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云淡風輕出游時 ——寫在“十一”黃金周到來之前(圖)
青島新聞網  2004-09-24 04:06:54 

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隨著奧帆賽的臨近,越來越多的市民和游客開始喜歡并接觸水上運動,親身體驗奧運會比賽項目。
    暑期旅游高峰期過去之后,島城
并沒有像往常淡季一樣寂靜下來,每天,走在各個旅游景點的團隊仍絡繹不絕,慕名而來的游客仍紛至沓來,整個城市人氣依舊。島城旅游業淡季不淡,仍保持著旺盛的活力。青島,正以旺盛的精氣神迎接黃金周的到來。   

  夏秋旅游高峰無斷檔 秋高氣爽適合出游

  9月,送走了炎熱潮濕的天氣,整個島城云淡風輕,正是游玩的好時節。

  青島琴島旅行社副經理安劍霞告訴記者,自暑期旅游高峰期至今,該旅行社接團工作基本沒有出現斷檔,保持著平穩的狀態。進入9月份以來,該旅行社每天平均接團7-8個,人數近400人,老年人占有很大的比例。安劍霞介紹,夏季出游旅途勞頓,老人和孩子容易引發身體不適,相比之下秋天就是比較適合出游的季節,而且青島四季分明,秋季天氣溫和,風景宜人,同樣具有很強的吸引力。

  非旺季促生低價位

  隨著生活水平的提高,旅游不再是一種奢侈的消費產品,就像平常過日子要購買柴、米、油、鹽一樣,老百姓出門旅游也將成為一種必須的、經常性的消費。業內人士分析認為,9月份處于暑期旅游旺季結束的時段,各大旅行社、旅游景點、賓館飯店、航空公司等都采取了低價促銷策略,出游成本由此降低,所以吸引了不少游客。記者從青島市國內旅游總公司了解到,9月份至“十一”黃金周前各條旅游線路的報價都比旅游高峰期時有所回落,青島游的價格降幅更是達到30%,因此吸引了不少游客。低價位的旅游線路滿足了更多工薪階層旅游的消費需要,而且對于一些大型旅行社來說,降低價位后并不會影響其旅游質量。

  “黃金周”前推后移

  七天長假促成了我國旅游黃金周的形成,但黃金周里并非事事如意,擁擠、倉促、高價已成了游客面臨的難題。許多旅行社都面臨著這樣一個突出矛盾:面對大量的客源卻無力接待,因為這期間客房、車票、交通都很緊張,就連導游儲存量也不夠。介于這種情況,有的游客已開始前移后推,聰明地避開黃金周,有向黃金周前后延伸的勢頭。有旅游業內人士指出,近兩年來,黃金周的市場份額已經有所減少,而減少的客源大部分分流到了黃金周前后兩周的時間段里,尤其是前兩周內,有的旅行社即使增加了組團計劃,仍然團團爆滿。

  有關專家表示,黃金周前推后移成為“黃金月”的現象表明旅游市場正逐漸趨于成熟,不僅有利于緩解旅游旺季的交通、餐飲、住宿等方面的接待壓力,而且將青島的旅游季節逐步擴張,有助于提高整體的旅游質量。

  游客層次有了變化

  記者從幾個旅行社了解到,最近一段時間的旅游團隊呈現出幾個明顯的特點:單位自行組團多,團隊游客數量多,游客逗留時間長。

  據青島市國內旅游總公司總經理茅百龍介紹,黃金周之前沒有長假,因此這段時間參團的散客有一個共同點就是可以自由支配時間,除了老人,還有一些自由職業者。而團隊則以單位集體組團為主,一些政府部門和企事業單位來青島參加會議、出差或考察,為了行程的方便就報名參加旅行團,這部分客源也有效激活了目前的旅游市場。另外,一些單位已經將旅游變為一種很好的獎勵方式,即對優秀員工進行旅游的獎勵,而且因為沒有假期的限制,游客的旅游周期較長,最長的周期為9天。   

