????保質期內果汁現沉淀還變味
????匯源廠家承認是質量問題,消費者稱一直沒給個滿意答復
????市民丁女士給本報打來熱線電話反映,在保質期內,買的三桶匯源果肉果汁在家放了幾個月后,出現大量沉淀,打開一瓶嘗嘗還有異味。廠家承認是質量問題,表示會盡快處理,但卻一直沒給丁女士個滿意的答復。
????9日,記者在丁女士的店中看到,果汁已經呈現分層狀態,下半部分的果汁顏色濃重,用手一晃整桶果汁變
得渾濁不清,桶內漂浮著大量沉淀物,已經無法飲用。而在果汁外包裝上2012年1月份的生產日期和1年的保質期字樣清晰可見。
????據丁女士介紹,自己在香江二期經營一家副食店,年初買了三桶2.5升裝匯源果肉果汁,一直放在貨架上面沒有飲用。近期拿出來一看,發現果汁竟產生大量沉淀。丁女士懷疑是果肉沉淀,打開其中一瓶,發現口感與以往喝的果汁不同,酸澀難咽,明顯變了質。
????于是,丁女士按照果汁外包裝上的電話給廠家打電話,廠家當時給出盡快處理的回應,并安排了業務員前來調查,確定是生產質量問題,但業務員表示需要請示領導,征求處理意見。并把辦事處電話留給了丁女士,讓其自己聯系。于是丁女士便按照所給電話聯系辦事處工作人員。“當時說盡快處理,這都一個多月了。”丁女士告訴記者,從當時給出答復至今,已一個多月的時間,起初撥打辦事處電話,還有人接聽,現在已經不接電話了,這讓丁女士很是不解。
????記者按丁女士提供的號碼撥打過去,一位張姓工作人員接聽了電話,在了解詳細情況后,承諾盡快處理此事,給丁女士滿意答復。
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