普通住宅物業管理區域停車服務費、車位租賃費指導標準

普通住宅物業管理區域前期物業服務分等收費指導標準

????物業費按照物業服務等級收費，門禁卡免費4張，補辦每張不得超過10元，小區內停車分為泊位費和停車服務費，空置房屋業主可和物業協商適當減免物業費……從明天起，新出臺的《青島市物業服務收費管理辦法》將正式實施，新規定對物業收費范圍和收費標準進行了細化，因為收費標準不統一引起業主、業委

會和物業矛盾的收費項目都有了明確的“杠杠”。從明天開始，物業超過規定的收費標準收費，市民可以向市物價局舉報。

????物業服務按等級收費

????“按照5個星級服務標準收費，每個星級的服務質量不同，比如每天打掃擦拭一遍公共部位和每周一次就是不同的服務星級。”市物價局工作人員介紹，按照市物價局出臺的指導標準，最低的一星級物業服務沒有配備電梯的房子每平方每月0.39元，配備電梯的房子每平方每月0.83元，最高五星級物業服務沒有配備電梯的房子每平方每月2.08元，配備電梯的房子每平方每月2.52元。物業的具體收費標準可在指導標準價格上浮不超過20%的浮動幅度內確定，下浮不限。

????“業主或業委會和物業簽訂合同時，應將物業服務等級明確寫在合同里。”市物價局工作人員介紹，每個服務等級都有嚴格的標準，一旦物業達不到服務標準，業主可維權。

????分泊位費和停車服務費

????新規定明確了小區內停車收費分為停車服務費和泊位費。其中泊位費是指小區內業主租賃公共停車位費用，市物價局規定的最高收費標準為小型汽車每月300元，公共場地使用費屬于全體業主共有，主要用于補充專項維修資金。公共場地停車需委托物業服務企業提供停車服務的，物業服務企業可以從公共場地使用費中提取一定比例的停車服務費。

????業主雖然有自己擁有產權的停車位仍需繳納停車服務費，停車服務費的收入歸物業支配，用于停車場的日常維護，市物價局規定的小型汽車停車服務費的最高收費標準為露天停車每月30元，市內停車每月50元。

????門卡收費不超過10元

????新《辦法》規定，住宅物業管理區域出入口按照設計實行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛），應當為業主或物業使用人每戶免費配置4張門禁卡或出入證。業主大會成立前，因遺失、損壞需要補辦門禁卡或出入證的，可按工本費收取，工本費每張不超過10元。

????房子空一年物業費減免

????新《辦法》規定，業主大會成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業服務費按實際運行費用適當減免，減免的具體費用由業主或物業使用人與物業服務企業協商確定。合同另有約定的，可根據約定執行。業主大會成立后，房屋空置期間的物業服務費的減免由業主大會與物業服務企業協商確定。

????室內裝修交垃圾清運費

????業主或物業使用人對其房屋進行室內裝修，需要交納建筑垃圾清運費和裝修押金。裝修房屋產生的建筑垃圾，委托物業服務企業代為清運的，應當承擔建筑垃圾清運費用，具體收費標準由雙方協商確定。

????裝修保證金應按國家、省有關規定執行。業主或者物業使用人應當就裝修保證金的收取標準和退還等相關事宜與物業服務企業簽訂協議。物業服務企業不得收取裝修管理費等費用。

????配套不達標減免20%

????住宅小區在前期物業管理期間，因建設單位分期開發、分批交付使用的原因，造成小區配套設施和綠化環境未能達到購房合同約定標準的，新《辦法》規定，物業服務費應減免20%，差額部分由建設單位補償給物業服務企業。

????廣告收益歸全體業主所有

????利用小區內公共部位設置的廣告、盈利設備等收入，屬于全體業主共有，主要用于補充專項維修資金。

????被曝光小區還是“靜悄悄”

