老人們常說(shuō) 張莉就像自己的女兒一樣貼心

她自己總結(jié)出的敬老服務(wù)“十一法”

老人們說(shuō) 乘張莉的車(chē)心里踏實(shí)溫暖

細(xì)心的張莉自己在220路車(chē)?yán)餃?zhǔn)備的“百寶箱”

    故事四：下雨天張莉拿出車(chē)上的雨衣，披在老人身上

    家住云南路的劉丕欣老人是一位持有殘疾證乘車(chē)的老年乘客，每次坐車(chē)時(shí)，張莉總是叮囑她慢點(diǎn)上車(chē)，并上前攙扶，去年3月18日那天，劉丕欣老人到大潤(rùn)發(fā)買(mǎi)了大

    78歲的賈紹宗老人說(shuō)起張莉直樹(shù)大拇指，他說(shuō)張莉總是不厭其煩地照顧著每一位老人，他和張莉現(xiàn)在就像是一對(duì)父女，“幾天不見(jiàn)張莉，我就挺牽掛的?！边@孩子畢竟工作了一天，忙上忙下的很辛苦，他比一般的人工作量要大好幾倍。

    220路線的老人們都喜歡坐張莉的車(chē)，張莉也為此總結(jié)出了敬老服務(wù)“十一法”，她還在車(chē)上設(shè)有一個(gè)“百寶箱”，里面裝有暈車(chē)藥、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、雨衣、環(huán)保購(gòu)物袋、礦泉水等三十幾種物品，方便老人乘車(chē)時(shí)急用。這一件件的感人事引起了媒體的關(guān)注，多家媒體采訪并報(bào)道了她的事跡，她又一次成為感動(dòng)青島的候選人。