| 隨著電子商務的發展，互聯網成為商品流通的新平臺。一些不法分子趁機采取種種手段實施網絡詐騙，使得此類案件呈增長趨勢。據統計，我國有關部門去年共收到網絡安全事件報告6萬多起，為2003年的近5倍。今年以來，我市公安網絡報警處置中心就受理了426起網絡詐騙案件。其中，利用欺騙性的電子郵件和偽
造的網站點進行詐騙活動的所謂“網絡釣魚”占了相當大的比例，其詐騙手法包括建立假冒網站或發送含有欺詐信息的電子郵件，盜取網上銀行、網上證券或其他電子商務用戶的賬戶密碼，從而竊取用戶資金。
公安機關在強化網上打擊力度的同時，提醒網上電子金融、電子商務用戶提高警惕、加強防范，避免上當受騙，發現網上不法行為要及時舉報。
“網絡釣魚”的種種伎倆
一是發送電子郵件，以虛假信息引誘用戶中圈套。詐騙分子以垃圾郵件的形式大量發送欺詐性郵件，這些郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼，或是以各種緊迫的理由要求收件人登錄某網頁提交用戶名、密碼、身份證號、信用卡號等信息，繼而盜竊用戶資金。
如今年2月份，公安機關發現的一種騙取美邦銀行（SmithBarney）用戶的賬號和密碼的“網絡釣魚”電子郵件，該郵件精心設計了酷似該銀行網站的登陸界面，當用戶點擊鏈接時、實際連接的是假網站，而用戶一旦輸入了自己的賬號密碼，這些信息就會被黑客竊取。
二是建立假冒網上銀行、網上證券網站，騙取用戶賬號密碼實施盜竊。犯罪分子建立起域名和網頁內容都與真正網上銀行系統、網上證券交易平臺極為相似的網站，引誘用戶輸入賬號密碼等信息，進而通過真正的網上銀行、網上證券系統或者偽造銀行儲蓄卡、證券交易卡盜竊資金；還有的利用合法網站服務器程序上的漏洞，在站點的某些網頁中插入惡意代碼，屏蔽住一些可以用來辨別網站真假的重要信息，以竊取用戶信息。
如某假冒銀行網站利用數字1替代字母I，或用小寫字母l代替數字1,使得假網站與真正的銀行網站非常相近，以蒙蔽粗心的用戶。還有的詐騙者通過QQ散布“某集團和某公司聯合贈送QQ幣”的虛假消息、引誘用戶訪問，若用戶點擊了詐騙者設計的彈出窗口，即使在兩秒鐘后自動轉向到真正網站主頁，用戶也在毫無覺察中就感染了病毒，詐騙者由此竊取用戶的賬號、密碼和游戲裝備。
三是利用虛假的電子商務進行詐騙。此類犯罪活動往往是建立電子商務網站，或是在比較知名、大型的電子商務網站上發布虛假的商品銷售信息，以所謂“超低價”、“免稅”、“走私貨”、“慈善義賣”的名義出售各種產品及違禁品，使一些人因低價誘惑或好奇心態而上當受騙。不法分子多利用“虛擬固定電話”作為網上購物聯系電話，一般要求網上異地交易的消費者先匯部分款，再以各種理由誘騙消費者付余款或者其他各種名目的款項，得到錢款或被識破時，就立即切斷與消費者的聯系。
如今年以來，我市網絡報警中心就受理了100余起外省市報案，這些報案均稱被海誠數碼科技、青島嘉盛數碼、東鑫數碼等幾個購物網站詐騙，損失金額達50余萬元。其中一位安徽受害人專程來青報案：安徽馬鞍山人邢某登錄“天億數碼”（www．）網站，看到有一款索尼數碼攝像機在網上出售，只需人民幣4800元，邢某按照網上留的聯系電話0532－6072829與賣方聯系后，對方讓邢某先匯1000元定金，后賣方又以種種借口讓邢某先后兩次將人民幣8100元匯入賣方賬號，邢某要求提貨，對方則又讓匯人民幣4800元。后來與賣方失去聯系，懷疑被騙，遂向警方報案。
我市公安網絡監察部門查明，在我市報案的這些網絡購物詐騙案件有著一些共同特點：購物網站上的所有聯系電話，均屬于虛擬固定電話號碼，這種網絡虛擬電話可以呼叫轉移到外地話機用戶；其他涉嫌詐騙的網站、銀行賬號等均不在我市，公司的主頁上寫著所謂的青島地址一般為假地址。
四是利用木馬和黑客技術等手段竊取用戶信息后實施盜竊活動。木馬制作者通過發送郵件或在網站中隱藏木馬等方式大肆傳播木馬程序，當感染木馬的用戶進行網上交易時，木馬程序即以鍵盤記錄的方式獲取用戶賬號和密碼，并發送給指定郵箱，用戶資金將受到嚴重威脅。
五是利用用戶弱口令等漏洞破解、猜測用戶賬號和密碼。不法分子利用部分用戶貪圖方便設置弱口令的漏洞，對銀行卡密碼進行破解。如有犯罪分子從網上搜尋某銀行儲蓄卡卡號，然后登陸該銀行網上銀行網站，嘗試破解弱口令，并屢屢得手。
