青島新聞網3月24日訊(記者 于泓 通訊員 邢路 黃娟)主題車廂、流動課堂、書香校車,這些由全國規模最大的青島專業校車企業創造的特色校車文化,以及以“親情家園”為核心的平度汽車站品牌創建經驗,近日在于山東濟南召開的“第十七屆全國交通企業管理創新年會”上吸引了全國交通企業的目光,管理服務經驗得以在全國系統內分享。
“第十七屆全國交通企業管理創新年會”由中國交通企業管理協會主辦,來自全國交通運輸領域的專家學者和企事業單位代表等400余人參加。交運集團(青島)所屬的溫馨校車公司的《特色校車文化的創新與建設》、平度發展事業部的《品牌創建共贏發展》和《以安全文化引領企業安全發展》分別榮獲“全國交通企業管理現代化創新成果”一等獎和二等獎。
八年獲十余項“創新成果” 企業文化建設結碩果
據了解,“全國交通企業管理現代化創新成果”評選活動旨在貫徹落實《國家創新驅動發展戰略綱要》精神,加快新舊動能轉換,不斷挖掘和釋放創新潛能,總結推廣全國企業管理創新經驗,推動企業提質增效、創新發展。本屆活動共有全國近700家企業參加,共申報875份材料,交運集團憑借品牌建設和管理創新方面的出色表現脫穎而出,獲得三項榮譽。
交運集團黨委書記、董事長劉永康告訴記者:“近年來,交運集團堅持以創新驅動為引領,以供給側結構性改革為主線,以新市場、新業態、新技術、新模式為核心,主動探索企業發展的新思路、新方法、新舉措、新實踐,取得了明顯成效,2011年以來已獲得了十余項‘全國交通企業管理現代化創新成果’。”
校車車廂里“玩”出的“花樣”受全國稱贊
從“學雷鋒日”稚嫩的“學習雷鋒好榜樣”,到母親節一齊唱響的“世上只有媽媽好”;從學生們逐件認識校車上的安全設備,到與照管員一起徜徉于唐詩宋詞的深遠意境;從家境貧困獲得校車免費的資助,到受傷兒童被“校車叔叔”日復一日的肩背上學……校車的車長不過幾米,座位不過幾十個,但是車廂內外的故事,卻總也說不完。
由交運溫馨校車打造的獨特的校車文化,以情為核心,以主題車廂、流動課堂和書香校車為主線,活動涵蓋了愛心驛站、愛心托管、愛心助學基金、大海哥哥話安全、愛心漂流站、愛心加油站、愛心儲蓄站等等。這個2011年投入規模運營、目前擁有2200部專業校車的現代化校車企業,用不斷創新的校車文化,連接著校園文化、家庭文化和企業文化,將學校、學生、家長和企業緊緊融合在一起。此次獲得一等獎的《特色校車文化的創新與建設》,正是這種特色校車文化的提煉。
旅客不再是過客 汽車站成為“親情的家園”
傳統的汽車站,只不過是旅途的起點和終點,買票、候車、檢票、上車、到達……而交運集團青島平度汽車站,卻在交運人幾十年的不懈努力中,被打造成一個“親情的家園”。從進站的第一句問候和引導開始,到免費無線網絡、飲用水、特需旅客候車室和綠色通道、女性化妝室、愛心媽媽小屋等等,不斷地豐富和提升著旅客的候乘體驗。
這種舒適的體驗,得益于交運平度發展事業部“親情家園”品牌的打造。企業還以此為抓手,努力打造公開公平、和諧共贏的客運市場經營環境,使競爭對手成為合作伙伴,共同應對客運市場嚴峻挑戰。在為旅客創造溫馨、舒適、方便、快捷、安全的出行乘車環境的同時,使平度客運市場從無序競爭,實現了共贏發展。
近年來,“親情家園”品牌先后被評為青島市著名商標、山東省著名商標、山東省服務名牌、全國交通行業五星級現場等,交運平度發展事業部也獲得了青島市文明單位標兵、山東省百強誠信站場、國家安全生產標準化一級達標企業等稱號。而據此提煉出的《品牌創建共贏發展》成果,則成為同行業爭相學習的“范本”。
據交運平度發展事業部負責人介紹,事業部還建立了安全生產長效機制和完善的安全生產管理和保障體系,通過大力推進安全文化建設,用安全文化造就具有完善的心理素質、科學的思維方式、高尚的行為取向和文明生產的現代員工,在思想上筑起安全生產的長城,營造濃厚安全文化氛圍,實現了用安全文化引領企業的安全管理。此次獲得“全國交通企業管理現代化創新成果”二等獎的《以安全文化引領企業安全發展》就是交運平度發展事業部安全文化創新的成果。
面對諸多榮譽,交運集團黨委書記、董事長劉永康表示:“今年是交運集團的‘工作落實年’,我們將發起‘九大攻堅戰’,打好‘四大陣地戰’,筑牢轉型發展根基,攻山頭,穩陣地,聚焦高質量完成各項重點工作。持續優化‘品牌集群’模式,以三大馳名商標為標桿,全面提升集群內品牌打造的效率與質量;借鑒‘溫馨巴士’參與國際國內市場競爭的經驗,進一步探索品牌管理輸出的新模式。把高效落實作為工作的生命線,通過抓好管理的基礎、抓好做事的規矩、抓好工作的細節,確保實現高質量轉型發展。”