物社聯動齊心合力探索基層治理新方向——高新區同順路社區召開物業行業工作會議
青島新聞網8月9日訊(記者 任俊峰)為進一步做好物業工作,全面提升物業服務質量,切實提高居民滿意度和幸福感,營造和諧宜居的小區環境,近日,青島高新區同順路社區召開物業行業工作會議,社區工作人員、各小區物業經理參加會議。
會上,首先對各小區近期民生投訴情況進行了通報和分析,對于居民反映的問題,逐小區逐條剖析原因,要求各物業進一步強服務,降投訴,提質量,堅持問題導向,提高物業服務效能。踐行“事事有答復,件件有落實”的承諾,解決好群眾反映的熱點、難點問題,進一步拉近物業與業主之間的距離,以實際行動提升居民的安全感和滿意度。
針對近期社區對各小區安全生產檢查情況,各物業依次匯報了小區安全生產存在的短板和下一步工作計劃,會議強調堅持“人民至上、生命至上”的理念,繼續夯實物業自己查,主動改,社區靠前查,督促改的“雙查雙改”工作模式,對重點區域強化日常監管,高頻次巡查,集中整治堵塞消防通道,樓道雜物和違規充電等行為,落實落細火災防范工作措施,切實保障居民生命財產安全。
會議復盤了近期防汛工作,指出要加強值班值守工作,補齊防汛物資,加強地下車庫,高層排水管道,低洼易澇區域日常檢查巡查工作。會議還研究了常態化開展垃圾分類宣傳活動和環境衛生專項整治行動,各物業對小區環境衛生、服務管理、電梯維保等突出問題進行了交流。
下一步,同順路社區將繼續探索基層治理新動向,深化物業管理,加強物社聯動,組織各物業之間觀摩學習,補短板,彌不足,共同推進物業管理工作再上新臺階。新標準,切實增強居民滿意感。