????吳慧芳時常做簡報，把最新的政策、信息等記錄在案，充分運用到工作中去。

????把職工群眾的幸福感、滿意度作為檢驗工作的尺度

????在日常工作中，也時常會有企業員工上門來尋求幫助，吳慧芳和同事們總是耐心接待，積極幫助他們解決問題。久而久之，吳慧芳發現，企業員工的問題、需求大部分集中在五個方面，她便提出了“關注需求工作法”，即——滿足員工合法權益維護的需求、滿足職工技能提升需求、滿足職工人文關懷，心理疏導需求、滿足職工文化交融需求、滿足職工擇偶成家需求。

????針對以上的幾點，吳慧芳和同事們認真以對，推出了多項措施。建立勞資集體協商機制，有效解決群體性勞資糾紛；建立科技創新、高師帶徒等模式，大幅度切實地提升員工技能及素質；設立金橋開發區職工心理咨詢工作室，開通心理咨詢熱線，培訓黨群干部成為企業心理咨詢師，出版職工心理健康手冊、編輯職工心理健康格言集，讓員工的心理問題及時得到了疏導，穩定了情緒，更好地投入生活、工作之中；建立單身白領數據庫、舉辦燭光晚會等為開發區年輕男女牽線搭橋……