留言板 人民銀行領導；青島一家銀行理財經理給我推薦一款基金，告訴我這個基金非常好，能跑贏大盤！大包大攬讓我買而且多買！讓我放心，告訴我這個基金漲30%就算沒漲？肯定在100%以上，我天天上班在這看著絕對沒有問題！我就買了很多，結果現在賠了個底朝天！領導；我現在已經聯系大牌級別律師準備起訴這個理財經理，不論他還是銀行必須給我滿意交代！或者，到他家協商賠付問題！在這里，我想聽聽你的看法？我們都知道基金有風險，但是這是他大包大攬，給造成損失，他必須承擔責任！我不想在這里說欺詐，推銷，為了他自己的理財計劃等等任何原因，本人肯定一追到底！

    顧延善 這位網友，您好！根據我國相關法律規定，基金銷售活動由中國證監會及其派出機構實施監督管理。據了解，2011年6月，中國證監會公布并實施了《證券投資基金銷售管理辦法》，該辦法對基金的宣傳推介、發售、申購、贖回等進行了明確規定。關于您反映的問題，建議您根據相關法律規定，向有關部門反映，我們下線后也會將情況反饋有關部門。

    留言板 青島首套房貸利率何時打折？

    顧延善 網友您好。今年以來，個人首套住房貸款利率呈現下降的態勢，目前工農中建等大型銀行首套住房貸款利率一般為基準利率，青島銀行利率低一些，一般為基準利率的0.85倍。您關心的利率問題，首先各家銀行是自主定價，人民銀行有一個利率下限。為了支持居民購買首套普通自住房，促進房地產市場平穩健康發展，我們將繼續引導各商業銀行落實好差別化住房信貸政策，在嚴格執行二套房貸政策的同時，努力改善首套住房貸款金融服務，鼓勵銀行貸款利率在基準利率和首套普通商品住房優惠利率下限之間根據借款人財務狀況權衡定價。

    留言板 請問你們跟農行建行等別的銀行有合作嗎

    顧延善 網友您好。我簡要介紹一下人民銀行的職責以及與商業銀行的區別。人民銀行是我國的中央銀行，在國務院領導下制定和執行貨幣政策，防范和化解金融風險，維護金融穩定。您所說的農行建行，包括工行中行等是商業銀行，是吸收公眾存款、發放貸款、辦理結算等業務的企業法人，面向企業和個人辦理金融業務。人民銀行制定的貨幣信貸政策和各項金融管理規定，各商業銀行都要貫徹執行。謝謝。

    留言板 中國銀行網點內賣保險的，證劵的人員太多簡直像擺地攤，不知道為什么？其他銀行也有但是很少，即便是有也非常規矩，都是在柜臺里面，相對比較規范！前幾天中國銀行楊經理在線網談說保險公司人員已經退出中國銀行了，實際根本沒有，比如；中國銀行閩江二路支行【大堯三路南頭】保險公司一個老女人整天在里面晃來晃去，把本來就不大的營業廳占去部分！東部網點、高科園網點等幾乎都有，就是市南區二支行沒有。強烈要求盡快取締保險和證劵人員，給我們銀行客戶創造良好的空間和放心辦理業務！應該向市南區二支行學習！而且服務質量也好！環境也舒心！

    顧延善 這位網友，您好！根據相關法律規定，通過銀行網點辦理保險、證券業務由中國銀監會及其派出機構監督管理。據了解，去年銀監會制定下發了《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》，對此做了明確規定。關于您反映的問題，我們也會反饋給有關部門。

    留言板 請問目前貴銀行在青島有那些網點

    顧延善 這位網友，您好！感謝您對人民銀行的關注。目前，人民銀行在青島市的派出機構為中國人民銀行青島市中心支行，地址位于延安三路208號。青島市中心支行下轄黃島支行、即墨市支行、膠南市支行、膠州市支行、萊西市支行、平度市支行等六個支行。

