????團(tuán)購(gòu)的單車車胎接連爆 車主求保修網(wǎng)站商家“踢皮球”

????漢網(wǎng)市民記者“恒宇書香”在漢網(wǎng)上發(fā)帖稱：網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的自行車，一天準(zhǔn)備騎車回家時(shí)，剛出公司門爆了前胎，返回公司準(zhǔn)備自己補(bǔ)胎時(shí)，剛進(jìn)電梯又爆了一條胎。不到10分鐘，剛剛騎了10多天的自行車竟然連爆兩條胎。

????【記者追訪】

????兩條車胎先后爆

????昨日，記者聯(lián)系上發(fā)帖人“恒宇書香”，他講述了事情的經(jīng)過(guò)。

????車主“恒宇書香”稱，新車品牌為“索羅門”牌，團(tuán)購(gòu)于京東商城。該車原價(jià)1350元，團(tuán)購(gòu)價(jià)550元。自5月14日收貨后，他于15日開(kāi)始騎行上下班，每天從金銀湖往返唐家墩，單程大約15公里。

????爆胎發(fā)生在27日。車主從公司加完班后準(zhǔn)備返家，沒(méi)想到10分鐘內(nèi)，兩條車胎先后爆胎。

????“恒宇書香”把車胎卸下后發(fā)現(xiàn)，輪胎爆點(diǎn)長(zhǎng)5毫米左右，并且同一條車胎充滿氣后，可以明顯看出粗細(xì)不一。

????求保修遭遇“踢皮球”

????自行車騎久了爆胎很正常，可是剛買10多天的新車為何就爆胎了，能否保修？連日來(lái)，“恒宇書香”持續(xù)聯(lián)系了索羅門公司客服，希望能得到圓滿解決。

????北京地區(qū)的索羅門售后相關(guān)人員答復(fù)說(shuō)，爆胎屬正常現(xiàn)象，并且車胎不屬于保修范圍，如果車主認(rèn)為車輛有質(zhì)量問(wèn)題，需要提供相關(guān)情況說(shuō)明，附帶照片，交由該公司技術(shù)部審核。

????“恒宇書香”與京東商城聯(lián)系，商城要求將自行車寄回北京返修，但他認(rèn)為這樣耗時(shí)耗力。28日下午和29日上午，車主持續(xù)與售后聯(lián)系，但得到的答復(fù)都是“稍后回復(fù)”。

????“其實(shí)，淘寶網(wǎng)上賣的車胎是20元一條，兩條車胎加上郵費(fèi)也就50元錢。可我一直得不到索羅門公司和京東商城的答復(fù)，讓人心煩。”車主告訴記者，為了用上車，他昨日下午已在淘寶網(wǎng)上買了兩條車胎，“我以后再也不會(huì)輕易相信團(tuán)購(gòu)了。”

????市民記者 恒宇書香

????本報(bào)記者 劉元聰 實(shí)習(xí)生 王爽