1月29日，一游客在社交平臺發布視頻稱，其在青島棧橋喂海鷗時，因說“坐不起”拒絕乘坐游艇，而被賣票人員進行言語侮辱，雙方發生爭吵。

對此，青島市市南區文化和旅游局發布情況通報，稱將對此展開調查，對擾亂旅游秩序、損害旅游環境的行為絕不姑息，發現一起、依法嚴肅處理一起。

情況通報

2024年1月29日，我局關注到有游客在棧橋景區被相關人員拉票乘坐游艇并遭受辱罵等情況，立即聯動相關部門進行調查處置。目前公安機關正在對涉事人員及事件情況開展調查，后續將根據調查結果依法嚴肅處理。對擾亂旅游秩序、損害旅游環境的行為我們絕不姑息，發現一起、依法嚴肅處理一起，并將組織相關部門常態化對棧橋景區周邊旅游市場秩序開展專項整頓，建立聯席現場處置機制，持續營造熱情好客的旅游環境。

市南區文化和旅游局

2024年1月29日