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  上海:節慶、賽事打出旅游牌

  9月18日,2004年上海旅游節開幕。這屆旅游節創造了“活動項目縱深開拓”、“海外團體參與規模”以及“市民參與”這三個之最。本次旅游節包含了“上海弄堂風情游”、“豫園江南民間藝術展演會”、“世界各國服飾品展”、“恒隆老爺車展”、“精彩上海———東方百老匯”系列活動,將旅游與商貿活動融為一體。旅游節中還倡導“綠色旅游”,包括“崇明森林旅游節”、“農家樂”、“東方綠舟”、長興島、橫沙島、朱家角游覽等環節。

  F1車賽———一級方程式上海站比賽即將舉行,當地旅行社為配合今年的比賽特意開設了6條華東旅游線路,并且受到了旅游者和車迷的歡迎。另外,來自國內的3000余名賽車愛好者也預定了以觀看F1賽事為主線的旅游線路。這些旅游線路基本上從本周開始,結合了上海以及長三角地區的主要風景名勝,盡管價格不菲,但銷售仍是很火爆。

  兩廣六市:旅游無障礙

  廣東的廣州、佛山、肇慶和廣西的桂林、梧州、賀州六個城市日前簽訂了《兩廣六市關于打造無障礙旅游區的共同守則》,兩廣六市是在全國第一個率先啟動了無障礙旅游區建設,六個城市將共同營造“無政策障礙、無市場障礙、無交通障礙、無服務障礙”和安全、便利、舒適的旅游環境,使游客享受到“出門如在家”的感覺,同時也保障各方旅游企業和投資者獲得最佳的業績回報。

  從今年開始,兩省區將組織兩地110家旅行社開設“珠江水兩廣情”旅游專線,每年廣東組織超過600萬的游客赴廣西旅游,廣西每年也將組織400萬以上的游客到廣東旅游。

  南京:“農家樂”主導市場

  據南京市林業局有關負責人介紹,今后3-5年內,南京將集中力量引導、培育、做大一批旅游農業景區,建成兼有農業節慶、旅游線路、農家樂旅游專業村、農業主題公園、旅游農業商品等多種產品的旅游農業產業體系。在當前盛行的“農家樂”旅游項目上,今年將探索“農家樂”等級劃分和標準化管理。據了解,南京可供開發做農業旅游的景區多達76處,截至目前僅開發了21處,還有50多處有待合理開發利用。   

  奧運海上項目成“賣點”

  海上游覽青島受“寵愛”新項目拓寬島城旅游市場

  隨著旅游市場競爭的激烈,一些旅行社已不僅僅停留在地貌風情游覽上,而是開始細分線路,挖掘旅游景點文化特色,以拓寬旅游市場。諸多新項目的出現,吸引了更多的客源。

  雅典奧運會一結束,奧運會就正式進入了“北京時間”,與此同時,奧運會帆船競賽項目也進入了“青島時間”。奧運海上項目一直是青島旅游的賣點,帆船帆板運動也越來越得到更多人的喜愛。“風之帆國際航海俱樂部”由國家體育總局青島航海運動學校創辦,是2008年奧運會之前國家帆船、帆板隊和世界各國帆船協會的賽前訓練基地,也是今后世界帆船協會各單項世界錦標賽的舉辦地之一,現在,它也成為了許多旅行團的必游之地。據該俱樂部企劃、銷售部經理宋曉東介紹,“風之帆”最初只是實行會員制經營,而現在也逐步轉向接待旅游團體。俱樂部為游客提供帆船、帆板、摩托艇、水上摩托車、皮劃艇等水上運動項目,并且定期舉辦開放日,向群眾免費開放,以宣傳帆船帆板運動。由于這里有充足的器械和經驗豐富的教練,吸引了不少散客和團隊前來觀光體驗,一些有針對性的培訓團隊也選擇了這里。今年截至目前,這里已接待了幾十個旅行團,由于游客太多,俱樂部計劃下一步將租下一個酒店,為游客提供配套服務,進一步加入到旅游行業中來。

  另外,搭乘游輪游覽膠州灣也是頗為“受寵”的項目。青島的大陸海岸線長730.64公里,加上69個海島,海岸線總長862.64公里。游客在緩行的游輪上既可以盡情欣賞美麗海景,又能遠眺現代化都市的風貌。與疾馳的快艇相比,這種大型游艇更受歡迎。

