6月1日凌晨，一則網友發布的視頻引發熱議，視頻系在某火車車廂內拍攝，一位男乘客踩著車窗邊的桌子爬上了行李架并躺下休息，拍攝者在視頻內小聲說“真的假的”。

6月2日，記者聯系上拍攝者曹女士，她表示“當時我們那節車廂人很多，過道、洗手臺邊上全都是人。”1日的凌晨三點多時，“他應該站了很久堅持不住了，說我們頭頂行李架是空著的，他要上去睡覺，他把他的包墊在桌上踩著就上去了。”

曹女士告訴記者，當時看到他要爬行李架時，包括她在內的幾個乘客嘗試勸導、安慰該乘客“再堅持一下”，但無果，最后男子只躺了一站的時間就在蕪湖站下車了。對于該男子行為，曹女士稱“雖然能理解他很累，但是這種行為還是不可取。”

6月2日上午，記者致電12306官方客服，客服對于乘客能否躺行李架休息表示否定，“不可以，行李架只能放行李。”對于遇到該情況，客服表示應當立刻和列車上的工作人員反映。問及如遇該情況列車員無法勸止怎么辦，客服稱，“車上是有乘警的。”（瀟湘晨報記者 段穎琪）