有著眾多名牌產品的青島市在創建文明城市過程中，培育出了一大批公益品牌、服務名牌和政務品牌。愛心品牌，讓這個海濱城市更加溫馨、更具魅力。
當從江蘇來青島打工的柏莉，意外地在自己病床枕頭下發現一個署名微塵的信封時，她覺得自己的病有救了。原來，信封里的3000元是她身邊的病友王芳以微塵的名義悄
悄塞到她枕頭下的。
青島市民 王芳：因為微塵做好事特別多，我也想獻一份愛心。
“微塵”是一位青島市民在多次援助災區捐款時留下的化名，至今沒人知道她是誰。但“微塵”這個名字，開始千萬次地出現在青島市的各種愛心捐助中。六歲的劉靜患先天性心臟病，家里一直沒錢治病，青島市紅十字會得知后為她舉行了1000枚微塵愛心徽章義賣，竟然一下募集了20萬元。“微塵”已成為一個詮釋愛心的公益品牌。
在服務行業，“海之情列車”、公交的“情滿旅途”、網通的“情傳萬家”、供電的“亮出精彩”和社區的“有事您就說”等服務品牌也已成為青島城市文明的一張張名片。
青島市市長 夏耕：這種品牌化的工作意識延伸到了黨政機關、企事業單位、居民社區和社會各個層面，最終匯聚成了“全國文明城市”這塊最具價值的城市品牌。
300多個——在創建文明城市中，青島培育出的各類城市服務品牌已達300多個
32萬人——目前青島市的志愿者已達32萬人
10多億元——近兩年，青島市共募集各類捐款捐物價值10多億元。
青島市市長夏耕說：榮譽只是起點，青島文明創建中還存在著南北區域不夠平衡，基層基礎工作還有不少差距，今后要不斷完善長效機制，讓城市更美，人民生活更好。
