據新華社北京1月16日電針對春運開始以來一些地方的客運經營者違反有關規定、侵害旅客權益等有關問題，交通部日前發出緊急通知，要求各級交通主管部門加強對春運工作的領導和監督，加大監督管理力度。
通知要求對春運的各項規定和要求的落實情況進行一次全面檢查，確保規章制度的貫徹落實，消除安全隱患。對拉客、宰客、甩客等侵害旅客利益的事件進行嚴肅查處。
通知指出，違章違紀經營行為的存在，充分暴露出一些地方在客運工作中存在的薄弱環節和個別運輸企業內部管理松懈、服務質量低下的問題。這些事件盡管是極少數，但它危害了交通部門的文明服務形象，必須引起各級交通部門的高度重視。
通知要求，各汽車客運站要嚴格站務工作管理，確保客車正班、正點運行，嚴禁隨意停班、缺班，嚴禁超量發售客票。各運輸企業要切實加強內部管理，對于侵害旅客利益、存在嚴重違章違規行為的駕駛人員，要按有關規定嚴肅處理，對嚴重違反春運規定的要取消春運準駕資格，不得參加春節運輸。
