個性化：

    即便是拉斯維加斯擁有上千間客房的大酒店，也要了解每位客人的品位和到訪目的。“不管你是愛顯擺的唐納·特朗普，還是低調樸素的沃倫·巴菲特，我們都想在細節處給你爆炸式的驚喜。”這使酒店在形成特色之余，還具有極大的包容性，從國內某五星級酒店內的餐廳種類就可見一斑：一間傳統中式餐館、一間正式的西餐廳、粵式早茶檔、港式茶餐廳、面包烘焙店、日本料理店、咖啡廳、自助餐廳……幾乎涵蓋一切口味的選擇。

    私密性：

    Paris Hilton的訂婚宴，國際政要的新聞發布會、當紅明星的閨閣秘聚，沒有哪樣逃得過如今的傳媒。酒店倒不擔心這些公眾人物，最怕卻是得罪飯店內行蹤低調的達官貴人， 所以，用房卡直達所在樓層、專屬的私人泳池和spa 成為五星級酒店必備的“防火墻”。不但如此，在酒店走廊上，幾乎不可能遭遇從打掃清潔的大推車邊擠過的事，只要你想，整座酒店里的員工都愿意為你躲藏起來。

    品質生活：

    盡管五星級酒店的商務房價有時貴得讓人費解，總讓人誤以為那些每日更換的鮮花和最潮流的科技設備擺放在一起，不過是酒店吸引人的小噱頭，但Cipriani家族的信條給出最佳答案：“錢不是用來支付你睡過的那張床，而是那種被照顧的感覺。”

    認同感：

    一家酒店不可能取悅所有人，但自有吸引老擁躉的一個標志，正如倫敦麗茲卡爾頓酒店的下午茶，連已故的英王太后都是它半個多世紀的老主顧；而喜來登酒店在各旅游景點廣設高球俱樂部，總能吸引一眾高爾夫球愛好者；巴黎的麗茲酒店毋庸贅言，自是一干名流明星必然的下榻處，而追求安全低調的政界高官多選擇另一處歷史悠久而安靜的莫里斯酒店，從維多利亞女王到羅斯福總統都曾下榻于此，連胡錦濤主席訪法都入住這家被譽為“國王酒店”的老飯店。(作者：emma)