□本報記者 楊鵬
10月9日，濟南某銀行柜臺。
“請幫我換成50張壹圓的和……”
“沒有沒有，沒這么多零錢。”話還沒說完，記者的一張百元整鈔便被退了回來。
這已經是第四家了！此前在其他幾家銀行或大或小的營業(yè)廳，記者的這張百元整鈔竟然
連20張5元的零錢都換不出
，更別說壹圓鈔了。記者心中不禁納悶：換個零錢咋就這么難？
記者采訪了解到，目前銀行服務的兌零客戶主要是單位、個體經營者和個人。單位兌零一般數額較大，且會提前向銀行預約以便其準備。而個體經營者和個人往往兌零時間不固定，數額也不一，多則上萬，少則幾十，銀行有關人士表示，只要數額在萬元以下，銀行一般能夠滿足這些客戶的兌零需求。
但事實與這個說法有明顯出入。一家緊挨銀行的便利店老板抱怨說：“雖說離銀行挺近，可都兩年沒去那里換零錢了。進門存錢的時候都笑臉相迎的，輪到麻煩它的時候理都不理你。沒法子，咱只能讓顧客盡量付零錢，有時候耽誤了買賣不說，還給人家添好多麻煩。”歷山路大潤發(fā)附近一報攤攤主則無奈地說：“缺零錢啊！去銀行換過幾次，別說幾百的了，就連50的都換不開。知道去也沒用，現在就不去了。”
既然銀行“此路不通”，一些人又有兌零的迫切需求，職業(yè)“兌零人”便應運而生。
據了解，濟南早在3年多前就已經出現了這種“兌零人”。“一般換一百塊零錢他們抽1塊到3塊的勞務費。我這一個月怎么也得換一千塊錢，就得給他們二三十的勞務費。”濟南市海鮮市場的張女士對記者說。
有時“兌零人”會乘人之危，收取高額勞務費。一位王姓小業(yè)主就告訴記者，上半年有一次他急用零錢，“兌零人”就抽了10%的勞務費。
據了解，“兌零人”中有相當一部分跟銀行有關系，他們可以憑借這些關系從銀行兌換大量零鈔。
“兌零人”的出現說明兌零有相當的市場需求。去年山東鬧“零錢荒”，省內投放了8.9億元壹圓券，按說銀行應該有足夠的零鈔儲備了。一金融律師表示，作為我國金融市場流通體系中的重要節(jié)點，考慮到行業(yè)慣例、大眾心理等方面的因素，銀行應該重視并做好這塊市場，這樣既方便廣大客戶，提高自身的經濟效益，還可以杜絕經濟活動中一些不規(guī)范行為。
責任編輯：林彥婷
