央視網消息：接下來繼續關注新聞頻道特別節目——315特別行動。荷蘭美素奶粉號稱是最接近母乳的奶粉，并被列為全球四大品牌奶粉之一，享譽歐洲、暢銷世界，在我們國內市場上也是熱銷的洋奶粉品牌之一，深受媽媽們的喜愛。然而，從去年下半年開始，《每周質量報告》欄目陸續收到一些家長反映一款美素奶粉的質量存在問題，這是怎么回事呢？

視頻截圖

    【正文】

    河北省秦皇島的周女士，今年小孩剛兩歲，在這個本該還在喝奶粉的年齡，周女士卻把孩子的奶粉給斷掉了。而導致她放棄讓孩子喝奶粉的原因，是她在購買的一款原裝進口奶粉的外包裝上發現，生產日期好像是重新噴上去的，由此她對這種進口奶粉的生產日期產生了質疑。

    這款名叫天賦美素的奶粉，在國內市場也被叫做美素麗兒，是荷蘭原裝進口的，除了外包裝，周女士還發現營養成分的標注同樣存在可疑之處。

    【同期】消費者 周女士

    看那個包裝(標簽)有很多層，好像有兩三層，我想把它打開看一下，看一下有什么區別，或者是對比什么的，有沒有什么不一樣的，結果我用酒精把那個包裝撕開以后，確實發現，上面涂了兩層，而且下面的營養標識和上面的營養標識有一定的區別。

    【正文】

    周女士說她此前為了給孩子選購奶粉可以說是費盡心機，四處打聽，幾經比較之后得知，美素奶粉是國際知名品牌，有126年歷史，其生產商是全球最大的乳品企業之一。

    【同期】消費者 周女士

    就是他們宣傳是百分之百原裝進口。荷蘭原裝進口，包括包裝什么的都是原裝進口。還有荷蘭的衛生證書都有的。

    【正文】

    然而半年多的時間過去了，周女士的寶寶快要把幾罐奶粉喝完的時候，她發現這種奶粉的外包裝上有些異常，于是對這種美素麗兒奶粉的質量和來源產生了懷疑。

    在網上和其他家長交流之后，周女士發現和她一樣有類似疑問的家長還有不少；西安的一位家長在網上反映在美素麗兒一段奶粉中發現了一條1、2厘米長的乳白色蟲子；湖南的一位家長在網上反應美素麗兒奶粉溶解時掛壁情況嚴重。

    記者通過網絡查詢發現，不少購買了這款奶粉的消費者也和周女士一樣在奶粉的外包裝上發現了一些疑點，而且疑點都集中在生產日期和外包裝上。

    【演播室】

    我手里拿的就是璽樂天賦美素奶粉，也被叫做“美素麗兒”奶粉，從這款奶粉的外包裝上，我們可以清楚地看到，它的原產國是荷蘭，供應商是歐洲著名的跨國食品集團璽樂公司。然而，這款奶粉自2012年初正式進入中國市場后就投訴不斷， 一些消費者質疑它的質量，還有人懷疑它原裝進口奶粉的身份，那么，這款美素麗兒奶粉葫蘆里賣的究竟是什么藥呢？

    【正文】

    記者登錄了美素麗兒的官方網站，網站上介紹，美素麗兒奶粉的卓越品質，源于荷蘭奶粉生產企業對乳牛的選種、奶源的純正、生產的嚴苛以及出口流程、追蹤系統和防偽檢查等各個環節的嚴格把控。官方的宣傳視頻生動地展示了，美素麗兒是一款高品質、純天然、血統正、安全可靠的純進口奶粉。(宣傳視頻)

    美素麗兒奶粉的中國進口商是璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司，(用字版標明：原名叫蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司)，這家公司是由臺灣宏全盛公司和蘇州美銓公司共同投資設立，是瑞士璽樂集團在中國的授權總代理，專業經營瑞士璽樂集團HERO--GROUP旗下的嬰幼兒配方奶粉和營養輔食等產品。據了解，成立于1886年的瑞士璽樂集團，是歐洲最大的食品集團之一，以經營果蔬食品及歐盟的高端嬰幼兒食品為主。

