貼號: 148

    網友: 留言板

    標題: 局長能否公開你的聯系方式

    問題: 如果不保密的話,請局長公開你的聯系方式,相信你會聽到市民最真實醫療衛生方面的聲音,也許會挽回好多人的生命...

    嘉賓答復: 這位網友您好！感謝您參與衛生局“民生在線”網談活動。聯系方式為局長信箱：wsjts@qdphb.gov.cn。謝謝！

    貼號: 146

    網友: 留言板

    標題: 城陽三醫的問題

    問題: 城陽三醫現仍由廣源發集團公司管理，號稱事業單位，待遇低，工作時間長，不放年休假，區里只撥事業編制人員保險（據說），公司只給交最低保險，請問何時能真正將醫院收歸政府管理，真正讓事業編制職工享受正常待遇，真正解決醫生負擔創收壓力的問題，真正解決百姓看病貴的問題，謝謝

    嘉賓答復: 這位網友您好，因城陽區第三人民醫院屬城陽區政府、城陽區衛生局管理，不屬于我局直屬單位，接到您反映城陽三醫的問題后我們立即將該問題轉交城陽區衛生局進行調查落實，現將城陽區衛生局回復意見反饋給您：

    “這位網友：您好！

    首先對您積極地參與民生在線，為城陽衛生事業發展給予的關注和所做出的努力表示感謝。根據您所提供的情況，我們對事情進行了調查處理，現將辦理情況回復如下：

    一是城陽三醫的基本情況。城陽三醫全稱為城陽區第三人民醫院，始建于1958年，前身是夏莊衛生院。1997年，順應當時醫改的政策和趨勢，城陽區將原夏莊衛生院采取托管的形式，由青島廣源發集團有限公司參與管理，對衛生院進行資金扶持，幫助醫院發展。1999年正式更名為城陽區第三人民醫院，更名后醫院的事業單位性質和職工的事業編制不變，醫院規格、隸屬關系、經費形式均保持不變。

    二是您所提出的醫院體制、職工待遇和工作時間、年休假的問題。目前，青島廣源發集團有限公司作為企業參與城陽三醫管理與現行的醫改政策不相違悖，城陽區政府在多次關于城陽三醫的專題會議中均進一步明確了“城陽三醫保持現行管理體制、事業單位性質、醫院原有人員身份編制不變，城陽區財政對城陽三醫的財政補助政策不變”。城陽三醫所屬事業編制人員工資和保險等福利待遇均嚴格按照市、區人社局有關文件精神執行；所屬企業編制人員工資和保險由青島廣源發集團有限公司根據公司規定按照職稱高低及工齡長短執行。

    經查，目前城陽三醫工作時間每個工作日執行8小時工作制，超出8小時以外的部分按醫院有關加班的規定給付加班費。因城陽三醫工作人員少，業務量大，經醫院研究決定全院放棄休年薪假，將以前每月25個工作日改為每月22個工作日，增加3個休息日，并到年底給予院內職工一定的經濟補償。

    在今后的工作中，我們將進一步做好與青島廣源發集團有限公司的溝通協調工作，督促青島廣源發集團有限公司及城陽三醫盡快為職工落實好各項待遇，及時加強醫院內部管理，為職工創造一個安全、和諧、舒適的工作環境。

    最后，衷心地祝愿您工作順利，萬事如意。”感謝您參與民生在線，如有未盡事宜請與城陽區衛生局聯系。

    貼號: 145

    網友: 留言板

    標題: 關于第五人民醫院改造問題

    問題: 您好！請問關于第五人民醫院的改造多年之前就已經提出，周圍的高層已經建起，感覺第五人民醫院現在的狀況已經與周圍得環境格格不入，而且也難以滿足周圍居民看病的需求，請問，它的改造還是遙遙無期還是已經提上日程？期盼您的答復！

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。在我市“十二五”衛生事業發展規劃中，已經將市第五人民醫院確定為我市區域性醫療中心，“十二五”期間，將啟動醫院的擴建工程。今年已經開始著手開展各項前期工作。

    貼號: 144

    網友: 留言板

    標題: 工資待遇

    問題: 你好曹局長，我工作了十多年，職稱中級，也沒有什么灰色收入。拿到手的工資才2000多一點?，F在連個最普通的服務員最低工資也得2000多元。而且現在的社區服務中心工作很輕松，可是他們卻拿著政府給開的工資，是我們的工資兩倍。想問一下局長，難道同樣都是醫務工作者，我們的工作比社區的工作要累，風險系數要高，而我們的工資卻要差距如此之大嗎？這樣下去我們這些公立醫院的工作者心理如何能平衡，又如何能做好本職工作呢？想問一下局長你如何看待這個問題？

    嘉賓答復: 這位網友，您好，目前基層衛生機構已經實行了績效工資，而公立醫院尚未執行績效工資政策，按照中央的部署，不久將在公立醫院實施績效工資，根據國家領導人的講話精神，績效工資的分配要充分體現醫務人員的工作質量、工作數量、技術含量和工作風險程度等，確保多勞多得和優勞優得，充分體現人才價值。目前我局正在組織調研測算，爭取從調整醫療收費和增加財政補助兩方面提高醫療機構收入，隨著我市醫療體制改革的推進和補償機制的不斷完善，醫務人員的待遇一定會逐步提高，一流人才一定會獲得一流的報酬。