  到幽靜的農村去體驗漁家的淳樸,也是都市人放松心靈的不錯的選擇。靈山島的自然風景和漁村風情、漁業設施都非常優美,這里的火山海蝕地貌和壯觀的地質斷裂帶對游人很有吸引力,進行良好保護、規劃和建設實施后的靈山島將很有潛力成為中國最有吸引力的度假島嶼之一。

  一些參與性強的專項健身活動也成為旅游的項目:攀巖、登山、潛水、卡丁車、山地穿越、徒步旅行……這些項目愉悅而不枯燥,既放松了身心又鍛煉了身體,兩全其美。

  影樓也不再局限于在室內場景中服務大眾,而是設計出了一條條旅游線路,陪同游客游玩的同時又為游客提供專業級的攝影服務,用專業的設備、職業的構思使原本普通的旅游紀念照成為高藝術含量的攝影作品。這些旅游線路圍繞青島最美的景觀行走,主題有“慧眼看青島”、“野營燒烤”、“山水之間”、“老屋物語”、“風從海上來”等,風格迥異,最吸引人的地方在于游客不必為拍攝留影而費心。  

  將季節影響降到最低

  青島大學旅游學院教授馬波

  建議

  “黃金周”的旅游市場與平常的旅游市場是必然有差距的,在旅游業發展的線路圖中,峰谷依然會存在,但可喜的是這個差距在逐漸縮小,這說明我們的旅游市場一直保持著平穩的狀態。以前,青島的旅游生命力僅僅維持在短短的幾個月之間,受季節性制約非常強,而青島的旅游業要想盡可能平衡穩定發展,就要減緩旅游的季節性。

  首先,部分消費者避開了旅游高峰期,選擇理性的消費方式,旅游部門應盡量迎合這部分人的需求,以低價位、高水平的服務吸引更多客源。其次,與觀光旅游相比,商務會展、節慶活動等受季節影響較小,青島有海洋節、啤酒節等一系列傳統節慶項目,可以考慮多多發揮它們的作用,聚集人氣。人流即是商品流,活動主辦方可以聯合商家,將展覽轉向大眾消費,還可以適當舉辦一些購物節以刺激市場。再次,當今旅游市場中,不能再以大眾旅游涵蓋一切,旅游產品的開發需要多樣化、細分化。就如同“夕陽紅”旅行團是針對老年人的,旅游項目要有鮮明的主題。如大學開學,許多家長隨同孩子來到了青島,這就是一個有著很深的挖掘潛力的旅游群體。

  旅行社之間要有產品差異

  青島市國內旅游總公司總經理茅百龍

  國內某旅游網站前不久公布調查結果:“十一”黃金周旅游可能不會出現大規模“井噴”。這是有一定道理的。提前出現的旅游高潮不可避免地分流了國慶長假的旅游熱情和消費能力,而且9月份報名參團的人也不少,傳統意義上的旅游淡、旺季的界限已越來越模糊。

  反季節旅游,對一些時間充裕且渴望經濟實惠的旅游者而言無疑是個很好的選擇,對旅行社來說也是很好的機會,我們的資源、接待能力都綽綽有余,而且這個時間段的接待成本較低,價位隨之也較低。但旅行社不能完全利用低價贏得市場,而是應該放開眼界,推出新產品來爭得更大的客源市場,從而形成真正的價格差異和產品差異。如果旅行社之間各自挖掘特色,向游客展示不同風格的旅游項目,島城旅游業將更加繁榮活躍。

  隨時保持“備戰”狀態

  安徽游客楮先生

  現在人們的生活水平提高了,“家庭型”出游逐漸普及,一家老小五六個人出來旅游的很多。全家出游,面臨的問題很多,因此我們最希望旅行社的服務周到全面,細致入微,哪家旅行社的服務好我們就選擇哪家。其實旅游業的競爭就集中在經營管理水平上,一個旅游城市應該時時處于“備戰”狀態,隨時以最好的狀態迎接游客。因為旅游的線路都大同小異,青島是一個國際化旅游城市,希望青島旅游業的服務管理也與國際接軌。

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