青島日報/觀海新聞5月5日訊“五一”期間，全市市場監管系統全員下沉一線開展監管保障工作，監督檢查各類市場主體1.41萬家次，查處違法違規行為201起，接處群眾輿情投訴3334件，比去年同期下降21.37%，其中外地游客投訴862件，比去年同期下降43.88%，全市市場秩序總體平穩有序。

我市市場監管部門將旅游消費市場作為“夏病春治”重點內容，聚焦中小餐飲、農貿市場、計量器具、啤酒經營、旅游景區（街區）、特種設備6個重點領域，開展大規模暗訪督查，確保把隱患消除在萌芽狀態。

“五一”期間，抽調350名業務骨干組成暗訪組，每天下沉一線暗訪巡查，做到問題早發現、快處置。執法力量全員下沉，布控重點旅游景區街區，進行不間斷巡檢“明查”，提高街面“見警率”。聚焦重點嚴防死守，組建計量秤具、啤酒市場、特種設備等專項攻堅組，每天開展拉網排查；全時蹲守20家重點農貿市場以及重點飯店，依法快速處置違法問題，調解矛盾糾紛。加大案件查辦力度，計量秤具、中小餐飲、農貿市場、價格等重點領域投訴同比分別下降60%、68.78%、73.68%、74.12%。堅持一線調處，多渠道、多形式發布市場監管舉報投訴方式，在重點街區、景區、商圈建立消費維權“一站式”服務，推行先行賠付等快處快結措施。堅持預警在先，在車站、機場、高速路口、重點餐飲街區等廣泛發布旅游消費提示短信，利用燈箱廣告、戶外大屏等加大消費提示力度，營造放心消費良好環境。（青島日報/觀海新聞記者 吳帥）