    貼號: 142

    網友: 留言板

    標題: 社區定點醫療門診疑問

    問題: 社區定點醫療門診是什么意思？聽說市民可以定點個社區醫院，門診看病就可以報銷，是真的嗎？社區醫院在哪里？有些什么具體規定？

    嘉賓答復: 這位網友，你好！社區定點醫療門診是人力資源和社會保障局醫保服務的一個項目，指居民可以在家庭住址附近就近定點一家社區衛生服務機構。關于“社區醫院在哪里”，要看您的家庭住址，在您家附近會有社區衛生服務機構。關于“定點社區醫院，門診看病就可以報銷”的問題，您可以就近到一家社區衛生服務機構具體咨詢一下，根據您自身的情況適合辦哪種合約，“具體規定”您可以咨詢該機構。

    貼號: 138

    網友: 留言板

    標題: 建議增加青醫東院產科門診專家

    問題: 今年生龍寶寶的準媽媽特別多，但是青醫東院產科的專家門診必須一大早7-8時就去掛號，因為每天只有一位專家坐診，給準媽媽們帶來困擾，面對此情況，建議青醫東院增加產科門診專家。

    嘉賓答復: 這位網友你好，感謝你參與民生在線。我局已將您的建議反饋給青醫附院，要求醫院合理調配專家資源，滿足大家就醫的需要。謝謝！

    貼號: 133

    網友: 留言板

    標題: 醫院臨時工工資

    問題: 同樣的勞動力，相差好幾倍的待遇，臨時工資一個月工資1000元，而正式工一月3-4千，在這個物價飛漲的社會生存都成問題，什么時候能夠同工同酬，能及時解決臨時工的待遇??？

    嘉賓答復: 這位網友您好，您反映的問題已經引起市衛生局黨委的高度重視。為建立合理的工資分配制度，維護醫療機構和合同制職工的合法權益，完善勞動用工管理，促進建立規范有序、公正合理、和諧穩定的勞動關系，調動非事業編醫務人員的積極性，穩定專業技術隊伍，促進衛生事業健康協調發展，我局先后出臺了《關于在全市衛生系統全面推行合同制職工工資平等集體協商工作的實施意見》、《青島市衛生事業單位編外醫務人員薪酬待遇指導意見》等政策，對全市衛生系統推行合同制職工工資平等集體協商工作、見習期薪酬待遇、見習期滿薪酬待遇、建立正常增資機制等問題做出了明確規定。我局所屬絕大多數醫院已經實行了上述政策，合同制職工工資大幅提高，合同制職工工資與事業編制職工工資基本持平。個別尚未實施的單位，目前已經通過實施方案，本月內將實施。對于其他醫療機構的臨時工作人員，市衛生局醫務工會正在督促實施合同制職工工資平等集體協商等相關政策。詳情可聯系我局醫務工會和組織人事處。

    貼號: 131

    網友: 留言板

    標題: 如骨鯁喉 讓“病有所醫”走向“病有良醫”

    問題: “老有所養，病有所醫”體現了社會主義國家政府對國人的生存保障，“病有良醫”是體現人民健康衛士的一種職業道德。良醫乃治病救人也。一旦有病，亂投醫，不惜傾家蕩產?？床≌义e門，那就有可能既延誤病情又會搭上性命。治性病——本無病，檢查出?。恢文I炎——是小病，一堆草藥治成腎衰竭（腎病能大劑量使用草藥？最終尿毒癥），以后只能靠透析；骨關節病、皮膚病、口腔植牙等等。上述情況民營醫院尤為嚴重，無資質辦院、醫生無資質看病，甚至個別醫院“醫生”即某某專家助理，非醫出身，穿上白大褂來充當說客，治病還是論價錢看病。騙取患者、國家的金錢。我們的監管部門要發揮職能作用，還老百姓一個潔凈的就醫環境。讓曹勇局長所說的：“‘病有良醫’的美好愿景將指日可待”這一目標早日實現。

    嘉賓答復: 這位網友您好，感謝您對這個問題的關注。對您所反映的那些亂行醫、破壞醫療市場秩序、損害群眾健康權益的行為，我們衛生部門深感責任重大。近年來，我局下大力氣整頓和規范醫療市場秩序，從市到區市都配備了較強的醫政監督執法力量，查處了一批非法行醫、不規范行醫的大案要案，震懾了不法分子。特別是從去年起，我局開展了醫療市場規范工程，加大對非法行醫和中小醫療機構日常監督檢查，并對大中型醫療機構開展了綜合性監督檢查，使大中型醫療機構的診療行醫行為進一步規范。今年，我們將繼續嚴肅查處各種無證、非法行醫行為，使非法行醫和不法分子無處藏身。為此我局也歡迎您及各位熱心群眾積極參與，一旦發現非法行醫者可進行舉報，我們的舉報電話是：85788111。我們對違法行醫者將發現一處查處一處，決不姑息。

