12月16日,由世界品牌實驗室獨家編制的2020年度(第十七屆)《世界品牌500強》排行榜在美國紐約正式揭曉。在今年榜單中,國家電網、海爾、騰訊、華為、阿里巴巴等43個中國領軍品牌入選,中國品牌入選數首次超越英國,在所有國家中位列第四,并且有繼續上升的趨勢。
值得關注的是,在今年的榜單中海爾再次以全球唯一物聯網生態品牌入選,排名提升至39位,列中國品牌第三名,這是海爾連續17年入選世界品牌500強,也是連續4年位列中國入榜品牌前三強。
做時代的企業,持續迭代用戶體驗
據了解, 《世界品牌500強》榜單已經連續發布17年,評判依據是品牌的世界影響力,也就是品牌開拓市場、占領市場并獲得利潤的能力。通過對市場占有率、品牌忠誠度和全球領導力這三項品牌影響力的關鍵指標進行評估,世界品牌實驗室在全球約15000個知名品牌中最終評選出最具影響力的500個品牌。
沒有成功的企業,只有時代的企業。海爾連續17年入選世界品牌500強,正是得益于這一領先理念的指導。一直以來,海爾緊跟時代潮流、搶抓時代機遇,不僅在品牌理念上持續創新,更是在管理理念和價值理念上進行了全面革新,而這一切變革的核心就是要創造更好的用戶體驗。
以今年9月發布的場景品牌三翼鳥為例,它以場景替代產品,開辟了賣場景的新賽道,能夠為用戶提供陽臺、廚房、浴室、全屋空氣、全屋用水、視聽等智慧家庭全場景定制化解決方案,并吸引全球生態方蜂擁而至,共同形成合力創造出巨大的蝴蝶效應,推動智慧家庭場景走進千家萬戶。
世界經理人集團首席執行官、世界品牌實驗室專家團成員丁海森認為,品牌不僅僅要對消費者負責,還需要對利益相關者負責。在三翼鳥圍繞用戶體驗構建的開放生態中,有數千家生態資源共建生態,通過為用戶創造個性化體驗實現共創共贏。以三翼鳥陽臺場景為例,衣聯網整合了博洛尼、箭牌、懶貓等行業頭部品牌生態方,共同打造場景方案。其中,懶貓木陽臺在融入三翼鳥陽臺場景后,客單價提升了40%。
場景替代產品,生態覆蓋行業,如今的海爾正通過與跨行業、跨品類的合作伙伴構建開放生態,為用戶提供可定制的個性化場景解決方案,創造了前所有的引領體驗。
做開放的生態,領跑物聯網時代
當海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏首次提出物聯網生態品牌時,沒有任何可資借鑒的經驗。 正是在這種背景下,海爾開啟了物聯網生態的創新探索,卡奧斯、三翼鳥、日日順、盈康一生、海納云、海創匯……一個個新生態不斷涌現。
以卡奧斯 COSMOPlat為例,它是海爾推出的具有中國自主知識產權的工業互聯網平臺,也是全球首家引入用戶全流程參與的大規模定制平臺。作為全球引領的世界級工業互聯網生態品牌平臺,目前卡奧斯已經孕育出服裝、農業、應急物資等15個行業生態,并在全國建立了7大中心,覆蓋12大區域,在20個國家復制推廣。
更為重要的是,卡奧斯打造了“與大企業共建,與小企業共享”的生態賦能模式。通過與頭部企業共建平臺,卡奧斯既賦能新產業,也賦能傳統產業,更能助力新型高端產業的創生和發展,實現了跨界融合和增值共享。
正如未來學家凱文·凱利所言,“所有公司都難逃一死,所有城市都近乎不朽”。這是因為城市是一個生態,海爾通過不斷的顛覆式創新和改革,圍繞著用戶需求,推平了企業、行業之間的圍墻,打造了一個生生不息的熱帶雨林式生態系統。
海爾的創新探索和成功實踐,讓那些在全球探尋新經濟時代發展道路的權威咨詢機構不斷將目光聚焦在海爾身上。在 BrandZ榜單中,海爾連續兩年作為唯一的物聯網生態品牌,入選最具價值全球品牌百強榜,排名大幅度躍升;凱度、牛津大學賽德商學院聯合海爾集團發布《物聯網生態白皮書》,將海爾在物聯網時代的探索作為行業案例研究,成為全球首個物聯網時代的生態品牌標準……
物聯網時代已經到來,生態品牌將推動企業不斷創造價值、傳遞價值、分享價值,實現共創共贏,這是海爾對新經濟時代的貢獻,也是中國企業向世界給出的答案。