前期物業管理及物業收費標準是不可忽視的考察內容現在,消費者在購房時除了考慮戶型、地段、價格等要素外,把入住后
的物業管理等級、收費標準也作為衡量是否購買房子的重要指標。房屋作為一種特殊的商品,其售后服務已經被越來越多的購房者重視,對開發企業來講,物業管理也是參與市場競爭的重要手段,同樣為樓盤營銷的主要指標。
好物業能讓樓盤升值
小區沒有好的物業管理,房屋公共部位、公共設施就得不到妥善的維護,房屋自然就會加快老化。市物業辦的有關人士稱,購房者在買房時,千萬不要忽視物業管理的重要性,房屋一旦由服務差的物業公司進行管理,房屋的價值將難以得到保值、增值。
許多開發商在銷售房屋時,拿小區前期物業管理作為房屋賣點,如此更能方便購房者對小區物業進行了解。比如銀禧苑聘請香港戴德梁行為物業顧問,BOBO公寓由城建物業提供物業服務等等。一個優秀的物業企業,除了能提供合同約定、可量化的服務之外,更應提供物業使用的便利性、舒適性,以便延長物業的使用壽命,實現保值增值。
早介入有助提升服務
物業管理早期介入,指開發企業邀請擬從事物業管理企業及有關人員,從物業管理和運作角度為開發企業提出小區規劃、樓宇設計、設備選用、功能規劃、施工監管、工程竣工、驗收接管、房屋銷售租賃等多方面的建設性意見,并制定物業管理方案,以便為以后物業管理工作打下良好的基礎。
在業主沒有入住的時候,物業管理企業提前介入,可以參與物業的“規劃—設計—施工—安裝—銷售—管理”等全過程,對其提出一些合理的建議,這時候,物業公司更多的是管理——替業主管理房產。由于介入的比較早,物業公司對物業已經“知己知彼”了,這時候物業公司的主要工作就是怎樣更好地為業主服務了。據業內人士介紹,物業管理是兩個層面的事,一部分是管理,還有一部分是服務。如果要細挖的話,這種“管理”其實也是在為業主服務,在這一點上,管理和服務是相通的。
特別提醒
物業公司
收費高怎么辦
開發商在銷售商品房時,應向購房者明示前期物業的物業公司,物業服務內容以及收費標準等,如果購房者認為物業管理收費標準過高怎么辦?
按照物業管理條例的要求,物業服務收費標準必須是全體業主與物業公司協商的結果,開發商代為選聘物業公司時,購房者就物業費的收費標準,是否可以與開發商,或者是物業公司進行協商呢?
根據我市物業管理招投標辦法的規定,開發商就前期物業管理進行招投標時,除了對物業管理方案進行招標外,其物業服務收費的標準也在招標之列。一名參與物業招投標的業內人士稱,一般來說,評標人應當客觀、公正地對投標書進行評選。選擇質優價廉的物業管理方案,對小區業主來說尤為重要。
有關人士認為,開發商為小區提前制定的業主公約,選聘的物業公司,不能因某一購房者的不滿意,就可以推翻重選,所以購房者不滿意前期物業管理的物業公司,或者是物業服務收費標準,購房者只能自行決定是否購買,即要么接受這種物業管理,要么就不買這處房屋。楊超
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前期物業應明示
根據相關法律規定,商品房在銷售前,開發商就應當制訂業主臨時公約,同時還要選聘小區的前期物業管理公司,并且這種選聘工作應當通過招投標的方式向市場公開競選。
購房者在選房時,開發商應當明示小區前期物業管理的基本情況,如物業公司、物業收費標準等;簽訂商品房買賣合同時,開發商應當與購房者簽訂業主臨時公約,約定業主在將來的物業管理中的權利與義務。
物業該承擔哪些責任
有一些業主在遇到問題時不知道應該是找物業還是售后,實際上,物業管理在物業管理條例規定中是這樣定義的:物業管理是指全體業主對物業共同利益的維護和管理,由物業管理服務企業依照與業主或者業委會合同約定,為業主提供服務,對物業及其環境、秩序進行專業維護、維修和管理。
符合下例情形之一:
1、出售建筑面積達百分之五十以上,2、業主入住率達百分之五十以上,3、首位業主實際入住達二年以上,可以召開首次業主會會議。業主委員會職責有監督物業管理服務企業的管理服務活動,支持物業管理服務企業正當的管理活動。
物業在國家規定的保修期限內,由房地產開發企業負責維修,保修期限屆滿后,自用的部位、設施、設備,由業主維修、養護;共用的部位、設施、設備由物業管理服務企業利用維修基金進行維修、養護。