    貼號: 118

    網友: JZman

    標題: 什么時候能消除同工不同酬的問題

    問題: 我們是市局合同制護士，工資比正式工少許多，天天講要同工同酬，什么時候實現？

    嘉賓答復: 這位網友您好，非常感謝您對一線護理人員的關心。您反映的護理人員工資待遇偏低問題確實存在，這一問題已經引起市衛生局黨委的高度重視，近兩年我局在調研的基礎上先后出臺了《公立醫院內部分配指導意見》、《青島市衛生事業單位編外醫務人員薪酬待遇指導意見》、《關于在全市衛生系統全面推行合同制職工工資平等集體協商工作的實施意見》等相關文件，合同制護士的工資水平有了較大幅度的提高，福利待遇參照在編同條件人員標準執行。為了提高護理人員尤其是一線護理人員的待遇，各醫療單位也在不斷探索完善內部分配政策，部分單位已經出臺并落實了護理人員崗位補貼，如膠州中心醫院，專門設置了護理人員崗位補貼，根據護理人員的工作數量和工作質量，最高每月補貼450元。相信，隨著各醫療單位內部分配政策的調整，隨著醫療衛生體制改革的逐步深化，隨著國家補償機制的不斷完善，護理人員的工資福利待遇會逐步得到提高。

    貼號: 115

    網友: 留言板

    標題: 衛生系統待遇

    問題: 醫院跟社區衛生服務中心的待遇不公平，社區只是從事最基本 的工作，工資待遇確比醫院高，分配太不公平了。

    嘉賓答復: 這位網友，您好，目前基層衛生機構已經實行了績效工資，而公立醫院尚未執行績效工資政策，按照中央的部署，不久將在公立醫院實施績效工資，根據國家領導人的講話精神，績效工資的分配要充分體現醫務人員的工作質量、工作數量、技術含量和工作風險程度等，確保多勞多得和優勞優得，充分體現人才價值。目前我局正在組織調研測算，爭取從調整醫療收費和增加財政補助兩方面提高醫療機構收入，隨著我市醫療體制改革的推進和補償機制的不斷完善，醫務人員的待遇一定會逐步提高，一流人才一定會獲得一流的報酬。

    貼號: 114

    網友: 留言板

    標題: 您好！城陽的社區服務中心為啥只能簽約職工醫?？床。荒芎托罗r合醫保簽約看??？

    問題: 您好！城陽的社區服務中心為啥只能簽約職工醫保看病，不能和新農合醫保簽約看?。?/p>

    嘉賓答復: 這位網友，你好！參合居民到新農合定點的鎮（街道）衛生院或社區衛生服務中心及村（居）衛生室門診就醫，不需簽約即可享受門診醫療費即時報銷政策。

    貼號: 111

    網友: 留言板

    標題: 關于醫改的問題

    問題: 你好曹局長，我想問一下，醫改工作已全面實施，想問一下什么時候能提高醫院工作人員的工資。和同樣也是醫療工作相比，社區服務中心的工資要比公立醫院工作人員翻一翻。想問一下曹局長我們這些公立醫院工作人員的工資什么時候也能提高一下？

    嘉賓答復: 這位網友，您好，目前基層衛生機構已經實行了績效工資，而公立醫院尚未執行績效工資政策，按照中央的部署，不久將在公立醫院實施績效工資，根據國家領導人的講話精神，績效工資的分配要充分體現醫務人員的工作質量、工作數量、技術含量和工作風險程度等，確保多勞多得和優勞優得，充分體現人才價值。目前我局正在組織調研測算，爭取從調整醫療收費和增加財政補助兩方面提高醫療機構收入，隨著我市醫療體制改革的推進和補償機制的不斷完善，醫務人員的待遇一定會逐步提高，一流人才一定會獲得一流的報酬。

    貼號: 109

    網友: 留言板

    標題: 投訴青醫

    問題: 我2005年在青醫摳耳屎，當時扣得時候很疼，醫生說不要緊，回家后，躺在床上，那個耳朵流了血，還是很疼，到醫院一檢查，說是耳朵鼓膜破了個大洞，后來找青醫，他們讓我做了這個檢查，又做那個檢查，但是一直不給答復。每次去找青醫，他們都推脫，我現在很痛苦，別人說話要側著耳朵聽，開車要帶上耳塞，我怕耳朵進水，連澡也不敢洗，更不用說游泳了，以前我非常喜歡游泳。曹局長，您能不能過問一下，幫幫我。都說醫患緊張有社會因素，其實很多患者是被逼的，醫院特別是大醫院就是欺負人，青醫特別牛，是不是您也管不了??！

    嘉賓答復:

    這位網友您好，感謝您參與“民生在線”活動。按照《醫療事故處理條例》相關規定，患方可以與醫院協商解決醫療糾紛爭議，如果協商不成，醫患雙方均可以到醫院所在地衛生行政部門申請醫療事故技術鑒定或到醫院所在地人民法院提起訴訟。您反映的情況可以向市南區衛生局申請醫療事故技術鑒定或直接向市南區人民法院提起訴訟。謝謝。

