青島日報／觀海新聞1月19日訊 觀海新聞記者從青島市政府辦公廳獲悉，在前不久結束的2020年“三民”活動期間，3000名市民代表全程參與評議，共收到有效意見建議3132條，據問卷調查統計，市民代表對2020年市政府工作的總體滿意度為99％，較前一年提高1．02個百分點，創歷史新高。

統籌考慮疫情防控形勢和要求，2020年“三民”活動突出“云”亮點，打造網上云平臺，推動活動由“現場述職、現場評議、現場民意征集”向“云述職、云評議、云征集”轉變，38個政府部門一把手“云交卷”，市民“云閱卷”。云述職期間，市內各主流媒體實時播報，20家網絡媒體同步轉播，市民通過“大屏”“小屏”，實時在線“閱卷”，累計在線觀看量突破700萬人次。人民網、今日頭條等以及省、市新聞媒體宣傳報道1000余篇次，中國日報、央廣網分別刊發專題稿件，“三民”活動的傳播力得到進一步提升。同時，主辦方充分發揮微信、抖音、快手等新媒體傳播快、受眾廣的優勢，將述職“金句”制作成便于傳播的短視頻和“一圖讀懂”，網友們紛紛轉發點贊。

在重點轉向“云端”的同時，2020年“三民”活動在每個區（市）選取一處條件成熟的社區設置線下分會場，既避免了大規模的人員聚集，又兼顧了基層群眾的線下集中觀看需求，得到了市民的一致好評。市北區遼寧路街道貯水山社區書記孫玉琴說：“我之前連續參加‘三民’活動11年，以往每年都是到區政府分會場集中觀看，本次會場設在了我們家門口，感覺更接地氣。”市南區金門路街道仙游路社區居委會副主任楊傳菊直言“希望下一年‘三民活動’還能來我們社區”。

為充分尊重企業家的創意創新創造，2020年“三民”活動進一步優化代表結構，增加了企業家給部門打分權重。企業家代表的人數由上一年的1488人次增加至1648人次，增長10．8％。對企業家們提出的優化民營經濟發展政策、培育數字經濟園區、加快智慧社區建設等意見建議，充分吸納到市政府及有關部門今年工作謀劃和政策制定中，并在起草政府工作報告時加以吸收。此外還選取部分在青投資興業的企業家和新成立的行業商協會代表參與評議，特別是選取深圳、上海來青投資的企業家代表，更直觀地體現我市在“學深圳、趕深圳”、優化營商環境等方面的變化。深圳前海來畫視頻山東分公司總經理陳麗娜、上海無鋒網絡科技有限公司高管宋春曉一致表示，雖然公司在全國很多地方都有布局，但聽取政府部門述職、給政府部門打分還是第一次，“更加看好青島的發展前景，堅定了與青島本地企業一起做好‘城市合伙人’的信心。”

2020年“三民”活動堅持平臺思維，將“三民”“三我”平臺深度對接整合，實現了兩個平臺雙向貫通、深度融合、協同發力，放大了活動效應。對征集到的意見建議，通過大數據分析，進行分類轉辦，督促相關責任部門盡快辦理，以電話回訪、專題懇談、集中面復等形式，向市民及時反饋，并將辦理情況向社會公開。

為了增強政民互動，2020年“三民”活動前期開展了“我最關心的一件事”主題征集活動，提前收集到市民的關注熱點事項800余件，點對點推送到各業務部門，在公開述職當日通過“局長訪談”予以集中回應，實現了“群眾出題、局長答題”。市住房城鄉建設局局長陳勇在訪談環節，回應了加裝保溫層導致房屋滲漏、經濟適用住房取得完全產權等民生熱點話題。市民營經濟局局長高善武在訪談中，毫不避諱工作中存在的政策服務覆蓋面不夠大、精準度不夠高、中小企業融資難等短板問題，并表示創業者發展中經歷的痛點堵點將是部門未來攻堅克難的方向。

已經走過十二載的“三民”活動，將圍繞“愛青島，讓青島更美好”的鮮明主題，廣泛借助“三我”等活動平臺，匯聚起共建共享共治的強大合力，聽民聲、集民智、解民憂、惠民生，讓青島的市民心氣更高更順。（青島日報／觀海新聞記者 薛華飛）