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商場超市本應該是消費者的放心“菜籃子”,但在大商場百盛居然買到“最新生產”的長毛南瓜,家住八大湖的鄭女士甚為惱火。 網友提供圖片 3月11日下午,鄭女士和朋友陳女士一起來到青島百盛超市,選了一塊南瓜和一些肉。當時隱約看到南瓜瓤里些白色的物質,便問身邊的百盛工作人員里面的白色物質是什么,是否影響食用?“百盛工作人員信誓旦旦告訴我這些南瓜都是今天剛包裝好的,絕對新鮮沒有問題。里面的白色物質是瓜瓤里干癟的泛白的瓜絲。”鄭女士說,出于對大商場和百盛員工的信任,她毫不猶豫地付款了。 沒想到一回家就發現了問題。南瓜里面根本不是百盛員工所說的瓜瓤絲,而是一簇簇發霉的白毛。鄭女士說,“當時百盛超市燈光昏暗,正因為看不清里面是什么才特意拿去問賣蔬菜的工作人員,那位員工還拿起南瓜來仔細端詳,打包票說沒問題,絕不可能是長毛了,都是剛包裝好的我才買的。”鄭女士憤怒地說。 “太生氣了,我朋友也氣不過,就幫我在青青島社區發了帖子。” 隨后記者也聯系到發帖的鄭女士的朋友陳女士,陳女士則說出了自己的另一個疑問。“我們11號下午去的超市,而包裝日期是10號的,間隔一天時間。但是從南瓜已經長毛,并且瓜肉部分有些地方已發黑來看,不知是不是存在修改包裝日期的情況?”陳女士說她已撥打了百盛售后服務部電話,但工作人員給了另一個超市負責人的電話,說如果協調不成再聯系售后。她打了多次才撥通電話,對方問了問具體情況后,馬上詢問是否是陳女士在青島新聞網發的貼,得到肯定回答后態度積極。對方說要先看到實物,再協商如何處理。 ![]() “南瓜本身不值多少錢,也沒想過要商家多少賠償。來回折騰也太麻煩。”鄭女士說,“發帖只是 想提醒廣大消費者在購物時要看清生產日期和保質期謹慎購買。更想提醒像百盛這種有極高知名度的大商場加強自身管理,不要再出現損害消費者利益的事情。” |