    貼號: 107

    網友: 留言板

    標題: 醫院臨時工的待遇

    問題: 一樣的勞動力，相差4-5倍的待遇，一個月1000元的工資，在這個物價飛漲的社會生存都成問題，什么時候能夠同工同酬，及時解決臨時工的待遇??？

    嘉賓答復: 這位網友您好，您反映的問題已經引起市衛生局黨委的高度重視。為建立合理的工資分配制度，維護醫療機構和合同制職工的合法權益，完善勞動用工管理，促進建立規范有序、公正合理、和諧穩定的勞動關系，調動非事業編醫務人員的積極性，穩定專業技術隊伍，促進衛生事業健康協調發展，我局先后出臺了《關于在全市衛生系統全面推行合同制職工工資平等集體協商工作的實施意見》、《青島市衛生事業單位編外醫務人員薪酬待遇指導意見》等政策，對全市衛生系統推行合同制職工工資平等集體協商工作、見習期薪酬待遇、見習期滿薪酬待遇、建立正常增資機制等問題做出了明確規定。我局所屬絕大多數醫院已經實行了上述政策，合同制職工工資大幅提高，合同制職工工資與事業編制職工工資基本持平。個別尚未實施的單位，目前已經通過實施方案，本月內將實施。對于其他醫療機構的臨時工作人員，市衛生局醫務工會正在督促實施合同制職工工資平等集體協商等相關政策。詳情可聯系我局醫務工會和組織人事處。

    貼號: 105

    網友: 留言板

    標題: 城陽區醫院的醫德問題

    問題: 去過城陽區醫院的恐怕大都有同感,醫術不精,醫德不高.前年我對象感冒了,發燒,去城陽醫院,大夫什么沒說,開了一堆單子,去化驗,化驗晚了,也沒說出個什么來,就弄了一大堆藥,還打點滴.打了三天沒見好轉.

    于是我對象就給她一個在市北區中醫院當大夫的大姨打電話問了問,然后人家告訴說吃點蓮花清瘟膠囊就行了.吃了兩天就全好了.

    今天去做前幾天預約的四維彩超,原來說不用再掛號,今天去了,拿到結果,有一項稍微異常,去問大夫,結果大夫說,你這個有問題,去掛號.掛完了再去找大夫,大夫把彩超的報告單念了一遍,問這個稍微異常的情況什么原因,醫生直接說建議去高一級醫院復查.醫生就會念檢查的單子嗎,這就是你們的醫術??

    醫生動不動就開一堆藥,是不是靠著這個掙錢啊???不能為了提成就亂開藥啊,除了醫生及其家屬外,恐怕沒幾個不對這樣的醫生有意見啊.

    嘉賓答復: 這位網友：您好！首先感謝您對城陽衛生事業發展的關注和支持，同時對您在接受醫療服務過程中所遇到的問題表示深深的歉意。根據您所提供的情況，我區衛生局對事情進行了調查處理，現將辦理情況回復如下：

    您所反映的“大夫不說話，開一堆單子”和“大處方”問題在城陽區人民醫院是絕對不允許的。為提高患者滿意度，城陽區人民醫院實行嚴格的規章制度，嚴厲查處大處方和亂開藥行為。同時，在院內設立了投訴電話、舉報箱、信訪接待室，如您對服務存在異議可以進行投訴，醫院投訴電話：87869158 、80653828、80653997，應該能盡快得到有效解決。

    四維彩超檢查是一種孕期胎兒畸形的診斷性檢查，本著對患者本人負責任和慎重的態度，城陽區人民醫院超聲檢查遵循“有異議無法確診的，及時建議患者到上級復診”的工作原則。從您所反饋的問題來看，城陽區人民醫院大夫對檢查結果的診斷把握度存在差異，建議您到上級醫院去復診遵循了院內的規定，但是在與您的溝通和交流上還存在欠缺，我們表示歉意，并希望您能夠理解。

    今后，我們將在全市醫療衛生機構中深入開展“創建人民滿意的醫療衛生機構”活動和“三好一滿意活動”，自覺接受社會監督，采取多種形式加強行風建設，不斷提高患者的滿意度。

    貼號: 102

    網友: 留言板

    標題: 青醫附院治病花了錢沒治好

    問題: 請問局長，青醫附院是歸您管嗎？有個事看您能不能幫忙解決一下。因為腰間盤有點突出壓迫神經，造成腿痛，青醫附院的痛疼科主任劉傳盛于2011年5月初給做了個微創手術，花了2萬。但出院后痛疼非但沒好，反而更嚴重。劉主任一直說再恢復恢復看看，但現在馬上就一年了，還是不好。請問局長，這種情況該怎么辦？治不好錢就白花了？只能自認倒霉了？謝謝您！

    嘉賓答復: 這位網友你好，感謝你參與民生在線。青醫附院附屬于青島大學醫學院，上級衛生行政主管部門是山東省衛生廳。您反映的問題一是可以與醫院協商解決，二是可以向市南區衛生局申請醫療事故技術鑒定或直接向市南區人民法院提起訴訟。謝謝。

