attila2010 劉行長您好，請問交行最近有那些理財產品可以購買

    劉鵬濤 好的，謝謝。交行目前在售的產品有“新綠”系列和常態發售的人民幣產品。后者包括：靈活性很強的天添利、適合2年以上理財的久久添利、7天14天28天的智慧添利。 由于7月初銀監局叫停銀行信托理財產品，因此市場上的銀行系理財產品的發行規模、發行頻率都會受到影響。請廣大習慣買理財的穩健型投資者多關注一下債券型基金、銀保類產品，喜歡風險的客戶也可以關注一下黃金市場。例如：我行正在發售的工銀瑞信債券基金就是一種非常好的穩健型理財品種，歡迎您到我行網點找理財師詳細咨詢。

    aopopoloe 聽說工銀瑞信債券基金作的不錯，現在又發了個新的債券基金，我想買點，你們交行銷售嗎？

    劉鵬濤 感謝您對我行的支持，我行近期正在銷售工銀瑞信基金，用我行的借記卡就可以購買。我行目前代銷600多只開放式基金，幾乎市場上銷售的開放式基金在我行都可以購買。并且對利用我行網銀申購的基金，我行手續費還打8折優惠。歡迎到我行認購。

    生啤蛤蜊 聽朋友說交行的貴賓服務不錯，想了解一下，怎么樣才能成為交行的沃德財富客戶？

    劉鵬濤 非常希望您能成為我行的沃德財富客戶，您在我行金融資產連續三個月日均資產余額大于50萬元（含），即可成為我行的沃德財富客戶

    Ismashudie 我是貴行的網銀用戶，登錄網銀的時候看見還有個證書版和普通版，請問是做什么用的？跟我現在用的有什么區別嗎?

    劉鵬濤 是有區別的。普通用戶版無需到網點注冊，使用卡號和查詢密碼即可登錄個人網上銀行普通版，可辦理卡儲、外匯寶、基金等業務，但無法操作轉賬匯款、網上支付、黃金；短信密碼版和證書認證版兩者在功能上是基本趨同，提供賬戶查詢、轉賬匯款、外匯寶、得利寶、基金、黃金、財資管理等各類服務，但兩者的驗證機制不一樣，前者通過給您預留的手機號碼發送動態密碼來驗證您的身份，后者則通過USBkey中不可復制和導出的數字證書來驗證您的身份。此外，兩種網銀注冊版的轉賬限額和支付限額均存在差異：短信密碼日轉賬限額為5萬元，普通證書認證用戶日轉賬限額為100萬，其中沃德客戶本人的個人網銀證書認證版簽約主卡的限額可達5000萬元。

    xneone88 劉行長你好，我在交通銀行的網上銀行辦了跨行匯款，款項被退回來了，但是為什么手續費不退呢？

    劉鵬濤 網上銀行跨行匯款發生退匯時，由于已向人民銀行支付了相應的手續費，因此我行不退還客戶手續費。且我行在網銀“轉賬匯款—轉其他銀行—跨行匯款”頁面的交易提示中已有明確說明。