慎海雄 孫麗萍
作為新經濟標志的網絡經濟，在苦熬了多年的“嚴冬”后，如今出現了前所未有的興旺。經歷風雨之后的網絡經濟果真冬去春回了嗎？記者就此作了專題調研。
從泡沫回歸實力
5月11日，國內最大的網絡游戲經營商盛大公司在美國納斯達克上市，在這之前，該
公司宣布，要花完1億美元的現金儲備，用于一系列的收購，以完成從網絡游戲向互動娛樂業拓展的戰略轉型。然而，這么驚人的資金數目，卻并未被任何媒體和業內人士視為“燒錢”之舉。
中國互聯網產業在2004年的復蘇，伴隨著一個引人矚目的現象——網絡經濟從泡沫回歸實力，網絡企業紛紛告別“燒錢時代”。
過去一年，中國網絡業以良好的贏利狀況重塑自身形象：從制造泡沫到展示實力。網易、新浪、搜狐、TOM等各大門戶網站在2003年度全面贏利，主營業務收入大幅增長。
與此同時，互聯網行業融資又出現“井噴”。受到三大門戶網站和攜程旅行網在美國納斯達克股市不俗業績的刺激，國內越來越多的網絡公司正瞄準上市。
中國化工網總裁孫德良分析，互聯網寒潮持續數年，國內網絡企業猶如經歷大浪淘沙，而一部分企業能夠幸存并非僥幸，而是因為他們能找到比較清晰的贏利模式。另一方面，網絡服務日益豐富多彩，也顯示出互聯網作為新興產業與傳統產業的結合，在經濟運行中的滲透程度進一步增強，產業發展環境日趨成熟。
網絡經濟實力凸顯，潛力巨大，正在成為許多沿海省市搶占經濟發展制高點的重要一環。上海市信息化委員會主任范希平介紹，去年上海信息產品制造業銷售收入和信息服務業經營收入總計近2970億元，信息產業增加值超過622億元，占全市GDP的比重達到10%，信息產業已經成為上海主導性的支柱產業。
“攜程煩惱”折射網絡經濟困局
1999年創立的攜程旅行網是國內最大旅游網站，而且挾“中國網絡股”的熱力，年前在美國納斯達克市場一亮相就身手不凡。然而，“網絡企業”的身份帶給攜程網的不僅是喜悅，更有困惑。
“名不正，言不順”，攜程網副總裁范敏對記者說。由于國內大小旅游行業管理條例和規定，都沒有給網絡企業一席之地，攜程網只能注冊為“信息類企業”。而事實上，攜程網的主營業務是旅游服務，而且訂房量和利潤總和在短短三四年中就超過了傳統旅行業的國、中、青三家老字號。
然而，業務和贏利的迅猛增長，卻讓攜程網陷入了更深的“身份危機”。每當攜程摩拳擦掌準備拓展新業務，全國各地對旅游行業的傳統規定和條例就成為一道道障礙，如同“緊箍咒”束住了孫悟空。獲得經營旅游業務的資質許可，成為攜程網的當務之急。
“攜程煩惱”折射出我國網絡經濟存在巨大環境和制度缺陷。電子商務立法和政府監管的相對滯后，日益困擾眾多網絡企業，如今頗為火爆的網上拍賣，要不要管，怎么管，依據是什么，都是一系列難題。多數網絡企業的現狀是，政府執法部門“誰都不管、誰都可以管”。執法的隨意性勢必影響網絡經濟健康運行。另一個問題是，由于監管不明，網絡企業日益魚龍混雜，例如一些小網站乘機“傍名牌”，用與知名網站諧音或近似的網址等作幌子從事經營活動。統計顯示，今年以來，網上欺詐、不正當競爭等問題正成為消費者投訴的新熱點。
近年來，各地陸續推出了一些地方性法規。中國化工網總裁孫德良認為，由于網絡是無國界的，指望一個省市的地方性法規解決電子商務的問題是不夠的，“必須盡快健全全國性電子商務的法律法規，明確參與電子商務各方的法律責任，為電子商務信用設立‘底線’，才能遏制交易商和服務商的不良和不法行為，促進中國網絡經濟的健康發展。”
電子商務熱中的冷思考