    貼號: 101

    網友: 留言板

    標題: 醫務人員工資待遇太低了，副主任醫師38年工齡3500

    問題: 衛生系統現在地位太低了，工資就是一方面，不說臨床大夫（灰色收入）要不他們都買不起車養不起房，我們科主任副主任醫師38年工齡3500，有個同事十年工齡，2040，我們區小學教師剛畢業3800，沒法比了，你們衛生局全額撥款，不痛不癢，跟你們說了也沒用。

    嘉賓答復: 這位網友，您好。中小學教師已于2009年10月份實施了績效工資，按照中央的部署，不久將在公立醫院實施績效工資，根據國家領導人的講話精神，績效工資的分配要充分體現醫務人員的工作質量、工作數量、技術含量和工作風險程度等，確保多勞多得和優勞優得，充分體現人才價值。目前我局正在組織調研測算，爭取從調整醫療收費和爭取財政補助兩方面提高醫療機構收入，隨著我市醫療體制改革的推進和補償機制的不斷完善，以及績效工資政策的實施，醫務人員的待遇一定會逐步提高，一流人才一定會獲得一流的報酬。

    貼號: 100

    網友: 留言板

    標題: 住院

    問題: 現在聽說很多區級醫院因為改為社區醫院工資福利由政府發放，有病房的都不收住院病人，原來能看的也不看了，都推向上級醫院，更加重了住院難，看病難，請問曹局有什么措施來加強區級醫院管理，減少因住院難引發的糾紛

    嘉賓答復:

    這位網友你好，感謝你參與民生在線。目前我市部分區政府將區醫院轉型為社區衛生服務機構后，根據國家關于社區衛生服務機構的功能定位，為居民提供公共衛生服務和基本醫療服務，根據服務范圍和人口設少量日間觀察床或以護理康復為主要功能的病床，對于需要住院治療的居民，由社區轉診至二級以上醫院治療，通過建立分級診療工作模式和機制，下一步我局將與區（市）政府一起，研究建立包括服務量、服務質量、居民滿意度等指標在內的績效考核體系，對社區衛生服務機構及其醫務人員的工作進行客觀的評價和獎懲，保證社區衛生服務機構的工作質量和效率。謝謝！

    貼號: 99

    網友: 留言板

    標題: 青島地鐵正在建設，沿線的車站能不能設立小型急救站

    問題: 青島地鐵正在建設，沿線的車站能不能設立小型急救站。為突發不適的乘客提供服務

    嘉賓答復: 這位網友你好，感謝你參與民生在線。我市目前已經建立市急救中心、五市及黃島、城陽急救分中心、急救站三級院前急救體系，形成了覆蓋全市的院前急救網絡，下一步，我們將結合青島發展實際，統籌考慮地鐵沿線站點布局，完善院前急救發展規劃，增加急救站（點），更好地為全市人民提供院前急救服務。謝謝。

    貼號: 98

    網友: 留言板

    標題: 建議在全市各個公交車站(包括樞紐站),道路,旅游景點設立急救站

    問題: 建議在全市各個公交車站(包括樞紐站),道路,旅游景點設立急救站.

    嘉賓答復: 這位網友你好，感謝你參與民生在線。我市目前已經建立市急救中心、五市及黃島、城陽急救分中心、急救站三級院前急救體系，形成了覆蓋全市的院前急救網絡，下一步，我們將結合青島發展實際，進一步完善院前急救發展規劃，增加急救站（點），更好地為全市人民提供院前急救服務。謝謝。

    貼號: 96

    網友: 留言板

    標題: 什么時候青島市能夠免費就醫,而且病歷在全市的醫院都能夠通用

    問題: 什么時候青島市能夠免費就醫,而且病歷在全市的醫院都能夠通用

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。按照國家醫改要求，我市已經全面建立起了城鎮職工醫保、城鎮居民醫保和新農合，并實現全覆蓋，通過保障制度的建立，減輕群眾的就醫負擔。按照部門職責分工，我局負責新農合，城鎮職工醫保和城鎮居民醫保人力資源社會保障局負責。目前，三項保障制度政策范圍內報銷比例達到70%，“十二五”期間，還將進一步提高保障水平，對新農合政府補助標準還將提高到每人每年360元以上，提高報銷比例。同時，還將探索建立重特大疾病保障機制，切實解決重特大疾病患者的因病致貧問題。關于病歷通用問題，我局已于2010年在全市二級以上公立醫院和部分民營醫院推官使用門（急）診通用病歷，下一步，我局將征求多方意見，考慮在全市各級各類醫療機構中推廣使用。

    貼號: 94

    網友: 留言板

    標題: 關于對醫院管理

    問題: 所謂官辦應分離，青島有何打算？什么衛生局下設的醫院管理局，千萬不能換湯不換藥!

