寒假將至，為守護廣大學生及家長安全健康，1月11日，教育部校外教育培訓監管司、公安部刑事偵查局、國家消防救援局消防監督司、中國消費者協會秘書處等四部門共同發出《關于防范校外培訓安全問題的溫馨提示》（以下簡稱《提示》。《提示》共包括五點內容——

一、自覺抵制違規校外培訓。寒假期間，校外培訓機構不得違規組織開展學科類培訓。違規培訓逃避監管，不僅培訓質量難以保證，安全管理更是隱患重重，危及學生及家長人身、財產安全，請廣大學生及家長共同抵制違規培訓和各種形式的誘導、廣告，以免上當受騙。

二、堅決打擊違規“黑競賽”。“大師賽（DSS）”“希望杯（XWB）”“華杯賽（HBS）”等均屬違規舉辦的“黑競賽”。所有競賽結果均被禁止作為中小學生招生入學依據和考試加分項目。不法分子散布“競賽獲獎，助力升學”謠言、販賣焦慮、非法斂財，屬嚴重違法違規行為，教育部門將會同有關部門嚴厲打擊。

三、警惕防范資金安全風險。參加非學科類培訓的廣大學生及家長要通過全國統一的“校外培訓家長端”APP選課、繳費、退費及投訴。一次性繳費不應超過3個月或60課時及5000元上限，要簽訂《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，切實避免“退費難”“卷款跑路”等風險。

四、嚴防電信網絡詐騙。一些不法分子通過偽造政府部門公文或以培訓機構名義，誘導學生及家長添加QQ號或加入QQ群，以校外培訓退費名義實施電信網絡詐騙。為此，再次向廣大學生及家長提醒，正規退費流程一般以原路返還的形式退至本人繳費賬號，凡退款時附加購買商品或支付費用條件的，都是詐騙！如有疑問，可及時撥打110或有關培訓機構主管部門電話求證、求助。

五、共同參與社會監督。歡迎廣大學生及家長關注培訓場地、設施配置、消防安全、從業人員資質等方面的風險隱患，可通過國務院“互聯網+督查”、教育部官網、“中國教育督導”微信公眾號及各地投訴舉報渠道，舉報提供違規違法問題線索。如涉及違規收退費等消費糾紛、消防設施器材損壞或故障、安全出口鎖閉、疏散通道被占用堵塞、滅火和應急疏散預案不健全等問題，也可向當地消協組織、12345市民熱線投訴反映。