如何開展企業文化建設,使之成為推動和促進企業生產經營工作的重要力量,是人們在實踐中不斷探索的課題,筆者以為,企業文化建設應以四個方面為抓手——— 一、抓住企業文化的核心,突出企業個性。企業文化的核心是企業的價值觀以及與之密切相連的企業精神和企業道德。所
謂企業的價值觀,就是在激烈的市場競爭中,企業提倡什么、反對什么、以什么為本、以什么為榮,怎樣用優良的產品和良好的服務樹立信譽、贏得市場。由于企業的歷史、行業、隊伍、規模不同,在市場中所處的態勢不同,因而形成了各自獨特的企業文化傳統。在進行企業文化建設時,必須從企業自身的實際出發,確定起步點,尋找突破口,由低到高循序漸進,不能背離自己的文化傳統。如果一味照搬別人的經驗和做法,不能將其融入自己的企業精神,形不成個性,那么盡管熱鬧一時,卻不能真正起作用。企業精神的提煉,必須要體現該企業的優良傳統,符合市場競爭的需要。那些空洞而雷同的口號式用語,往往體現不出企業的個性和具體的現實目標,不能起到凝聚職工和參與市場競爭的作用。 二、規范企業行為。從多年來的工作實踐中我們深深感到,要建設好一個企業,使之不斷發展和壯大,就要有一支高素質的職工隊伍。文化、學歷只是衡量員工素質的一項指標,企業員工素質的高低最終要體現在崗位上,體現在具體的工作中。因此,要把抽象的職業道德規范落實到崗位,用明確的語言加以表述,使之簡明易懂、量化可考,并涵蓋職業責任、操作技能、文明服務等職業道德規范的基本要求。將員工行為與獎懲及崗位變動掛鉤,使員工了解崗位責任,不論在什么崗位上工作,都能負起相關責任,執行相關規定,人人有專職,辦事有標準,執行有監督,樹立起高度的職業責任心,自覺提高工作質量,從根本上保證企業在市場競爭中的實力,樹立起良好的企業形象。
三、結合企業管理。企業文化是企業完善內部經營管理的重要組成部分,在西方國家,企業文化原本就是最新的科學管理科學。我們當前在現代企業制度下所營造的企業文化,既要適應企業管理的需要,又要通過企業管理來加以落實,如我們在管理中正在逐步建立和完善的質量管理體系、目標管理體系、成本管理體系、績效管理體系等,就是企業文化與企業管理緊密結合的有效途徑,這種結合需要在具體的工作實踐中不斷分析、總結、加以創造,使企業文化實實在在滲透到生產管理過程中,并體現在產品、服務和企業形象中,才能發揮它的積極效應。
在企業文化構建中,還應注意以下問題。首先,企業文化建設的主體是企業全體員工,其中企業領導和管理者發揮著重要作用。員工參與企業管理、企業文化建設,是我國企業文化的顯著標志。因此,企業價值觀的樹立、企業精神的形成、職業道德規范的制定,都應組織員工展開充分討論,取得員工的認同,使企業文化建設的內容既體現企業的需要又符合廣大員工的心愿,從而形成較強的企業凝聚力。
其次,正確處理企業文化建設和思想政治工作、精神文明建設的關系。企業文化建設不是對思想政治工作的否定,也不是用企業文化代替思想政治工作,而是一種加強和改進思想政治工作的有益探索。企業思想政治工作、精神文明建設、企業文化都是以人為對象,以提高員工素質、調動員工積極性、促進企業經營發展為根本任務,三者之間有著密切聯系。企業文化的構建工作,可以豐富和發展精神文明建設的內容,這三者之間是密切結合、互相促進、共同發展的關系。
再次,在企業文化構建中,固然必須從企業自身的目標和利益出發,但是也不能片面追求一時的局部利益。如果以唯利是圖的價值觀念營造企業文化,是不可能確立良好的企業形象的。因此,在企業文化建設中,要堅持經濟效益和社會效益兩手抓的方針,將企業發展導入良性循環。