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。我市從2011年開始，在即墨市開展縣級醫院綜合改革試點，按照“管辦分開、政事分開”原則，成立了即墨市公立醫院管理中心，對即墨市三所公立醫院的人、財、物實行統一管理，今年還將對這一改革措施作進一步完善。國家“十二五”醫改規劃要求，研究探索采取設立專門管理機構等多種形式確定政府辦醫機構，由其履行政府舉辦公立醫院的職能，負責公立醫院的資產管理、財務監管、績效考核和醫院主要負責人的任用。我局將會同有關部門在總結試點經驗的基礎上，研究我市公立醫院管辦分開的有效形式。

    貼號: 93

    網友: 留言板

    標題: 董家口港區會否建設一些醫院,方便港區職工就醫

    問題: 董家口港區會否建設一些醫院,方便港區職工就醫

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。根據西海岸經濟新區規劃布局，為解決區域內居民就醫問題，我市“十二五”衛生事業發展規劃確定在董家口港區等城市新區規劃建設適當規模的醫療機構。

    貼號: 91

    網友: 留言板

    標題: 膠洲灣北岸高新區會不會建設醫療機構

    問題: 膠洲灣北岸高新區會不會建設醫療機構

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。根據我市城市空間發展戰略，為改善膠州灣北部新城區醫療環境，滿足區域內居民就醫需求，擬在該區域規劃建設大型綜合醫院，建成青島市北部醫療中心。醫院內部設置內、外、婦、兒等綜合性科室以及精神心理康復和感染、傳染性疾病治療等特色?？?，是一所綜合醫療服務膠州灣北部區域、?？品杖小I務輻射半島地區的三級甲等綜合性醫院。

    貼號: 90

    網友: 留言板

    標題: 醫療衛生人員待遇問題

    問題: 青島的醫療衛生從業人員待遇相對其他省內城市明顯偏低，請問有沒有增長計劃？

    嘉賓答復: 這位網友，您好，按照中央的部署，不久將在公立醫院實施績效工資，根據國家領導人的講話精神，績效工資的分配要充分體現醫務人員的工作質量、工作數量、技術含量和工作風險程度等，確保多勞多得和優勞優得，充分體現人才價值。目前我局正在組織調研測算，爭取從調整醫療收費和增加財政補助兩方面提高醫療機構收入，隨著我市醫療體制改革的推進和補償機制的不斷完善，醫務人員的待遇一定會逐步提高，一流人才一定會獲得一流的報酬。

    貼號: 89

    網友: 留言板

    標題: 建議給大病統籌病號設立綠色通道或快捷門診！提速報銷時間！

    問題: 現在大病統籌病號看病開藥真是成了心病！根本就排不上號！而且大病統籌病號在漫長的等待過程中容易過激上火，心煩意亂，更容易誘發疾病！希望給以安排專用門診快速便捷綠色通道，更加人性化，解除這些大病病號后顧之憂！把報銷時間縮短，提速報銷時間！

    嘉賓答復: 這位網友你好，感謝你參與民生在線。您的建議非常好，今后我們將督促醫院進一步做好預約掛號、節假日門診、便民門診等便民措施，減少患者排隊等候時間，同時，積極與醫保管理部門溝通，爭取醫保部門支持，縮短報銷日期。謝謝！

    貼號: 85

    網友: 留言板

    標題: 青島五醫改如何發展呢

    問題: 市政府近兩年來新建、改建、擴建幾家大型醫療機構，提升了青島市的整體醫療水平。青島市第五人民醫院具有中西醫結合特色、優勢，不知市政府對青島市第五人民醫院今后的發展有何考慮？

    嘉賓答復:

    這位網友，你好！感謝你對山東青島中西醫結合醫院發展的關心！山東青島中西醫結合醫院擴建已經列入《青島市2012-2016年衛生設施建設發展規劃暨實施方案》?！肚鄭u市人民政府關于扶持和促進中醫藥事業發展的意見》（青政發〔2011〕4號）明確提出：“市級以……中西醫結合醫院為重點，做好……全國重點中西醫結合醫院建設項目，分別建成特色突出、綜合服務功能完善、?？苾瀯萃怀龅摹瓋炐阒形麽t結合醫院。”市衛生局大力扶持醫院中西醫結合事業發展，目前該院已經成為全國重點中西醫結合醫院建設單位，建成國家中醫藥管理局特色專科（培育項目）2個、市級衛生行業中醫重點學科1個、中醫特色?？?個，培養國家級中醫繼承工作指導指導老師2人、山東省高層次優秀中醫臨床人才1人、青島市中醫藥名家1個、青島市高層次優秀中醫（中西醫結合）結合臨床人才4人。在我市“十二五”衛生事業發展規劃中，已經將市第五人民醫院確定為我市區域性醫療中心，“十二五”期間，將啟動醫院的擴建工程。今年已經開始著手開展各項前期工作。

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    標題: 衛生監督參公問題

    問題: 曹局長：您好，去年全市衛生工作會上您就提出并表示要在當年完成區、市衛生監督參公問題，但時至今日，市衛生監督局已參公管理，區、市衛生監督員依然是事業編制未變。您能給個說法嗎。

    嘉賓答復: 這位網友您好！對于您提出的問題先回復如下：2008年，市衛生局積極協調省、市兩級編制部門，實現了市衛生監督局的參照公務員管理。之后，市衛生局將區（市）衛生監督機構的參公管理工作納入日程，與有關部門進行了積極協調。由于國家對機構參公單位的審批相當嚴格，目前區、市衛生監督機構參公問題尚未落實。另外。區（市）衛生監督機構的參公管理需所在區（市）衛生、編制等主管部門同意后，上報市編制部門研究同意，再報省編制部門批復。

