青島新聞網1月10日訊 （記者 李倍）“現在辦事越來越方便了，效率提高很多”青島迪諾寶供水設備有限公司的基建負責人匡經理表示。“去年公司新建的3＃和4＃廠房，現在辦理竣工規劃核實，我們不需要再提供營業執照復印件了，只需要提供一下企業名稱和其他必備材料，甚至連統一社會信用代碼都不需提供，就可以辦理了，而且可以通過網上辦理，速度也比以前更快了，為我們企業節省了不少時間。”

2018年，國務院辦公廳、國家發改委、省政府辦公廳部署開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”以來，膠州市委、市政府高度重視，全面調度堵點疏解工作。形成以膠州市大數據和智慧城市建設中心總牽頭，市行政服務中心及各相關部門密切配合的工作局面，針對涉及的堵點問題，一一提出化解措施，方便了群眾辦事，進一步優化了營商環境。

身份證復印件不再重復提交

利用開放的公安人口數據和工商查詢端口，讓辦事群眾來行政審批服務大廳辦理業務再也不用提前準備身份證復印件，窗口工作人員輸入身份證號即可查詢到相關信息，窗口工作人員準備身份證復印件。

網上辦事不再需要現場核驗身份

如果當事人不方便來大廳現場，需要網上辦理業務時，注冊山東政務網登錄青島膠州站申報事項，可通過全省統一的用戶認證系統進行身份核驗。

不再需要反復提供工商營業執照復印件

如果當事人辦理的業務按法規需要提供工商營業執照復印件，窗口服務人員可直接通過審批系統查詢營業執照。同時申請企業不再需要反復提供復印件。

不再需要自行提供市場監管部門蓋章的企業章程等登記檔案

市場監管部門將企業章程信息通過部門間信息共享的方式共享給所需部門，各相關部門可在線查看“企業章程”。不再要求企業提供“企業章程”審批要件，或認可企業自行提供的“企業章程”，由工作人員自行查詢比對，不再要求您來提供章程。

不再需要自行提供不動產信息

利用已開放工商查詢端口、民政婚姻信息查詢和不動產信息查詢，您前來辦理業務時，窗口工作人員根據當事人提供的有效身份證明，通過信息共享，實現不動產信息的核驗。

辦事不再有困難授權代辦來幫忙

依托專業輔助團隊力量，在“一套標準”基礎上，全面推行“一事全辦”服務模式，即“一件事全過程、全鏈條辦理”為企業群眾實施全方位、多層次的“一對一”貼心幫辦代辦。同時，推行“360無休服務”，為辦事群眾提供工作日、休息日、節假日以及午休時段的全天候服務，辦事群眾可自由選擇在廳內提交申請或在廳外享受登門服務的全方位服務，實現“只要群眾有所呼，我們就有所應”的無死角服務。

通過百項堵點疏解工作落實，膠州市行政審批服務大廳“一次辦好·每次滿意”改革成效顯著，群眾滿意度和營商服務水平顯著提高，進駐大廳事項100％實現“只跑一次”，83．7％實現“零跑腿”。

今年以來，共受理審批事項402620件，收到群眾表揚信127封，錦旗43面，在2018年青島市上半年群眾滿意度測評中，膠州位列第一。全國“一窗式”政務首創設計專家劉允強來膠考察時表示，膠州的政務服務改革工作在他考察的140多個地區中處于領先位次，特別是整體引進專業輔助團隊、推行“受審分離”“一事全辦”“360無休服務”等措施在全國都是先進的經驗做法。《人民日報》、國務院官網、中國經濟網、《山東新聞聯播》、《青島新聞》、《青島日報》等多級媒體也對膠州市的創新做法給予了報道。