    然而在仔細查看了美素麗兒奶粉的外包裝之后記者發現，這款奶粉標注的生產商并不是瑞士璽樂集團，而是荷蘭菲仕蘭坎皮納乳品公司，也就是說，美素麗兒奶粉是瑞士璽樂集團授權蘇州進口商在國內銷售，但是它卻是荷蘭菲仕蘭坎皮納乳品公司生產的。

    然而經過查詢記者發現，荷蘭菲仕蘭坎皮納公司在中國大陸設有子公司富仕蘭食品貿易(上海)有限公司，銷售的奶粉名叫美素佳兒奶粉，并不是美素麗兒。

    記者隨后撥通了美素麗兒的400客服電話，詢問兩種美素奶粉之間到底有什么關系。

    【同期】美素麗兒400客服

    我們這個是歐版的美素，美素佳兒是大陸版的，配方是不一樣的，你可以看一下它那個,因為美素佳兒只有罐裝，罐裝的文字是中文的，就是說它是只針對中國市場，美素佳兒它的2段和3段里面可能會有一些白砂糖或者香蘭素，對寶寶以后的一些，比如說挑食啊，牙齒啊各方面(不好)，不添加肯定要好一些。然后我們這個歐版的美素里面是絕對不添加的。

    【正文】

    然而當記者撥通美素佳兒的400客服電話后，客服人員卻告訴記者他們的奶粉和美素麗兒奶粉沒有任何關系。

    【同期】美素佳兒400客服

    記者：美素的奶粉不是還有一款新出的麗兒嗎？

    那不是我們的，目前我們官方在大陸地區唯一一個正規的子公司是美素佳兒，就是富仕蘭食品貿易(上海)有限公司。

    【正文】

    調查至此記者發現，瑞士璽樂集團授權璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司銷售的奶粉商標是hero nutradefense，中文名為天賦美素或者俗稱為美素麗兒；荷蘭菲仕蘭坎皮納公司授權富仕蘭食品貿易(上海)有限公司銷售的奶粉商標為FRISO，中文名是美素佳兒。這兩種奶粉除了中文名都有美素字樣外，還有一個共同的特點，那就是都標稱是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產的。但是雙方的說法卻又自相矛盾，美素麗兒說自己的產品是“美素”的高端產品，品質優于美素佳兒，美素佳兒則稱美素麗兒奶粉跟自己沒有任何關系。

    為了進一步了解兩種美素奶粉的來源和相互之間的關系，本臺駐歐洲站記者首先與瑞士璽樂集團取得了聯系。在瑞士璽樂集團記者注意到，產品展示架上展示的奶粉有兩種，一種是標注為friso的盒裝奶粉，一種是標注為hero baby的桶裝奶粉。兩種奶粉的外包裝主色調均為藍色。

    璽樂集團的負責人證實，hero nutradefense奶粉也就是美素麗兒奶粉的確是璽樂集團授權璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司銷售的。

    【同期】瑞士璽樂集團總裁 羅伯-范思魯特

    美素麗兒是荷蘭產品，它是在荷蘭生產的，它被從荷蘭進口到中國。在中國美素麗兒的獨家銷售權被授予了璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司。

    【正文】

    在接受采訪的過程中，璽樂集團負責人一再強調，美素麗兒是荷蘭生產的，然而，記者一再追問美素麗兒奶粉究竟是不是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產的，這位負責人卻并沒有給出明確的答復。