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    網友: 留言板

    標題: 李滄東部醫療問題

    問題: 目前李滄東部居住區新建大量住宅小區，入住人員也逐年增加，將來周邊是否規劃青島市屬大型醫療機構？

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。為滿足李滄區中部和東部居民不斷增長的醫療服務需求，我市將規劃擴建市第八人民醫院。同時，李滄區政府也在東部區域規劃建設社區衛生服務機構。

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    網友: 留言板

    標題: 醫卡通

    問題: 現在青島的門診病歷本已統一了，但各醫院的醫卡通還是各自為政，能否借鑒病歷本將其也統一起來，方便患者、減少支出，也利于個人健康檔案的管理。

    嘉賓答復:這位網友您好！感謝您參與衛生局“民生在線”網談活動。2012年是我市醫療信息化建設加快推進的一年，市屬公立醫院將全面推進信息系統建設，以居民健康檔案為核心的公共衛生系統也已進入建設階段，上述系統建成后市民持一張卡可在市公立醫院實現掛號、就醫、交款、取藥和查詢本人健康檔案。目前，衛生部“居民健康卡”試行標準已下發，我市正在積極準備中，屆時隨著“居民健康卡”的發放，將在市公立醫院首先實現掛號、就醫、交款、取藥和查詢本人健康檔案、既往病史，并在此基礎上陸續推廣到各級醫療機構。謝謝！

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    網友: 留言板

    標題: 暢通反映情況的渠道

    問題: 局長同志：希望今后能有持續暢通的情況反映渠道，而不是僅僅靠民生在線這種形式。當前，醫療問題是關系民生的最重要、最緊要的問題，大家有很多訴求要反映。其實，衛生部門為醫改和醫療做了大量的工作，但不被人所理解，甚至還有誤解，很多問題，就是溝通解釋不夠造成的，希望還能有其他的穩定渠道進行交流。

    嘉賓答復: 網友您好，市衛生局自2010年連續兩年開展了“醫院開放日”、“市民體驗日”活動，請市民走進醫院，走近醫務工作者。有的醫院給市民代表發放體檢卡，讓其以普通患者身份進行“微服私訪”般的全程就醫；有的醫院則邀請了部分網友，以“病人”身份暗訪了夜間急診和日間門診。通過活動讓市民代表“零距離”的接觸和體驗醫務工作，親身實地了解醫療機構的環境、流程、技術和服務。組織開展了“公立醫院院長談服務”、區市衛生局局長網談等活動，通過廣播、電視、報紙、網絡等向社會公開發布各自改善服務的新舉措。連續兩年組織開展了公立醫院院長“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動，范圍已延伸至全市所有公辦社區衛生中心和鎮衛生院，并組織市民代表巡訪團對各單位整改落實情況進行巡訪檢查，確?！叭瘛被顒尤〉脤嵭?。

    今年市衛生局將繼續認真籌劃組織“院長談服務”、“醫院開放日”、“媒體看醫院”等活動。二級以上醫院完善患者滿意度調查和出院患者回訪制度，出院患者或其家屬隨訪率不得低于85%。基層醫療衛生機構實行醫療機構執業許可信息和醫師、護士執業證書公示管理。各級衛生行政部門建立專門機構接受和處理患者投訴，各級醫院完善醫患溝通協調組織，嚴格執行告知制度，落實首訴負責制。積極組織參與“二線一網”活動，認真回復并切實解決市民反映的實際問題。繼續組織開展全市衛生系統“向市民報告，聽市民意見，請市民評議”活動，創新社會評議第三方測評方法，調整測評方案，力求測評工作更系統、更科學，使測評結果能夠更加真實地反映出群眾對衛生行業的滿意程度。

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    網友: 留言板

    標題: 中心醫院

    問題: 建議阜陽路21號對面青島市中心醫院太平間，搬遷到地下負一層，嚴重擾民。天天哭聲不斷，嚴重干擾國棉五廠小區、海晶化工宿舍居民正常生活。

    嘉賓答復:     這位網友，您好，感謝您參與民生在線。中心醫院太平間從建院起一直設置在現址，前期按照要求改造為逝者關懷室，用于該院病人去世后在醫院內的短暫停放。根據中心醫院總體規劃，“十二五”期間，醫院二期工程建成后，將把該逝者關懷室遷入大樓地下室內。在遷址前，我局將督促醫院采取必要措施，減少對周邊群眾的影響。

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    網友: 留言板

    標題: 管辦分離

    問題: 青島有無計劃成立醫院管理局，實現管辦分離？

    嘉賓答復: 這位網友，您好，感謝您參與民生在線。我市從2011年開始，在即墨市開展縣級醫院綜合改革試點，按照“管辦分開、政事分開”原則，成立了即墨市公立醫院管理中心，對即墨市三所公立醫院的人、財、物實行統一管理，今年還將對這一改革措施作進一步完善。國家“十二五”醫改規劃要求，研究探索采取設立專門管理機構等多種形式確定政府辦醫機構，由其履行政府舉辦公立醫院的職能，負責公立醫院的資產管理、財務監管、績效考核和醫院主要負責人的任用。我局將會同有關部門在總結試點經驗的基礎上，研究我市公立醫院管辦分開的有效形式。

