民辦七中實驗學校食堂食品真相的出爐,讓所有人長出一口氣。娃娃們安然無恙,美麗的校園回歸平靜,這是我們期待的最好結果。
但回顧連日來的心情,依然難言輕松。冷靜下來的我們需要反思,也要自問,為什么那些隨口而出的謠言,能迅速引爆一波網絡輿情?
探尋真相的過程像攀升高山,緩慢而艱難,謠言則像裝備了雙翼的飛行器,一旦啟動,便運轉不休。突發事件發生后,相關信息如海浪一樣涌來,而謠言往往因為其制造的快捷,常常處于浪尖。通過微博、微信等社交媒體,各種虛假信息會以極快的速度和極寬的覆蓋首先被公眾獲取。
有時候,人們信謠傳謠,是不經過理性思考的,而是“跟著感覺走”,憑著直覺來。在謠言內容的編織上,往往都有一個共同點,即利用人們同情弱者、痛恨不作為的心理,編造弱者受到欺凌,從而激起網友的共憤。如果謠言還被包裝得圖文并茂,繪聲繪色,那就更能夠蠱惑人們的情緒。
“孩子”“食品安全”這些字眼,正是人們的痛點所在,使得網民極易受非理性情緒感染,一旦第一波快速傳播有了基礎,便會在微信群、朋友圈中呈現指數級的積累,如同滾雪球一樣,一個傳一個,一環扣一環,將更多人裹挾其中。
在網絡世界,網民是以匿名身份出現,在一定程度上削弱了虛假信息傳播者應當擔負的責任和義務,客觀上造成謠言更易產生和傳播。謠言一旦形成規模,再經過一些“大v”的推波助瀾和網絡自媒體的炒作,就更容易使得網絡民意被操縱,繼而引爆整個輿論場。
由于重大突發事件的復雜性,在事件發展過程中處于消退狀態的網絡輿情很可能結合新的刺激性信息而產生新的變異,導致新一輪輿情信息的快速傳播。回想連日來,幾乎每一天,都有與事件相關的謠言在漫天飛舞,當一輪熱潮告一段落,又會有新的“猛料”源源不斷地補上,謠言也就在細節的不斷豐富中,變得更加真假難辨,人們無所適從。
不經一事,不長一智。網絡謠言展現了一副復雜的現實圖景,需要我們以理性思維,勇敢面對,只有洞悉了來龍去脈,才不會讓我們深陷謠言的旋渦。從這個意義上說,由謠言引爆的網絡輿情無異于一場高燒,它讓我們對所有存疑的信息更有抵抗力,也更能擺脫謠言的侵擾。