    留言板 領導；銀行是存取款和與錢有關的業務，你們現在把銀行搞成雜貨鋪了，什么證劵保險的，你們銀行是為了斂財對外出租收取攤位費嗎？我們這些銀行客戶的安全，隱私和保密你們考慮多少？你們不但影響了我們客戶的正常業務，反而給銀行本身帶來了許多麻煩，實際上現在保險，證劵人員都在銀行里與銀行工作人員搶客源，向往分流銀行客戶，把一些大的銀行客戶介紹給他們親朋好友的銀行去！在利益驅動小銀行客戶一天一天減少，客戶無所謂講實惠，哪里錢多上哪存！相反銀行員工卻遭殃了，計劃不增反而天天減少！這些問題都是因為你們這些領導決策失誤給員工帶來傷害，給銀行自身帶來不必要麻煩和損失！盡快取締這些銀行里面的烏合之眾吧！還銀行客戶良好的辦理業務環境和空間！讓我們共同享受理財的快樂！

    顧延善 這位網友，您好！根據相關法律規定，通過銀行網點辦理保險、證券業務由中國銀監會及其派出機構監督管理。據了解，去年銀監會制定下發了《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》，對此做了明確規定。關于您反映的問題，我們也會反饋給有關部門。

    留言板 到底個人住房貸款什么時候打折？我們等的黃花菜都涼了。一周？一月？一年？

    顧延善 網友您好。對于您關心的個人住房貸款利率問題，首先各銀行自主定價，人民銀行對此有一個下限。能否獲得優惠利率貸款，還與借款人的財務狀況與信用狀況有關。我們鼓勵各家金融機構在基準利率和首套普通商品住房貸款優惠利率下限之間根據借款人狀況權衡定價。今年以來，個人首套住房貸款利率水平比前期有一定幅度的下降，近期工農中建等大型銀行首套住房貸款利率調整為基準利率，個別銀行已經調整為基準利率的0.85倍。謝謝。

    留言板 請問任何單位為職工發放工資,錢是不是由單位到貴銀行去提然后在發到職工手里

    顧延善 這位網友，您好。人民銀行作為我國的中央銀行，并不面向企業、個人辦理存取款業務。目前，各單位發放給職工的工資是由各單位到其開戶的商業銀行提取的。

    留言板 自從在銀行有了一定數量的存款，就經常接到銀行的短信騷擾。客觀地講，有一些短信客戶是歡迎的，如資金進帳、出帳，節日祝福等；但也有短信客戶是厭煩的，如理財等。建議人民銀行加強監管，規范服務，并將短信服務項目在銀行內公示，讓客戶自由選擇。我們不希望被銀行短信！！！

    顧延善 這位網友，您好！這種情況可能是您在銀行辦理儲蓄等業務時，在服務協議上選擇了短信服務功能，如果您不希望接收某些短信提醒，比如理財產品等，可以直接跟銀行聯系，要求取消這些服務項目。

    留言板 請問人民銀行什么時候能夠在李滄區有網點

    顧延善 這位網友，您好！人民銀行作為我國的中央銀行，在青島市的派出機構為中國人民銀行青島市中心支行。青島市中心支行在我市一區五市設有黃島支行、即墨市支行、膠南市支行、膠州市支行、萊西市支行、平度市支行等六個支行。在市內六區不設分支機構。

    留言板 位于李滄區的北火車站還有北火車站居民拆遷安置小區正在建設中,請問貴銀行有沒有在北火車站周邊還有北火車站居民拆遷安置小區建設網點的計劃

    顧延善 這位網友，您好！人民銀行作為我國的中央銀行，在青島市的派出機構為中國人民銀行青島市中心支行。青島市中心支行在我市一區五市設有黃島支行、即墨市支行、膠南市支行、膠州市支行、萊西市支行、平度市支行等六個支行。在市內六區不設分支機構。

    留言板 請問銀行與物價局有合作嗎

    顧延善 網友您好。不知道你所說的銀行是指人民銀行還是哪家商業銀行，希望與您取得聯系以便我們更好的回答您的問題。我們的電話是80896315，期盼您的來電。

    結束語：

    顧延善 通過與大家的在線交流很受啟發，大家提的很多很好的意見和建議對于我們下一步改進工作都有著良好的促進作用。因為時間關系沒有答復的問題，下線后我們將認真研究答復。感謝大家對人民銀行工作的關心和支持，再見！