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    網友: 留言板

    標題: 醫院改革

    問題: 局長，您好！

    現在醫療改革成為了上上下下的重點、熱點、難點問題。竊以為不論是以前的“以藥養醫”，還是現在流行的“以醫養醫”，實際都是患者養醫院，羊毛出在羊身上而已。

    《醫者仁心》這部電視劇，雖然它只是醫院一個小方面的縮寫，但比較客觀的反映了醫院的現實和醫患的關系，也許能給我們推進醫改的主管部門一些啟示和反思，而不是現在給人感覺的醫改的主基調就是“既要馬兒跑，又要馬兒少吃草，甚至最好別吃草”。不能因為個別醫生的無醫德，就拿所有的醫護人員來說事。醫院工作人員也要生活，也好吃飯，不能一味的以犧牲他們的權益來減輕社會對看病難、看病貴的壓力。現在醫護人員的工作強度大，工作壓力大，工資收入最低，很難想象。工作如此難找，好像前年還是去年，在事業單位招考中，醫院找護士卻報名者寥寥，原因何在呢？加之處于改革中的醫院，個個試驗，家家探路，管理亂象，美其名曰“改革”，是嗎？

    讓公立醫院，真正公立，將醫務工作者的工資納入財政全發，醫院收支兩條線，規范醫院管理，真正讓公立醫院體現出公立來，才能患者病得起，醫護人員體面生活。

    只有窮寺廟，沒有窮方丈。何時能實現改革醫療體系頂層，陽光公立醫院，普惠醫患人員？

    嘉賓答復: 這位網友您好，感謝您參與民生在線。公立醫院改革的目標是通過改革現有的體制機制，逐步建立維護公益性、調動醫務人員積極性、保障醫院可持續的公立醫院運行新機制，滿足人民群眾基本醫療服務需求，其中，改革的一項重要內容就是人事和分配制度改革，建立以公益性質和運行效率為核心的公立醫院績效考核體系，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的內部分配機制，提高人員經費支出占業務支出的比例，提高醫務人員待遇。今年，按照國家統一部署，先行在即墨和膠南兩市公立醫院進行綜合改革試點，明年推廣至其他縣（市）級公立醫院，2015年逐步在全市公立醫院推開。謝謝！

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    網友: 留言板

    標題: 發展青島五醫，需到啥時候？

    問題: 按照國家醫改要求，青島衛生事業要均衡發展。青島五醫（區別李滄五醫）幾經風雨，通過廣大職工不離不棄共同堅守，如今不但尚存一息，而且漸入發展佳境。過去它可是全國中西醫結合醫院的一面旗幟啊！它若要倒下，青島人不會答應！！一個老員工對局長的期盼。

    嘉賓答復: 這位網友，你好！感謝你對山東青島中西醫結合醫院發展的關心！山東青島中西醫結合醫院擴建已經列入《青島市2012-2016年衛生設施建設發展規劃暨實施方案》?！肚鄭u市人民政府關于扶持和促進中醫藥事業發展的意見》（青政發〔2011〕4號）明確提出：“市級以……中西醫結合醫院為重點，做好……全國重點中西醫結合醫院建設項目，分別建成特色突出、綜合服務功能完善、?？苾瀯萃怀龅摹瓋炐阒形麽t結合醫院。”市衛生局大力扶持醫院中西醫結合事業發展，目前該院已經成為全國重點中西醫結合醫院建設單位，建成國家中醫藥管理局特色專科（培育項目）2個、市級衛生行業中醫重點學科1個、中醫特色?？?個，培養國家級中醫繼承工作指導指導老師2人、山東省高層次優秀中醫臨床人才1人、青島市中醫藥名家4人、青島市高層次優秀中醫（中西醫結合）結合臨床人才4人。在我市“十二五”衛生事業發展規劃中，已經將市第五人民醫院確定為我市區域性醫療中心，“十二五”期間，將啟動醫院的擴建工程。今年已經開始著手開展各項前期工作。

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    網友: 留言板

    標題: 城陽區醫院的醫術問題

    問題: 城陽區人民醫院的硬件已經達到市醫院的水平，但醫術與市醫院相差甚遠，能否引進市醫院專家，或交與市立醫院或青醫附院管理，達到軟、硬件同步提高。

    嘉賓答復: 這位網友，您好。城陽區人民醫院隸屬于城陽區人民政府管理，近年來該院實行了改擴建，硬件設施發生了很大變化，但是醫療技術水平與市內幾所大醫院確實有一定差距，但是據了解城陽區人民醫院在區政府和區衛生局的大力支持下加大了人才引進和培養力度，先后引進了部分專家和學科帶頭人，醫療技術水平在逐步提高。至于是否可以將該院交由其他大醫院管理，需要城陽區政府研究確定。