????青島的前海一線，隨處可見向游客介紹海上觀光游艇的商家，部分海上觀光游航線存在嚴重縮水，免費贈送的陸地觀光游景點也存在捆綁收費現象。

????17日中午，記者來到棧橋周邊，看到每隔十幾米就有一個攤點前擺放著寫有“海上游”、“嶗山一日游”等字樣的廣告牌，多名身穿紅色衣服、衣服背面印有“海上旅游”字樣的人手拿著宣傳頁在攤點周邊拉客，只要遇見像游客的，這些人就會拿著宣傳頁上前搭話。“來坐船吧，有大船和快艇，3個海灣12個景點只要30元，要是還買海底世界的門票可以再優惠，贈送免費市內觀光。”一名女子對記者說。

????看記者有些猶豫，這名女子又給出了20元的價格，最后以15元的價格成交。這名女子隨后向記者保證，全程40分鐘左右，保證游遍12個景點。在一名男子的帶領下，記者上了大巴車。

????約10分鐘后，游客們被大巴車拉到八大峽附近的一處碼頭，此處已經停滿了旅游大巴車，上船時，海上浪很大，雖然有纜繩停在碼頭上，游艇仍上下顛簸幅度較大，游客登船時并沒有專門的扶手階梯，跨步上船很容易就會踩空。下午2點20分，游艇正式從八大峽出發，但只到了小青島附近的海域就開始返程，承諾的青島灣、匯泉灣，12個景點中只在海上遠眺了5個，魯迅公園、第一海水浴場、八大關等在匯泉灣一帶的景點并未游覽到。記者注意到，游艇上的座位臟亂不堪，甲板上有的地方甚至還有剩飯，因此多數游客寧愿站著觀景。2點40分左右，游艇回到了碼頭，本來承諾的40分鐘游程最終只用了20分鐘就草草結束了。

????結束了海上游后，“導游”并未清點人數，帶著一行游人再次坐上大巴，號稱領游客玩的是青島公交車到不了、私家車上不去的景點。“接下來我們要去的是信號山公園，通票15元，大家準備好零錢。”車開了沒幾分鐘，“導游”便開始收錢。“不是交過錢，怎么還要買票?”游客開始有些不滿。“上車前就說好了30元是海上觀光的，另外一個是給大家買的通票，免費送你們的，上山要自己買票，當然得交錢。”“導游”一邊收錢一邊說。雖然有些游客也表示上車前并不知情，但最終還是選擇了交錢。

青島琴嶼路附近的飯店有不少游客來此吃飯。（邱曉宇　攝）

????海邊吃，“時令價”讓人花了眼

????到青島旅游，海鮮也成為最尋常可見的美味，記者調查得知，前海一線的飯店都醞釀著在旅游季節7月至8月漲價，甚至有的飯店直言不諱地表示，到了旅游旺季，海鮮賣多少錢都有人吃。

????19日，記者在棧橋附近的太平路、蘭山路以及萊陽路前海一線的海鮮大排檔了解到，所售海鮮的價格不算太高，與小港水產品批發市場的出貨價相差不大，但大部分海鮮大排檔都醞釀著漲價。蘭山路和萊陽路的幾家海鮮大排檔的海鮮都以“時令價”來標注，價位不一，以梭子蟹為例，在98元/斤到120元/斤不等，有的海鮮酒樓的海鮮按只算錢。

????萊陽路一家名為“八大特色海鮮小吃”飯店老板張先生說，現在還不到旅游旺季，市區內飯店海鮮價格差不多，但等到7月外地游客多起來，前海一線飯店就要開始漲價了，“至少要漲一倍，到時候，一盤蛤蜊賣50元也有人吃。”張先生說。

????除此之外，不少報團來青島旅游的游客還有另一個困擾，就是吃不到地道的青島海鮮。一家旅行社地接導游張小姐說，旅行團來青島基本上都是吃團體餐，都是普通的菜，沒有什么青島特色，但方便、衛生、價格實惠。前海一線的海鮮大排檔也很少接待旅游團體就餐。蘭山路一家名為“活海鮮大排檔”的工作人員稱，團體餐的人均標準一般都不會太高，人均二三十塊錢根本吃不到海鮮，而飯店就靠在旅游旺季賣海鮮賺點錢，淡季或是店里不忙的時候還行，但旺季就不太想接團體游客。

????為吃到新鮮的海鮮，濟南游客竇海超18日在劈柴院一家飯店吃飯，但結賬時店家并沒有開具發票。記者調查后發現，前海一線有不少飯店不主動開具發票，一些小攤位更是沒有發票可以提供給游客。

????記者撥打地稅局熱線12366進行了咨詢，工作人員答復消費者在就餐后商家應主動給消費者開具發票，如果沒有主動開具，消費者可撥打12366熱線進行投訴。刷卡消費而沒有發票的游客可以根據刷卡消費憑據作為證據來向地稅部門投訴。發票作為維權的一個重要證據，消費者可主動索要并予以保存，但發票也有真偽之分，所以消費者可以上網通過發票真偽查詢系統進行查詢，如果發現飯店所開發票是假的，也可撥打12366熱線進行投訴。

香港中路上一家星級賓館最便宜的房間是1388元。（趙波　攝）

????海邊住，瞪大眼睛仔細挑

????青島因為旅游城市的緣故，很多行業都明顯地分為淡旺季，賓館住宿也不例外。由于馬上要進入青島的旅游旺季，青島的賓館住宿價格也都已開始醞釀漲價，香港中路上一家賓館從端午節小長假開始，在不到一個月時間內計劃漲價三次。