????對于馬上要執行的新規定，記者探訪了幾家之前有讀者反映超標收取門禁卡費的小區發現，這些小區都沒有張貼降低門禁卡等收費標準的公告。“我們小區門禁卡收費50元一張，到現在也沒見要退費或降價的通知。”之前向早報反映一家小區物業超標收取門禁卡費用的市民告訴記者。記者昨天探訪了該小區，確實沒見到有關于新規定要調整收費的公告，而物業一名負責人也拒絕了記者的采訪。

????“從15日當天起，我們小區的門禁卡將降低到10元一張。”位于黑龍江路的棗山家園小區屬于惠邦物業，之前也有讀者反映這個小區的門禁卡是20元一張，惠邦物業的工作人員介紹，之前沒有統一標準，新的物業管理辦法實施后，他們就要按照規定來，當天開始就會降價。

????同樣記者走訪的之前讀者反映超標收取門禁卡費或停車服務費的鑫龍源花園、鴻仕睿園小區、延福花園等都沒有關于新規要降價的公告，同樣電話咨詢其中個別物業，也都表示會在15日當天調整價格。

????小區規模小 物業勉強支撐

????“我們小區總共2萬平米物業，目前執行的收費標準是每月每平方米0.45元，實際收取率在80%左右，這樣每月收到的物業費僅僅8000多元，還不夠我們工作人員工資的。”福州北路遠洋山莊小區物業負責人介紹，他們物業一共7名工作人員，其中3名保安、2名保潔、2名管理人員，保安和保潔的工資平均每月1300元，管理人員平均1600元，加上加班費，光工資支出每月就要1.1萬元。

????“物業費每月都有3000元的缺口，這些全靠停車服務費補充。”這名負責人介紹，小區內能停60多輛車，目前每輛車每月收取泊位費和停車服務費總共80元，業委會扣去泊位費后，正好還能剩下3000元，總體算來，每月的收入勉強維持物業公司運作。

????小區規模大 物業稍有盈利

????奉化路上的豐華園小區有10萬平米物業，中房物業在這個小區服務，記者探訪這個小區的時候，物業正在向居民征求意見收取停車泊位費和服務費。“之前我們小區停車都是不收費的，根據新的規定，我們正征求業主和業委會的意見收取一定費用。”該小區物業負責人岳宜龍介紹，他們是2007年開始接管這里物業的，目前執行的物業收費標準是多層住宅每月每平方米0.6元，高層住宅每月每平方米0.8元，好在小區居民都不錯，實際收費率能達到90%多。

????“每月能收入7萬多元物業費，我們27名工作人員的工資加起來就要4萬多元，還能剩下近3萬元，但我們還要負責小區設施的維修。”岳宜龍說，比如投個下水道，就需要200元，日常更換的公共燈泡等都需要資金，但總體來說還是略有盈利。

????已收費用不再追究

????由于之前沒有統一的定價標準，加上很多小區的物業有更換等歷史原因，不少小區在門禁卡、停車費等方面和市物價局新出臺的指導標準相比有超標的現象，對這個問題如何解決，記者昨天咨詢了我市物價部門。

????市物價局工作人員介紹，新《辦法》實施前，已經簽訂物業服務合同（包括前期物業服務合同）的，仍按原合同執行；新《辦法》實施后，尚未簽訂合同的，應按新《辦法》的規定或其他規定執行。也就是說，由于之前沒有實施新的價格指導標準，收取的費用沒有追究的依據，但從明天新《辦法》實施后，再有小區物業超標收取物業費、停車費、門禁卡費等，市民都可以舉報到物價部門，物價部門將派人對物業進行處理。市物價局價格舉報熱線為12358。

????記者從市物業辦了解到，近期他們已經將新出臺的 《青島市物業服務收費管理辦法》發給全市600多家物業公司，并督促物業公司對照新規定和本物業小區收費方面的標準進行調整，盡快將明確的各項具體收費標準公示給業主。