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在本市各大醫院內,有時會遇到這樣一群人:他們來得比醫生要早,走得比護士還晚,手拿病歷本或CT片,在門診大廳或各科候診室出沒,他們既不掛號,也不做任何檢查,而是東張西望,四處轉悠,一旦發現“目標”,就熱情上前搭訕。這群人就是被人嗤之以鼻的醫托,因為他們不僅騙走了患者的錢,更耽誤了患者的病情。 探訪 “醫托”每天上崗很積極 6月21日清晨7時20分,記者來到本市西部一 “趕不走,每次讓他們離開門診大廳,他們就說自己是來看病的,也沒哪條法規說不看病就不能在醫院呆著。”小邱說,他們每次看到這些人在大廳內晃悠,都上前請他們離開,但這些醫托壓根不聽。“要是看到他們帶著患者出門,或者給患者寫電話、地址,我們也上前去勸患者還是在正規醫院就診。”因為常常砸了醫托的“買賣”,小邱他們被醫托列為“不受歡迎的人”。 小邱帶著記者回到門診大廳,給記者提示醫托在哪里。“柱子后面,穿粉紅上衣那個,個不高那個男的,還有指示牌前那個穿豎條襯衣的男的。”小邱假裝給記者帶路,將自己認識的醫托一個個指給記者看,總數大約有六七個人,其中有男有女,大都是中年人。“來得比醫生都早,走得比護士都晚。”小邱總結,這些人聽口音都是南方人,很可能是安徽一帶的,而且男男女女中,大多數都是兩口子。 探訪 見“白大褂”集體撤離 記者佯裝排隊掛號,暗中觀察這些醫托的行動,而穿粉紅上衣的男醫托,自從發現記者曾和小邱聊天,一直隱身在柱子后,觀察記者的行動。另一名穿豎條襯衣的男子則四處看著,并且很快就找準目標。記者看到,他和一男一女兩名來醫院求醫的外地人搭上話,說了沒幾句,被他拉走的兩名患者扭頭離開。 記者隨后找到這一男一女了解情況,他們告訴記者自己從莒縣來,“豎條襯衣男”剛才和他們說“在這里看病太貴,專家今天也不坐診,外面有更好的專家。”“想把我們帶到別的地方看去,我們沒信。”其中這名男士說。 到上午8時,記者看到大廳內多了穿白大褂的醫護人員,在這里維持秩序。醫院門診部侯醫生得知記者要了解醫托情況后,環顧大廳,表示目前大廳內就有10多名醫托。“掛號那邊穿白襯衣那個男的,頭有點禿是一個、往急診走那個矮個男子,都是醫托。 看到多名醫托“埋伏”在大廳內,侯醫生顧不上和記者介紹情況,向著醫托所在的方向走去。讓人意外的一幕隨之出現,一名名醫托看到后,都“自覺”從人群中走出,而原先他們紛紛隱藏在掛號的隊伍或者大廳的角落,現在則集體向急診室方向走去,從側面離開大廳。 現狀 醫托臉皮厚愣是趕不走 “一般8點多以后,掛號的人稍微少一些了,這些醫托就去各個科室了。”侯醫生說,醫托們經常去的科室包括內科、婦科、產科等。“去內科看病的,一般都是慢性病,騙到外面診所給吃中藥,就算吃不好也壞不了,短時間內不會出問題。”侯醫生說,醫托去婦科、產科則是因為現在外面有不少這方面的私立醫院。 “到中午11點多,這些醫托就都回大廳了,中午在這里吃盒飯,下午1點新一撥掛號的又來了,他們再開始忙活。”侯醫生介紹,下午這些醫托還會再去一次各個科室。“據我們了解,被騙走的病人大都被拉到延安路附近一家診所,在那里給他們開中藥。”侯醫生說,醫托一般都會打聽患者帶了多少錢,然后根據錢數讓診所那邊開藥,將患者身上的錢全騙走。此前就曾有患者被拉走后,吃了很多藥沒有效果,又跑到醫院來求醫。 另一名保安人員李師傅告訴記者,前一陣有一對經商的夫婦到醫院看病被醫托帶走,吃了2000多元中藥發現上當后,回到醫院來找這幫醫托。“天天來,看見醫托就催著要錢,最后弄的醫托在這沒法呆,把錢給退了回去。”“派出所的民警也來這里看過,對他們也只能批評教育,過后他們照來不誤。”保安小邱說。 要根治醫托就要挖出背后診所 針對醫托騙病人到小診所就診的現象,記者發現各家醫院也在想辦法應對。青島市第八人民醫院的門診大廳宣傳欄上,就寫有這樣的字樣“男:平頭、圓臉、雙眼皮”“女A:扎馬尾辮、長臉、單眼皮;女B:扎馬尾辮、雙眼皮、著黑色上衣、牛仔褲”。院方在這個名為“整治醫托知識專欄”的宣傳欄里提醒患者,“最近一段時間經常有一男二女3名醫托在醫院活動,在門診大廳、婦科、皮膚科等診室門口,利用花言巧語蒙騙患者”,為此醫院特地公布了這3名醫托的體貌特征。“效果非常好,公布他們體貌特征后,醫托少了很多。”該院宣傳部門負責人介紹。 但記者在本市其他多家醫院采訪時,各家醫院相關負責人都表示,雖然醫院在門診大廳內都有 “小心醫托”的提示,但想要根治醫托這一頑疾,醫院也沒有更好的辦法。 “只靠醫院驅趕,解決不了問題,因為他們背后的診所需要他們不斷將患者騙去,開藥賺錢。”幾家醫院的相關負責人都表示,最好能夠將這些醫托背后的黑心診所找出來,根據法規予以處罰。 教你三招辨別醫托 記者采訪多家醫院門診部負責人,總結出醫托在忽悠患者時,主要有以下3招。第一招是與患者套近乎,為取得病人信任,醫托一般以患者或患者家屬的身份,與來就診的病人套近乎,不少醫托手中也會拿本病例做道具;第二招就是套出患者病情后,假稱自己或親戚也患過這種病,然后以“親身經歷”謊稱大醫院不但貴而且治不好,稱自己或親戚的病就是在某某診所治好的;第三招就是醫托向患者介紹“神醫”的具體地址,一般會拿出紙筆將對方地址、聯系方式寫在紙上,對于一些不熟悉路的患者,醫托甚至會“熱心”護送。 青醫附院門診部醫生介紹,醫托的主要目標是年紀較大的老人和農村地區進城看病的人,因為他們防范能力差,更容易被忽悠,而且一旦被發現,也不會給醫托造成什么威脅。“患者到醫院后,如果有人主動上來搭訕,詢問病情,就要當心了。如果有疑問,可以咨詢醫護人員、醫院保安。”這位醫生說。 |