實際上，不法分子在實施網絡詐騙的犯罪活動過程中，經常采取以上幾種手法交織、配合進行，還有的通過手機短信、QQ、msn進行各種各樣的“網絡釣魚”不法活動。
防范被“釣”的有效措施
針對以上不法分子通常采取的網絡欺詐手法，公安機關提醒廣大網上電子金融、電子商務用戶注意采取如下防范措施：
———針對電子郵件欺詐，網民如收到有如下特點的郵件就要提高警惕，不要輕易打開和聽信：一是偽造發件人信息；二是問候語或開場白往往模仿被假冒單位的口吻和語氣，如“親愛的用戶”；三是郵件內容多為傳遞緊迫的信息，如以賬號狀態將影響到正常使用或宣稱正在通過網站更新賬號資料信息等；四是索取個人信息，要求用戶提供密碼、賬號等信息。還有一類郵件是以超低價或海關查沒品等為誘餌誘騙消費者。
———針對假冒網上銀行、網上證券網站的情況，網上電子金融、電子商務用戶在進行網上交易時要注意做到以下幾點：一是核對網址，看是否與真正網址一致。二是選妥和保管好密碼，不要選諸如身份證號碼、出生日期、電話號碼等作為密碼，建議用字母、數字混合密碼，盡量避免在不同系統使用同一密碼。三是做好交易記錄，對網上銀行、網上證券等平臺辦理的轉賬和支付等業務做好記錄，定期查看“歷史交易明細”和打印業務對賬單，如發現異常交易或差錯，立即與有關單位聯系。四是管好數字證書，避免在公用的計算機上使用網上交易系統。五是對異常動態提高警惕，如不小心在陌生的網址上輸入了賬戶和密碼，并遇到類似“系統維護”之類提示時，應立即撥打有關客服熱線進行確認，萬一資料被盜，應立即修改相關交易密碼或進行銀行卡、證券交易卡掛失。六是通過正確的程序登錄支付網關，通過正式公布的網站進入，不要通過搜索引擎找到的網址或其他不明網站的鏈接進入。
———針對虛假電子商務信息的情況，網民應掌握以下詐騙信息特點，不要上當：一是虛假購物、拍賣網站看上去都比較“正規”，有公司名稱、地址、聯系電話、聯系人、電子郵箱等，有的還留有互聯網信息服務備案編號和信用資質等。對此，要注意細致甄別避免與不掌握對方真實身份的賣家私下交易，要盡量選擇能提供詳細聯系地址或工作單位等信息的賣家。二是交易方式單一，消費者只能通過銀行匯款的方式購買，且收款人均為個人而非公司，訂貨方法一律采用先付款后發貨的方式。三是詐取消費者款項的手法如出一轍，當消費者匯出第一筆款后，騙子會來電以各種理由要求匯款人再匯余款、風險金、押金或稅款之類的費用，否則不會發貨，也不退款，一些消費者迫于第一筆款已匯出，抱著僥幸心理繼續再匯。四是在進行網絡交易前，要對交易網站和交易對方的資質進行全面了解。
其他應采取的網絡安全防范措施還包括：一是安裝防火墻和防病毒軟件，并經常升級；二是注意經常給系統打補丁，堵塞軟件漏洞；三是禁止瀏覽器運行JavaScript和ActiveX代碼；四是不要上一些不太了解的網站，不要執行從網上下載后未經殺毒處理的軟件，不要打開msn或者QQ上傳送過來的不明文件等，加強對各類QQ病毒的防范和清除措施。五是提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，如本人證件號碼、賬號、密碼等，不向他人透露，并盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。
我市公安網監部門在此還向我市廣大網民通報幾個涉嫌網絡欺詐的網站，網民登錄這些網站購物時，要特別小心———金達數碼科技（www．）、天億數碼（www．）、祥鷺數碼網（www．）、海城數碼科技（www．）、www．、www．、www．、www．。言兼建華
相關鏈接
廣大計算機用戶可登錄國家反計算機入侵和防病毒研究中心網站（http：／／www．avai．com．cn）和國家計算機病毒應急處理中心網站（http：／／www．antivirus－china．org．cn）了解有關防范知識。我市用戶如遇網絡安全事件或發現網上詐騙、盜竊等違法犯罪活動，可通過市公安局網絡報警網站（qingdao．cyberpolice．cn）和110報警電話等舉報網絡違法犯罪行為；或直接向公安部網絡違法案件舉報中心http：／／www．cyberpolice．cn／upreport／upreport．aspx舉報。
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