新華社北京今日專電“嘩”……車門一開，眾人立刻爭分奪秒搶占“有利地形”，全然不顧下車人被擠得東倒西歪，這是北京地鐵中常見的一幕。不少外地乘客說，這些“小毛病”折射出市民素質的大問題，北京人應盡快補上文明乘車這一課。
12日下午5時，正是下班的“尖峰時刻”，北京復興門地鐵站候車大廳人頭攢動。記者看到，當一輛開往蘋果園方向的地鐵緩緩進站時，站臺上候車的人群立刻“動”了起來，一名衣著鮮亮、身材瘦削的女孩扶緊頭上的耳機，逆流而上“勇猛”地沖進車廂，就勢坐在了車門旁邊的空位上，后邊穿黑色襯衫的小伙子也一個箭步躥向車門。還有幾名男女乘客也在車門旁擠成一團。
北京地鐵交通秩序仍存在一些不盡如人意的地方，如站臺秩序比較混亂，一些老弱病殘得不到照顧，甚至由于擁擠造成傷亡事故等。
乘車秩序是體現城市公民文明素質、公德意識的重要窗口。北京作為首都，應當呈現今日中國良好的文明水準和精神風貌。首都市民應從自己身邊一點一滴的小事做起，為維護首都文明形象盡一己之力。
