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動車實名制旅客買票難 代售權疑被壟斷(組圖)

來源:濟南日報 2011-07-06 17:05:11

  昨日下午2點,在濟南火車站售票廳,購票的乘客在人工售票窗口前排起了長隊(上圖)。而在濟南火車站廣場的自動售票機前,購買車票的旅客三三兩兩,還有兩臺自動售票機出現了故障暫時停用(下圖)。

  最近,本報相繼關注報道“動車票實行實名制后,許多旅客購票難”的現象。對此,不少市民及部分火車票代售點人員致電黨報熱線表示,濟南“實名票”代售權被同屬鐵路系統的37家“中鐵國旅”壟斷,其余近百家社會代售點均被排除在外,這是造成目前購票難的主要原因。此前,濟南鐵路局曾承諾盡快擴大“實名票”代售范圍,但至今相關承諾依然沒有兌現。

  再訪售票口

  眾多旅客依然排長隊

  面對火車站“實名票”銷售窗口前經常排長隊現象,濟南鐵路局工作人員介紹,目前濟南鐵路局剛開通自動售票機,同時開通實名制互聯網售票。另外,濟南鐵路局正在投資建設電話自動語音訂票系統,正籌辦送票業務。昨天下午,記者在濟南火車站廣場看到,大多數旅客仍然選擇窗口購票。相比于售票窗口前排出的數十米隊伍,每臺自動售票機前只有四五個人在排隊。

  一位購票市民認為,目前“實名票”城區代售點只有寥寥幾家;雖然在網上也能買,但不少年齡偏大的旅客因不能熟練運用網絡;若使用自動售票機買票,又擔心車票難退等問題……為此,不少購票市民仍選擇到火車站買票。“上個周末,我冒雨排了1個半小時的隊才買上動車票。”市民杜先生稱。

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