青島新聞網評論員 聞青平

近日，有網友分享“我爸退出家族群”，這一話題沖上熱搜。據稱，這名網友的父親是一個愛分享的人，但除了自己會給爸爸捧場，家族群里的其他親戚幾乎不作回應，于是，爸爸憤而退群。

一個傷了心的父親背后，是一萬個“冷清”的家庭群。這一事件也引發網友共鳴，有的稱手機里有同款家族群，有的稱家有同款退群爸爸。

熱搜背后，我們不得不正視一個“冷問題”：誰來拯救“網絡親情”？

在出手拯救之前，我們先要明白群聊傳播的特點：以文字為主要載體的溝通方式，“載不動許多情”。除了沒人回應之外，很多的文字回復也會產生嫌隙。

一般來說，信息傳播有四種形式，分別是文字、圖像、聲音、視頻。其所傳遞的信息量是呈遞增狀態的，正因如此，我們的手機通信早已從“短信時代”發展到了如今的“視頻時代”。

文字傳遞重要信息不成問題，但要其承擔社交功能，承載喜怒哀樂等感情因素，便顯得捉襟見肘。為了彌補這一不足，1982年，歷史上第一個笑臉表情符號“:-）”誕生，后來又有了眾多顏文字表情，以及現在豐富多彩的表情包。

沒有表情，文字難承親情之重。據報道，一網友剛起床便看見老媽在家庭群里發了個帖子：《這五種堿性食物是癌細胞的死對頭，堅持吃……》。他回復了一句：“都辟謠了，別再轉了。”發完他就洗漱去了。沒想到，很快，媽媽私信他，認為不應該在群里公開質疑她，“我們就那么不受人待見嗎……”一通數落后，被以三姨為群主的家庭群踢出了群，三姨還在私信里跟他說，“你媽為這事氣得都抹眼淚了。”

試想，如果該網友在文字后配一些笑哭等表情，或者多說幾句，語氣更委婉一些，一定不會如此“出口傷人”——盡管本無惡意，純粹是說個事實，但隱藏在文字背后的情感想象空間太大了，可以是厭嫌，也可以是善意提醒，還可以是開心大笑。

干癟的文字易帶來曲解，冷清的群空間易傷人心。

特別是對于網絡“新手”的中老年人來說，比如退群的老爸老媽們，他們一是不適應網絡環境，不了解多數群聊已處于“休眠”狀態的事實；二是身上穿著脫不下的“長輩長衫”，希望在網上也得到如現實中一樣的尊重，結果可想而知。

要解決這一問題，年輕人要承擔更多的責任，如可以在私下告訴長輩，大家都比較忙，平常的生活工作壓力都很大，無法做到以哪個人為中心，而且大家對群聊基本都設置了“消息免打擾”，有時確實會錯過閱讀。更重要的是，作為老網民，大家對群聊消息基本都適應了“沉默”，甚至連紅包都懶得搶。在這種情況下，如果要發東西，一定要學會接受“冷場”的局面。同時要相信，不是親情出現了問題，而是精力的問題。

當然，在適當的時候，年輕人也要力所能及地“捧場”，將維護家族群的和諧及活躍作為一種責任和義務，要學會“哄”長輩，做好“精神養老”。

在這一點上，千萬不要說不會。在網絡上，這是一個語言“通脹”的時代，當“哈哈”都顯得過于敷衍，必須打出五個以上“哈”才表示開心的時候，豈能不知如何回復？將修煉得爐火純青的“乙方文學”取出一瓢，便足夠長輩們享受了。

面對親情，《論語》中講“色難”，今天的文化名人馬未都曾說，“親人要生，生人要熟，熟人要親。”在家族群聊里，我們也要懂得和顏悅色，對待最親的人，也要有一種“生分”的客氣。

“網絡親情”，是網絡時代一種新型的親情空間，很多人也呼吁新型的孝。

如何讓“網絡親情”更親，在網上構建一個溫馨的家族小天地，似乎長輩們和后輩們都需要學習、適應和改進，畢竟在網絡空間里和諧了，會令親情錦上添花，否則很可能反噬現實親情。

曾經有詩人寫過一首名為《生活》的詩，正文只有一個字：網。生活像一張網，千頭萬緒錯綜復雜，情感交織。而現代生活，真的上了網。

網絡具有虛擬性。但在網絡空間里，演繹的也是實實在在的親情。莫因網絡之“虛”而令親情虛化，反而更應借網絡之便利優勢，使得親情升華，令一家人更加相親相愛。