    【同期】瑞士璽樂集團總裁 羅伯-范思魯特

    記者：我想知道那個公司生產了這些奶粉，哪些公司？

    你是問的美素麗兒產品么還是全部。

    記者：是(美素麗兒)。

    Hero集團有不少的制作工廠，同時還有不少代加工的供應商。美素麗兒是在荷蘭生產的。

    記者：我是說，我想知道。你能給我們一些工廠的名字么？ 菲仕蘭坎皮納公司也給hero集團加工嬰兒配方奶粉么？

    是的，它們是我們的供應商。

    記者：供應商意味著它們確實給你們生產嬰兒配方奶粉？

    是的。

    記者：但是你們自己在荷蘭也是有生產廠的么？

    是的，我們在歐洲和美國都有不少生產廠。根據不同的產品，我們或者自己生產或者讓我們的供貨商生產。

    【正文】

    為了進一步求證美素麗兒奶粉的來源，記者隨后又同和荷蘭菲仕蘭坎皮納公司取得了聯系。

    【記者現場】本臺駐布魯塞爾記者 董顏

    這棟白色的建筑，就是荷蘭著名的奶產品制造商——菲仕蘭坎皮納公司。我們可以從它的彩色Logo上看到它的名字。這家制造商最著名的產品就是Friso奶粉。而Friso奶粉這個品牌在中國翻譯為美素佳兒品牌。

    【正文】

    在電話和郵件交流過程中，荷蘭菲仕蘭坎皮納公司證實，美素佳兒的確是它們公司的產品。但是，在該公司新聞發言人回復給本臺駐歐洲記者書面采訪的郵件中明確表示：nutradefense也就是美素麗兒奶粉產品，不是他們公司生產的。

視頻截圖

    【演播室】

    美素麗兒奶粉的外包裝上標稱是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產的；而荷蘭菲仕蘭坎皮納公司則明確表示，這款奶粉不是他們公司的產品。那么，美素麗兒奶粉究竟來自哪里？就在追蹤調查它真實身份的過程中，我們意外得到這樣一個消息：蘇州質監部門查獲了一起涉嫌非法生產奶粉的案件。

    【記者現場】

    我手上拿的，就是2012年12月23號蘇州市質監局向江蘇省質監局關于此案的情況匯報，在這里，我們可以清楚地看到，涉案企業正是我們一直在追蹤調查的美素麗兒奶粉中國進口商璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司。

    【正文】

    2012年11月20日，蘇州市質監局12365質量熱線接到舉報：位于蘇州市工業園區的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司涉嫌非法生產奶粉，將一些進口品牌奶粉與過期奶粉摻雜，重新灌裝并私自更改保質期，生產規模較大。接到舉報后，蘇州質監部門于11月21日查封了涉嫌非法生產嬰幼兒奶粉的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司的生產線。國家質檢總局2010年發布的《食品生產許可管理辦法》第三條規定，企業未取得食品生產許可的，不得從事食品生產活動。璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司沒有食品生產許可證，只有食品流通許可證，因此涉嫌非法生產嬰幼兒奶粉。

    2012年11月23號，也就是在案發后的第二天，《每周質量報告》記者來到已經被質監部門查封的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司的生產線所在地，然而，當地質監部門以案件正在調查為由，不同意記者拍攝任何視頻畫面，記者只能用手機拍攝了部分現場照片。

    在三樓的生產加工點，一進門記者就看到，這里堆放著包裝盒、包裝袋、錫箔紙等奶粉包裝物。大約2000多平米的涉嫌非法生產奶粉的廠房，分為3個區域：堆放原料奶粉的庫存區、奶粉灌裝區和重新噴涂保質期的包裝區。三個區域互相隔離，生產環境極為隱蔽。在原料奶粉庫存區，堆放著已經被質監部門貼上封條的奶粉原輔料。而在奶粉灌裝區，則堆放著準備重新分裝的奶粉。記者注意到，這些奶粉的外包裝，跟我臺駐歐洲記者在歐洲瑞士璽樂集團見到的一模一樣：標注為friso的盒裝奶粉，和標注為hero baby的桶裝奶粉，包裝顏色同為藍白相間。