電子商務正成為新一波網絡熱潮中頻頻出現的關鍵詞。然而，記者在走訪江、浙、滬等地時發現：電子商務外熱內冷，還需加力。
事實上，去年爆發的非典疫情，被業內人士看作普及“電子商務”的一個巨大契機。一些地方由于眼明手快地抓住機遇，電子商務發展突飛猛進。
2003年六七月間，浙江舉辦國內規模最大的一次網上交易會“浙江省工業品網上交易會”，首次嘗試將電子商務與傳統商品交易會相融合。短短一個月吸引參展企業5000多家，參展產品涉及30多個行業2萬多種，頁面訪問量累計達2000多萬，其中國外訪問量占14.6%。參展企業共協議成交14.2億元，當月實際成交量達4.57億元。此后，國內網上交易迅速發展。福建、北京、廣東等地相繼舉辦了類似的網交會，都獲得成功。網交會成為我國電子商務活動全新模式之一。
與網交會的程序火爆形成反差的是：目前一些企業在對企業信息化與電子商務一涌而上的大幅投入之后，熱情有所“退潮”。在國內，為數成千上萬的企業雖然擁有自己的網址和裝幀精美的網頁，卻把電子商務當成“花瓶”、擺設。大量企業網頁基本沒有瀏覽量，也從不進行維護、更新、推廣，處于僵死狀態。
據測算，我國企業在電子商務建設的投入上已高達百億元；而時下不少硬件設施紛紛被閑置，平均利用率不足5%。
造就眾多“花瓶”式企業網站的癥結何在？專家認為，一方面是因為企業對電子商務仍缺乏理性、全面的認識；另一方面電子商務在我國也缺乏與企業的親和力，“門檻”過高。一些傳統觀點認為，電子商務的發展必須要與信息流、技術流、物流等的高度發展相銜接，惟有這些要素都齊全了，電子商務的發展才能水到渠成。而事實上，國內許多成功電子商務網站的實踐都說明，發展電子商務并不等于照本宣科地將所有貿易環節都放到網上進行。互聯網技術和傳統行業結合，“網上信息”和“網下交易”結合，顯然更符合國情。
電子商務信用還要過五關
專家預言，2004年又是一個網絡經濟年。熱鬧非凡的網絡游戲業令網絡經濟熱力四射，而一些網絡企業出現融資井噴，更令全行業彌漫春天般的溫度。然而，專家同時指出，我國網絡經濟冷暖不均，信用、支付和配送是網絡經濟在中國舉步維艱的三大“瓶頸”。由于電子商務具有遠程性、記錄的可更改性、主體的復雜性等自身特征，信用問題更是關鍵所在。
孫德良認為，影響我國電子商務信用的因素是多方面的，主要體現在以下方面：首先是國家信用體系的不完善，隨之而來的社會信用的缺失很容易反映到電子商務中；其次，我國的市場經濟是由計劃經濟過渡而來，與市場經濟緊密相關的信用規則還不成熟，企業的市場行為隨機性大；第三，中國的市場法制不健全，尤其是電子商務法律法規很不完善，缺乏明確的法律法規對電子商務進行規范，加大了電子商務活動的風險；第四，受傳統貿易制度的影響，交易多限于面對面地進行，電子商務意識還比較淡薄，網上信用意識較差。
“當前我國電子商務信用還要過五大關：商業信用、銀行信用、系統(設備和網絡)信用、社會信用及司法信用”，孫德良說。
當前，建立電子商務信用模式同樣是個重要課題。電子商務的信用模式主要是指電子商務企業(網站)通過制定和實施確定的交易規則，為電子商務交易的當事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務的交易安全可靠。其基礎性設施主要體現在資格認證和信用認證。目前，國外典型的信用模式主要有四種，即中介人模式、擔保人模式、網站經營模式和委托授權模式。其中大力發展商業性第三方擔保機構，就是解決電子商務信用的有效途徑之一。建議我國有針對性地加以借鑒。
