青島新聞網(wǎng)2月24日訊（記者 張曉楠）2月19日上午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司接到了市民盧女士的熱線電話，盧女士在電話里說：“我是一位盲人，17日19點(diǎn)左右在四流南路過馬路時(shí)迷失方向，多虧一位熱心的309路公交車駕駛員及時(shí)提供幫助，我想感謝一下她。”

接到熱線后電話工作人員調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，盧女士說的熱心駕駛員正是309路公交車駕駛員魯風(fēng)。車載監(jiān)控顯示，2月17日晚上魯風(fēng)駕駛著309路公交車，由辛家莊小區(qū)發(fā)往洛東小區(qū)。當(dāng)晚7點(diǎn)，當(dāng)車輛行駛至四流南路與長(zhǎng)沙路路口時(shí)，魯風(fēng)注意到前方有一位手持盲杖的盲人，正小心翼翼地準(zhǔn)備過馬路。這位盲人顯然對(duì)周圍的交通環(huán)境缺乏足夠的感知，她雖然步伐緩慢而謹(jǐn)慎還不時(shí)用盲杖敲擊地面，但還是迷失了方向。

面對(duì)這一突發(fā)情況，魯風(fēng)迅速做出了反應(yīng)。她首先穩(wěn)穩(wěn)地踩下了剎車，將車輛停在了距離盲人不遠(yuǎn)處的安全位置。隨后，然后打開了雙閃，以提醒其他過往車輛注意前方的特殊情況。在確保車輛和行人安全的前提下，魯風(fēng)毫不猶豫地下車走向那位盲人。

“您好，我是309路公交車的駕駛員，我來幫您過馬路。”魯風(fēng)說道。接著她伸出手，輕輕地扶住了盲人的胳膊，引導(dǎo)她向馬路對(duì)面走去。在過馬路的過程中，魯風(fēng)時(shí)刻保持著警惕，她用自己的身體為盲人擋住可能存在的危險(xiǎn)，同時(shí)用言語(yǔ)安慰和鼓勵(lì)著盲人：“別擔(dān)心，有我在，您慢慢走。”在魯風(fēng)的悉心幫助下，這位盲人順利地通過了馬路。

當(dāng)?shù)弥拥奖頁(yè)P(yáng)電話時(shí)，魯風(fēng)表示：“我當(dāng)時(shí)看到那位盲人在過馬路時(shí)走錯(cuò)了方向，心里就想著一定要幫幫她。作為一名公交車駕駛員，我有責(zé)任和義務(wù)確保每一位乘客和行人的安全。”據(jù)了解，為切實(shí)改善殘疾人出行難題，市北巴士公司推出了“i無憂”殘障人士無障礙出行志愿服務(wù)項(xiàng)目，為殘障人士提供便捷、貼心的出行幫助。魯風(fēng)也呼吁社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)殘疾人的關(guān)愛和幫助，共同營(yíng)造一個(gè)更加友善、包容的社會(huì)環(huán)境。