中國人民銀行青島市中心支行副行長顧延善（右一）與網民在線交流 （周琦 攝）

    jiajia0219 膠州市鋪集鎮一直沒有農行！建議開設

    顧延善 這位網友，您好！根據相關法律規定，新設銀行業金融機構的審批由中國銀監會及其派出機構監督管理。商業銀行在設立網點機構時，通常要會慮業務定位、環境熟悉、地域分布 、成本效益等多種因素。為了滿足廣大農村和農民日益增長的金融服務需求，近年來人民銀行大力開展農村支付環境建設，積極引導各家商業銀行在農村地區布放ATM、POS等機具，開展銀行卡助農取款服務，大力推行非現金結算模式，有效緩解了農村地區金融服務供給不足的問題。

    留言板 領導你好，現在個人信用記錄越來越重要了，在房貸、車貸、信用卡時，銀行都要查詢個人信用報告，怎樣才能有一個好的信用記錄呢？

    顧延善 網友您好,要擁有一個良好的信用記錄,首先，要養成良好的消費和還款習慣。對于日常消費、貸款和各類繳費，要注意及時還款，避免出現逾期。其次，要妥善安排有關信貸活動，量入為出，適度負債,避免給自己帶來較大的還款壓力。第三，有了負債后，要選擇合適的還款方式，并采取有效的提醒措施，比如制定一張還款計劃表,不時提醒自己，這樣可以避免耽誤還款時間。第四，要多關注自己的信用報告，一旦發現出現問題，及時采取措施。第五，要注意保管好自己的身份證件，以免被其他人冒用、盜用，產生不良信用記錄。如果出現了不良信用記錄，要認真分析造成不良記錄的原因，及時采取措施。如果是自身的原因，要及時改正錯誤，避免今后再次出現不良記錄，同時積累良好的信用記錄，不良信用記錄會隨著時間的推移而不斷沖淡。

    留言板 領導你好，我一個親戚他老伴突然去世了，也沒留什么遺囑，平時錢都是他老伴管的，收拾東西時找到了幾張存折，可他怕漏了，想確定一下還有沒有別的存款，應該去哪查？聽說可以掛失。

    顧延善 這位網友，您好！親屬去世后，去世人的直系親屬可以持公安機關出具的相關證明到青島市各家商業銀行市級分行查詢；查詢后可憑借本人有效身份證件和公證機關出具的繼承權證明書、人民法院判決書、裁定書或調解書，據此辦理密碼掛失或存款支取手續。

    留言板 行長您好，我因為還信用卡時粗心差個零頭，結果逾期，有不良記錄了，差的也不多，也很快還上了，銀行說沒有事。結果前一陣我去一查還有，就想問問這種記錄什么時候能消去？謝謝。

    顧延善 網友您好,個人信用報告客觀記錄個人在貸款、信用卡等方面的信用信息，盡管貸款結清了，但逾期記錄仍然展示在個人信用報告中。如果逾期記錄屬實，則該筆記錄不能刪除。按照即將頒布的《征信管理條例》規定，已結清的不良記錄的保留期限是5年。而去年9月份上線的新版個人信用報告，也僅展示近5年的個人信用不良記錄。

    留言板 青島銀行首套房85打折，人民銀行能督促其他銀行能同一落實嗎？

    顧延善 網友您好。今天有幾個問題都問到了房貸利率。正如您所了解到的，青島銀行首套房貸利率一般為基準利率的0.85倍，其他銀行要稍微高一些，工農中建等大型銀行為基準利率，但這比前期也有了一定幅度的降低，減輕了購房人的壓力。住房貸款利率由商業銀行自主定價，人民銀行對于住房貸款利率有一個下限。為了促進房地產市場平穩健康發展，我們會繼續引導各商業銀行落實好差別化住房信貸政策，鼓勵銀行貸款利率在基準利率和首套普通商品住房優惠利率下限之間根據借款人財務狀況權衡定價，切實滿足居民家庭首次購買普通商品住房的貸款需求。 謝謝。

    留言板 什么時候能夠發行面值在200元,500元,1000元,一萬元等在100元以上面值的人民幣

    顧延善 網友您好，在十一屆全國人大五次會議新聞中心記者會上，中國人民銀行副行長胡曉煉表示，到目前為止，還沒有計劃在近期發行五百或者一千元大額鈔票的計劃。

    留言板 現在弄得這個信用報告不就是個黑名單嗎，根本不管什么原因一律一棒打死，建議根據違約金額和期限的嚴重程度區別對待。

    顧延善 網友您好，感謝您對個人征信系統提出的意見建議，首先個人征信系統不是在搞“黑名單”，它只是如實地記錄您原始的信用信息，不加任何主觀判斷生成您的信用報告。為了更客觀的展示信用記錄的真實情況，人民銀行已經對個人信用報告進行了改版，并于2011年9月19日上線，新版報告對于逾期的實際期限、實際金額進行了全面客觀的展示，更便于商業銀行了解記錄的實際情況，對于那種由于調息等原因少存幾元錢而造成的逾期記錄，商業銀行就能夠根據實際逾期天數、逾期金額而作出相應判斷。

    留言板 請問國家印制出來的錢幣是如何流通到我們老百姓的手里，是不是中間得經過你們人民銀行。

    顧延善 這位網友您好！人民幣由中國人民銀行統一印制、發行。中國人民銀行設立人民幣發行庫，在其分支機構設立分支庫，保管人民幣發行基金；金融機構通過與人民銀行辦理現金出入庫業務，將人民幣投放到商業銀行金庫，商業銀行再將人民幣現金投放到企事業單位和居民手中。