????無論是在火車站還是汽車站，一出出站口總有一群中年女子一起圍上來問住不住賓館，拉攏游客住宿，這些賓館價格如何?衛生狀況如何?19日上午，記者以游客的身份跟隨一名拉客者看了三家賓館的房間和價格，記者發現賓館價格確實不高，有的還可以砍價，但是衛生條件很不理想。記者首先來到湖南路上一家小旅館，樓道內充斥著刺鼻的氣味，進入工作人員剛剛打掃完的房間，記者看到白色的床單被罩已經泛黃，還能聞到一股霉味。

????“這樣的房間原價是168元的，你要是住給你算128元，要是能看海的還要加20元。”帶記者到賓館的中年女子說，因為離著海邊近，很多人都愿意住這些房間，記者以房間衛生太差要求換一家，這位女子立即拿出另外兩張賓館宣傳頁照片讓記者挑選，并稱衛生好些的價格都要高。記者跟著這名女子又去了中山路附近的兩家，衛生條件都比較一般。

????記者隨后又回到火車站，一名女子為了讓記者相信她推薦的賓館條件最好，向記者透露，她對海邊的旅館都很熟悉，大多旅館衛生條件很差，根據房間的價格，她們拉客的都會拿到提成。

????18日，記者對靠近海邊的一些賓館進行探訪，由于馬上進入旺季，賓館已經開始醞釀漲價潮，香港中路上一家連鎖賓館一個月內竟然要三次上調價格。“現在訂房標間還能享受278元的價格，20號我們就第一次上調價格，7月1號我們再上調一次，7月10號再調。”香港中路上一家連鎖賓館的銷售經理王先生說，6月20日標間價格調為298元，7月1日至7月9日標間價格調為358元，7月10日至8月12日同樣的標間價格調整為428元。

????據了解，青島旅游部門曾在5月列出青島不少問題賓館，在3月也有5家賓館因為游客舉報而被通報批評，每年旅游旺季旅客對賓館的投訴都不少，其中還有網站根據網友的反饋在網上總結了“青島酒店黑紅榜”，其中有十幾家酒店被列入黑名單。

旅游旺季，沿海一線的交通往往因為外地大巴的隨意停放造成混亂、擁堵。（張曉鵬　攝）

????海邊行，司機直呼“傷不起”

????旅游旺季一到，前海一線的交通問題日益凸顯，沿海的部分道路對旅游大巴實施限行后，沿海道路交通狀況得到了改善，但新產生的一系列問題讓游客、導游和大巴司機們叫苦不迭。近日，記者探訪發現，道路限行之后，大巴司機們只得繞路行駛進景區，由于耽誤了不少時間，旅行社只好將景點“瘦身”，而一路上沒玩過癮的游客們也紛紛叫苦不迭。

????本周末，島城前海一線游人猛增，一輛輛旅游大巴、私家車穿行其中。記者探訪沿海主要景點的停車場發現，隨著來青自駕游乘客的增多，多處景點的停車場“車滿為患”。記者圍繞海底世界停車場走了一圈后發現，停車場被旅游大巴、公交車、私家車占據著，幾乎沒有空的車位，其中外地車牌的車占據了大多數。

????記者隨后來到奧特萊斯停車場，停車場內被旅游大巴占滿，入口處還停了幾輛等待駛入的大巴車，入口的一名女工作人員告訴記者，奧特萊斯停車場現在有178個車位，而每到周末平均每天都有300多輛車涌入停車場，“只有早上八九點鐘的時候比較好停車，大約10點左右就停滿了，到時候只能等有車出去的時候下一輛車才能進來。”這位工作人員告訴記者。

????19日下午兩點，剛剛從奧特萊斯停車場開車進入五四廣場停車場的淮陽司機沙師傅直呼停車費讓人“傷不起”。“現在奧特萊斯停車場一小時收費20元，而我們的導游至少要在棧橋一帶逛海軍博物館、小青島、棧橋等景點，每個景點至少一個小時，我們在那兒停了不到一上午就收了70多元錢，太貴了。”從邢臺帶團來青島旅游的、有五六年經驗的導游蔡永華告訴記者，因為停車費太貴，他只好不停地在游玩期間催促游客。

????游客坐大巴到了前海一線規定的停車場，乘客們就要自己步行前往景點，這讓部分帶著老人和孩子來青島旅游的游客有些怨言。“下午本想乘坐大巴到海底世界游玩，可是因為道路限行，大巴司機把車開在天泰體育場就讓我們下來，我們又自己走到附近的車站，坐觀光巴士才到的海底世界，在里面走了一圈挺累了，出來又得自己坐觀光巴士回去。”從河南來青島游玩的孫女士說。

????青島新橋國際旅行社的司機欒師傅向告訴記者，游客來五四廣場觀光時，大巴車不能從東海路直接開進五四廣場停車場，而是要繞道走南京路拐進來，出去時要從燕兒島路拐到香港中路，到了麥島才能再開上東海路。欒師傅稱，以前一天能帶游客逛十個景點，現在由于時間耽誤得太多，一天只能逛五六個景點。“作為本地人我都覺得繞路，外地司機更不知道怎么開了。”欒師傅說。來自邢臺的司機李師傅也同意欒師傅的說法，“除了經常繞錯道兒，而且因為旅途中看不到海的緣故，而常常受到一些不了解情況的游客的投訴，今年的投訴幾乎是去年的一倍。”