買家說:簽名改成“發韻達即差評”,毫不過分!
“雙十一期間,我在天貓購物,其中有兩件是由韻達快運承接運送的,12日網上顯示貨已到青島,正在往嶗山啤酒城公司派送,但直到19日我仍未收到貨。近三天,我跟韻達總部聯系多次,他們總是回復說,詳情不了解,稍后聯系我,大家說我該怎么辦?”這是網友小米,在青青島社區內發出的感慨,對于雙十一的貨物一周未到,她表示無奈與憤慨,現在貨又不知去向,而詢問快遞方面又毫無反應,真是令她左右為難。
無獨有偶,許多網友也在今年的雙十一期間,遇到過類似的情況。于是,不少人呼吁,將自己的淘寶旺旺簽名改成“用韻達無條件差評”,以避免未來再遭遇相似的窘境。
賣家說:做買賣讓韻達“坑到死”,早發貨還被差評!
然后,本年度指向韻達快運公司的投訴線索還不只來自買家,更多賣家本想趁雙十一浪潮大賺一筆,卻被合作快遞坑在了運送環節。一位賣家大寶怒訴道:“本來雙十一是我們賣家掙錢的好機會,但是我卻絲毫笑不出來。前期發貨我這邊倒是沒問題,但卻讓合作的快遞給坑到了,早早地備貨發貨,韻達快遞卻沒有及時將貨品送達。于是,買家們都來向我投訴,11月9日發走的貨,八九天了也沒送到。后來,我給韻達公司投訴不止3遍,也沒人為我處理此事,他們不管也不給解決,我真是倍感無力。”
而更過分的是,據賣家大寶反映,他曾為了追蹤快遞的去向,給韻達打過投訴電話,但電話始終關機,打去韻達總部,就只得到盡快解決的答復,來來回回直到現在貨也沒有送到?!拔乙膊恢牢野l的貨到底讓他們送去了哪里,買家們還因為快遞的耽擱以為我辦事不力,放言再也不來光顧我的網店了。”
韻達快遞:持續忙線中,無官方回應
隨后,記者就此事電話聯系了韻達快運公司,多次致電對方均處于忙線中,暫無對雙十一貨品沒有及時送達的官方回應。本網將繼續關注此事。(青島新聞網記者)
【原帖回顧】雙11嶗山韻達歇菜,買家怒誓再發韻達無條件差評!
【原帖回顧】做團購讓韻達都坑死了!早早發貨卻石沉大海,無辜被人差評,哭……
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