據東航最新消息，通過對2012年12月2日MU5127航班部分旅客和機場有關部門核實，當天該航班頭等艙6A/B(即微博信息所述第一排A/B)座位上無客人，沒有發生該微博信息所述的情況。該航班于12月3日00點32分到達首都機場后停靠廊橋，一名地面工作人員按正常程序上機交接工作，沒有其余人員登機。東航對航空安全始終高度重視，并嚴格執行客艙安全管理規定，愿與廣大旅客公眾構筑安全舒適的乘機環境。