青島新聞網5月4日訊（記者 張曉楠）今年“五一”小長假已落下帷幕，4月29至5月3日，青島機場客流量和航班量持續走高，累計航班起降2445架次、旅客吞吐量32.03萬人次、貨郵吞吐量2756噸。機場整體運行平穩有序，航班正常率排名華東地區吞吐量2000萬以上機場第二位。

小長假期間，青島機場客流主要以國內出行為主，單日最高吞吐量為7.27萬人次，也是膠東機場投運以來最高紀錄。從青島機場出發的國內熱門航線主要為上海、成都、哈爾濱、廣州、貴陽、西安、沈陽等城市，平均客座率75.8%；國際及地區方面，青島至韓國、新加坡、迪拜、港澳等地航線受到廣大旅客青睞，其中至新加坡、迪拜、香港客座率超過75%。

青島機場積極踐行“真情服務”理念，進一步優化服務流程，創新服務細節，重點加強對中轉旅客、首乘旅客、特殊旅客的服務和人文關懷。現場100余名志愿者累計引導幫扶旅客4萬余人次；保障輪椅旅客、無陪兒童、無陪老人等特殊旅客200余人次；開啟軍人綠色通道107次；96567服務熱線接聽電話5058通，單日最高話務量1211通，及時為旅客答疑解惑，提供有溫度的服務。

為全方位提升旅客出行體驗，青島機場重點加強對航站樓旅客座椅、洗手間、充電插座等設施設備使用情況的檢查維護，在過夜休息區增設四排座椅，方便過夜旅客休息。每日對航站樓商家產品質量價格進行檢查管理，確保“同城同質同價”，營造良好的消費環境，銷售額同比上漲113.1%。

下一步，青島機場將堅定不移地把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育作為重中之重抓緊抓細抓實，將理論學習、調查研究等要求融會貫通，把主題教育激發出的熱情干勁轉化為工作中攻堅克難，創新突破的內生動力，以青島機場高質量發展的生動實踐，為我市加快新時代社會主義現代化國際大都市建設再立新功。