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紅飄帶徽章添彩女子公交線 推行首站站立服務

來源:青島早報-- 2012-08-31 16:26:25 字號:TT

????早報訊 自今年6月市文明辦聯合青島早報在全市開展 “弘揚紅飄帶精神,爭做文明使者”主題活動以來,市民積極參與其中,眾多志愿者服務團隊紛紛以“紅飄帶使者”名義開展多種多樣的志愿活動,“紅飄帶”精神也借助來自社會各界的“紅飄帶使者”傳遍島城大街小巷。為體現文明使者的身份,同時也有利于宣傳紅飄帶文明品牌。市文明辦接受市民建議,設計制作出“紅飄帶使者”文明徽章,希望通過佩戴徽章來增加志愿者作為

文明使者的自豪感。昨日,我市首條“紅飄帶”女子公交線路402路的駕駛員們佩戴“紅飄帶使者”徽章上崗,讓這條開線只有半年時間,但因優質服務贏得沿線市民愛戴的公交線路更添光彩。

????首條“紅飄帶”女子線路

????“我們是公交系統命名的首條"紅飄帶"女子線路,爭當"紅飄帶使者"是我們全體駕駛員義不容辭的責任。”作為我市首批微公交線路之一,青島公交宏達巴士公司在組建402路線班組時,根據路線公交車營運環境,路隊挑選了10名多年來“零”投訴、“零”事故、服務優的年輕女駕駛員,成立“紅飄帶”女子線路。駕駛員中有崗位能手、服務標兵、勞動模范。線路開通前,公司對女駕駛員們進行安全行車技能、車輛保養維護、公交服務禮儀等專業培訓,她們還通過學習“文明自己、關愛他人、奉獻社會”的“紅飄帶”精神,提升自身服務水平和服務理念,更好地為乘客提供周到熱情的優質服務。

????推行“首站站立式服務”

????青島宏達巴士公司黨委書記胡瑞民告訴記者:“為營造溫馨、和諧的車廂氛圍,402路線公交車在每輛車上配備了裝有簡易藥品、報紙、地圖的“便民袋”,還裝飾了花籃,使每位乘客都有賓至如歸的感覺。同時在車廂醒目位置張貼了“紅飄帶”女子線路的服務承諾,接受乘客監督。”

????因為駕駛員在營運服務中始終踐行“紅飄帶”精神,402公交線路很快成了市民愛戴的公交線路之一。該公交線路由市政府至柏麗瀾庭環行,全長7公里,共有14個站點,途經青島金融街、奧帆基地、佳世客、家樂福、書城、東部市立醫院等重要地標性建筑。為更好地服務乘客,線路駕駛員推行 “首站站立式服務”,即在始發站,駕駛員將車輛停靠后,站在上客門口為乘客微笑服務。

????“紅飄帶徽章”人人能戴

????402路女子線路的駕駛員們獲悉市文明辦為“弘揚紅飄帶精神,爭做文明使者”活動制作文明徽章后,集體申請,人人佩戴上一枚“紅飄帶使者”徽章。徽章設計精巧,直徑約4厘米,金黃底色,紅色文字和圖案,中間是飄揚的紅飄帶,周邊圍繞“文明自己、關愛他人、奉獻社會”精神內涵表述文字,徽章下方為“紅飄帶使者”托起“紅飄帶”圖案。

????“我們希望通過設計這樣一枚小小的文明徽章,來彰顯市民積極弘揚"紅飄帶"精神,爭做"紅飄帶使者"的文明行為。”市文明辦相關負責人表示,市民如果想佩戴“紅飄帶使者”徽章,可以以志愿者團隊名義集體申請,志愿者團隊負責人整理團隊成員人數、姓名和身份證號碼信息發送至hpdshizhe@163.com,接到申請后,市文明辦聯系團隊負責人派發徽章。(記者 劉延青)

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