青島新聞網8月15日訊（記者 張曉楠）為深化群眾性精神文明創建工作，進一步提升行業文明水平，8月15日，我市召開全市行業文明水平提升行動座談會。各區市文明辦負責同志，各行業單位及中央、省駐青單位分管負責同志參加會議。會上，市委金融辦、市交通運輸局、市文化和旅游局、市衛生健康委、市稅務局、中國移動青島分公司圍繞行業文明創建工作進行了交流發言。

會議指出，行業文明建設是群眾性精神文明建設的重要組成部分。要充分認識開展行業文明水平提升行動，是進一步提升行業文明優質服務水平，促進形成良好社會風尚，帶動提高全社會文明程度的根本之需；是不斷增強為民服務實效，積極回應人民群眾新要求新期待，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感的根本之需；是厚植行業文化底蘊，樹立行業良好形象的根本之需。各行業單位要提高政治站位，深化思想認識，切實增強工作的責任感、使命感。

會議強調，要抓住關鍵環節，進一步提升行業文明水平。一要加強文明培育。將培育和踐行社會主義核心價值觀作為提升行業文明水平最持久、最深層的精神力量，通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶等方式，將社會主義核心價值觀要求融入行業規章制度，融入職工日常生活。要結合自身特點，深化愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德教育，引導廣大干部職工樹立崇高的職業理想。要弘揚誠信文化，開展誠信行業、誠信窗口、誠信經營示范店等主題實踐和宣傳倡導活動，不斷強化誠信理念、規則意識、契約精神。二要深化文明實踐。要健全行業規范，完善工作流程、服務標準、管理制度，把優質服務理念貫穿到行業系統各項具體工作中，推進“一次辦好”等便捷高效的服務模式，解決好群眾關切的實際問題，不斷提升服務質量和管理水平。要圍繞培樹行業新風，廣泛開展文明旅游、文明交通、文明餐桌、文明養犬、文明觀演等文明風尚主題實踐活動。要大力培樹行業典型，發揮好典型的示范引領、輻射帶動作用，推動各行各業見賢思齊、崇尚英雄、爭做先鋒。要加強行業文化建設，打造行業服務名牌，增強核心競爭力。要積極發揮行業優勢，主動履行社會責任，廣泛開展志愿服務活動，積極參與文明城市創建活動。三要打造文明環境。要改善服務環境，既做好綠化、凈化、美化工作，也要配備更加便捷化、人性化的服務設施，打造文明優質的服務和干凈整潔、溫馨便捷的環境。要治理突出問題，聚焦群眾反映強烈的門難進、臉難看、事難辦等突出問題，開展經常性的行業風氣整頓，建立高效的投訴處理機制，有效整治服務不規范、用語不文明、態度不熱情、推諉扯皮等問題。要強化執法監管。執法監督部門要加強日常執法監督、隨機抽查和專項檢查，加大執法曝光力度，強化執法威懾力，推動形成文明有序的社會環境。

會議明確，各行業部門要切實履行主體責任，加強行業系統精神文明建設工作的規劃部署、組織協調，制定具有行業特色的工作方案，細化工作舉措，推進行業文明水平提升行動落實落細。要充分運用線上線下各類宣傳陣地，及時報道活動開展情況、經驗做法和先進典型，充分展示行業單位文明風采。各級文明辦、各行業部門要加強統籌組織、檢查督導，堅持條塊結合、上下聯動、齊抓共管，不斷提升行業文明水平，推動我市精神文明建設再上新臺階。