級領導找房地產開發商為有些單位承攬工程，請問局長大人您對此的看法。

    王嫻梅 感謝您對地稅工作的關注。根據有關規定，領導干部不許利用職權違反規定干預或插手工程項目。今年，中共中央又頒布了《中國共產黨黨員黨員領導干部廉潔從政若干準則》，其中第七條明確規定“禁止違反規定干預和插手市場經濟行為，謀取私利。不準干預和插手建設工程項目承發包、土地使用權出讓、政府采購、房地產開發與經營、礦產資源開發利用、中介機構服務等市場經濟活動?！鼻鄭u市地稅局將采取更有效的措施，強化對干部的監督。如果您有相關證據，歡迎您向我局紀檢監察部門舉報。

    留言板 局長：請您以一個普通納稅人的身份，到服務大廳看看稅務官的臉吧，尤其在周五和快下班時。

    王嫻梅 非常感謝您的批評和建議。近期，我們正在組織納稅人滿意度調查，就辦稅服務質量和服務態度進行暗訪，您反映的問題也是我們暗訪的重要內容之一，也將是我們改進服務工作的重要方面。同時，我們還在辦稅服務廳安裝了IP監控系統，隨時監控辦稅人員的服務情況，以此加強監督和考核，全面提高服務質效。如果廣大納稅人在辦稅過程中發現的服務質效、態度等問題，請及時撥打青島地稅熱線12366—2進行投訴，我們將隨時進行調查處理，凡經查實的，將按照相關規定嚴肅處理，并將查處情況及時向納稅人反饋。也歡迎您繼續對我們的服務工作給予監督。

    一般納稅人 王局長：

    您好：我是一連鎖公司，注冊地在市南，有部分分支機構開立在市北區，我想要將所有的分支機構合并到總公司匯總納稅，咨詢過12366很多次，每一次的答復都不一樣，去過市南地稅及市北地稅辦稅大廳，同樣樓上樓下來回的跑過多次，都是沒有效果，說必須要市局的批文，不知是否手續能夠簡明一些，讓納稅人能夠找到一個合理的解決方案，納稅人的時間同樣重要！希望能有一個業務全面的咨詢部門，徹底來幫納稅人解決問題。希望咱稅務局的辦稅員能夠提高自己的業務水平，讓納稅人明白自己繳的稅用在何處！

    王嫻梅 這位網友，您好！因稅務機關管理機制，仍采用屬地管理的原則。分支機構的匯總納稅仍需按照納稅人進行申請，總機構主管地稅局向市局報批，市局行文批復的程序完成。同時，我們將不但提高辦稅人員的業務水平，盡力滿足辦稅咨詢的需要。謝謝！