問情況上火：商家不認貨，讓我去投訴

    為了弄清事情的真相，周先生說他馬上回到超市找商家詢問情況，“利客來服務臺幫我找了他們超市的負責人，負責人見我拎著利客來的袋子進來，剛聽完我說的，連看我拿去的商品樣本都不看，就說這個批號不是萊西利客來售出的商品。”據周先生所述，他感覺自己受到了不公的待遇，氣憤難耐就跟店家理論了起來。

    周先生說：“萊西利客來的負責人員一上來就推卸責任，這樣的服務態度讓我很受不了，感覺自己被人懷疑了一樣，但說實在的，有誰會去外地買瓶某品牌飲料，故意訛利客來呢？最后，店家居然還問我買到的這商品，是在哪一排哪一行放著的，我覺得這問題無語又可笑，誰去買東西會仔細記得自己買到的商品都在哪里放著呢？”

    終于，緊張的氣氛使雙方的溝通草草結束，周先生說，“我后來被店家叫去保安室處理問題，感覺商家有些仗勢欺人，萊西利客來的服務態度讓人失望。他們甚至讓我盡管去報警或投訴給工商部門，說他們不在乎。”

    商家忙解釋：利客來稱沒進過這批貨，某品牌飲料電話無人應

    就此，記者電話聯系了萊西利客來超市方面，負責人鄭女士說道：“當時，看到周先生來找關于某品牌飲料的事情，我們在電腦系統與賬目記錄里查過奶的批次，并沒有5月17日生產的商品進入超市。”

    超市平時每月大約售出2000件某品牌飲料板裝奶，每周就會進2次貨，但是確實沒有這一批貨的購入登記。”鄭女士表示，她不知道周先生出于何種原因，會拿不相關的商品找到店家，而超市方面并未出具關于進貨批次的相關證明。

    鄭女士繼續說道：“從前，我們的確也有過售出過期商品的事發生，但是都會查明事實，若真的是過期貨的話，就會認錯并進行相應的解釋或處理。但是，周先生這次的問題與我們無關。”而就某品牌飲料內藏異物一事，記者電話聯系某品牌飲料廠家方面，對方電話始終無人接聽。本網將繼續關注此事。（青島新聞網記者）

   【原帖回顧】利客來某品牌飲料過期半年有異物 拒不認錯讓隨便告

    網友維權熱線：0532-68873738 或維權QQ：1400-845-847