jinraynor 公積金聯名的那個銀行卡，也有什么年費，工本費什么的么？？

    劉鵬濤 非常感謝您有我行的公積金聯名卡。交推出行公積金聯名卡，是便民利民之舉，交通銀行充分考慮到客戶需求，免收聯名卡的年費和工本費，同時交通銀行的公積金聯名卡是不收賬戶管理費的。

    人灘人海 請教行長：有筆錢要還給朋友，跟他要卡號，他說他有手機銀行，有他手機號就能給他轉賬。請問我該怎么辦理？

    劉鵬濤 手機號轉賬是指您無需知道對方賬號，只要輸入對方的手機號碼和戶名、金額，即可對收款人進行轉賬的業務。只需要匯出方開通手機銀行注冊版，收款方只要開通過手機注冊用戶版的網銀或者是證書認證用戶版且登記過手機號的客戶就可以。

    生啤蛤蜊 成為沃德財富客戶后能夠享受什么服務？

    劉鵬濤 十分歡迎您成為我行的沃德財富客戶。我行沃德財富客戶有六大專享（屬）服務：專屬客戶經理、專屬服務渠道、專享理財產品、專享優惠價格、專享沃德賬戶、專享增值服務；四大尊貴禮遇：沃德尊票、沃德添利、基金快贖、財富保障。 謝謝！

    xiaoqiao1110 請問劉行長，人民幣匯率改革逐步深入，匯率波動幅度也很大，作為普通市民，我們該如何進行外幣理財提高外幣資產收益呢？

    劉鵬濤 自今年6月19日，人民銀行發言人公布人民幣匯率改變盯住美元，轉向參照一籃子貨幣后，標志著人民幣匯率政策發生變化，匯率波動幅度增加，并且人民幣兌美元呈現明顯的升值態勢。這種情況增加了廣大居民的外匯資產的增值保值難度。針對這種形勢，建議廣大居民加強外幣理財意識，交行的得利寶產品收益率較高，如美元產品年利率在3.5%以上，比普通存款利率高1%，優勢明顯，廣大居民可以積極參與，另外，交行外匯寶、滿金寶都是島城傳統個人外匯交易品牌，廣大居民可以通過交易，提高外幣收益。謝謝

    zgsd 劉行長您好，我是貴行的老客戶。在貴行辦理了房貸并辦理了代扣業務，現在還房貸已經還了8年。我都是每年在卡上存大約夠還一年房貸和代扣的錢，由于代扣金額每月不一樣，因此在這8年中，有兩次因為卡上金額不足導致到了還貸款那一天卡上金額不足，雖然我在第一時間又存上錢，但是已經造成了兩次延誤還款使得在人民銀行征信記錄上有兩次不良記錄，使得我在申辦信用卡是沒有成功。請問劉行長，這樣的不良記錄能否消除？怎樣消除？謝謝。

    劉鵬濤 感謝您辦理我行的房貸業務。根據人民銀行的規定，征信不良記錄在貸款全部還清達到一定年限后方可清除。

    OK_MAN 我不要風險太高的

    劉鵬濤 感謝您對我的信任。長期理財推薦您關注我行的“得利寶?久久添利”理財產品。這款產品已經持續運作1年，日前已實現4次現金分紅。第一次分紅：2009年9月，分紅時的年化收益率為7.64% 第二次分紅：2009年12月，分紅時的年化收益率為8.03% 第三次分紅：2010年3月，分紅時的年化收益率為5.9% 第四次分紅：2010年6月，分紅時的年化收益率為3.1% 產品成立1年，實現累計凈收益6.17%。

    留言板 我想申請個人住房貸款，請問交行對第二套（及以上）住房是怎樣確定的？

    劉鵬濤 根據國家和我行相關規定，有下列情形之一的，認定為第二套（及以上）住房（一）借款人首次申請利用貸款購買住房，如在擬購房所在地房屋登記信息系統（含預售合同登記備案系統，下同）中其家庭已登記有一套（及以上）成套住房的；（二）借款人已利用貸款購買過一套（及以上）住房，又申請貸款購買住房的；（三）銀行行通過查詢征信記錄、面測、面談（必要時居訪）等形式的盡職調查，確信借款人家庭已有一套（及以上）住房的。

    面朝大海春暖花開 如題，以前用的好好的，兒子重裝了遍windows就不能用了。謝謝！

    劉鵬濤 出現該情況表明安全控件未正常安裝。推薦您安裝我行網銀向導，使用其中的“安裝向導”功能，一鍵自動安裝控件，并對您IE瀏覽器的配置選項進行優化。如果執行完網銀向導還不能輸入密碼，可能是因為殺毒軟件攔截鍵盤輸入、已感染病毒或操作系統非正版，此時建議您向專業的電腦技術人員求助，修復電腦后再重新安裝網銀向導。