    涉嫌非法重新分裝的奶粉，分盒裝和桶裝兩種。與分裝前不同的是，無論是盒裝還是桶裝奶粉，外包裝的顏色均由藍色變為綠色，同時，商標也由hero baby，改為hero nutradefense。但在包裝箱上，仍然明確標注“荷蘭原裝進口美素麗兒標準嬰幼兒配方奶粉”。

    號稱荷蘭原裝進口的美素麗兒奶粉竟然就是在這里涉嫌非法生產出來的，用的原料竟然是來路不明的進口奶粉和過期奶粉，而2012年美素麗兒在剛剛進入中國的時候，曾高調宣稱，美素麗兒無論是奶粉的來源，還是在中國市場銷售等各個環節都能保證奶粉的品質絕對沒有問題，是荷蘭美素品牌的高端產品。

    【同期】 原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻

    我們完全是引進原汁原味的，就是歐洲在媽媽們、寶寶們他們都在使用的奶粉，所以它的整個質量控制體系，是由歐盟嚴謹的質量控制體系確保的，所以在歐洲的時候，是由政府或者是學術單位包括廠家嚴謹的品管制度來確保每一盒奶粉都是品質是絕對沒有問題的。

    【正文】

    這份由蘇州市質監局上報給江蘇省質監局的匯報材料顯示，璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司不僅涉嫌非法生產奶粉，還委托印刷廠印制奶粉盒，更改標簽和噴碼，對奶粉進行重新包裝，改頭換面。

    這家公司涉嫌非法生產嬰幼兒奶粉有3種方式：第一種是直接更換破損的外包裝，并在新的外包裝上加貼中文標簽；第二種是先拆除外包裝，擦去內包裝上的生產日期、保質期等信息，噴上新的生產日期、保質期，然后重新進行外包裝并加貼中文標簽；第三種是將來路不明的進口奶粉和過期奶粉拆封后攪拌混合，用錫箔紙封裝，在錫箔紙包裝上重新打印生產日期、保質期等信息，再裝進新的外包裝盒并加貼新的中文標簽。

    據了解，嬰幼兒奶粉由高到低分為1段、2段和3段，6個月以內的嬰幼兒吃1段奶粉，6——12個月的嬰幼兒吃2段奶粉，12個月以上的嬰幼兒吃3段奶粉。據蘇州市質監部門相關執法人員介紹，璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司在混裝奶粉時，不僅涉嫌更改保質期，使用過期奶粉，還涉嫌用價格更低的低段奶粉冒充價格較高的高段奶粉。

    而美素麗兒中國進口商的負責人在此前接受媒體采訪時聲稱，確保美素麗兒奶粉的品質是他們產品的核心競爭力，美素麗兒公司會像對待自己的孩子一樣關愛他們的用戶。

    【同期】原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻

    這個核心競爭力對我們這個品牌美素麗兒，第一個還是我剛剛所強調的這是一個品質，第二就是說是它對顧客的這種關懷。把顧客作為來講的話，我們家庭的一分子這樣的一種關懷，所以它推出的每一樣產品都是一種最負責任的來講的態度做的一種推廣，或者是說是這種品質的確保。

    【正文】

    記者掌握的另一份由江蘇省質量技術監督局上報給國家質監總局的文件進一步顯示：蘇州質監部門現場查封的嬰幼兒奶粉，袋裝的有522189袋，灌裝的38868罐，貨值金額高達5000萬元。以一個嬰幼兒每月喝4桶奶粉計算，僅現場查獲的這些奶粉，就足夠12400多名嬰幼兒喝半年。鑒于該案貨值巨大、情節嚴重，蘇州當地質監部門已經將案件移送公安機關繼續偵辦。目前公安機關已經以涉嫌生產銷售偽劣產品罪、非法經營罪、假冒注冊商標罪和銷售假冒注冊商標的商品罪等四項罪名，對璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司立案調查，該公司法人代表也已經被刑事拘留。