????6月26日,海爾母嬰空氣套裝在順逛、眾創匯、好空氣APP等平臺全網首發。據悉,這是行業第一個整套的母嬰空氣解決方案。基于海爾母嬰空氣生態圈,海爾空調好空氣寶貝學院積極交互母嬰社群的空氣需求,推出高配置、定制化的母嬰空氣套裝,也標志著母嬰空氣類產品從單品向成套方案的迭代升級。
????行業首個母嬰空氣套裝全網首發
????據了解,此次在順逛等平臺發售的海爾母嬰空氣套裝包含:海爾母嬰空調、母嬰空氣凈化器和母嬰專屬服務。除了母嬰級單品帶來的潔凈空氣之外,海爾母嬰空氣套裝組合也同時在室內空氣溫濕度、潔凈度和舒適度等方面給母嬰群體打造全方位的貼心呵護環境。
????通過與線上、線下的社群用戶近距離交互發現,母嬰人群體質較為敏感,對室內空氣要求更高。比如,空調風直吹太冷太熱容易得空調病,空調內部長久不清洗容易造成室內空氣二次污染,影響母嬰人群的健康呼吸。為此,海爾率先推出一系列母嬰級空調,在空氣舒適度、潔凈度等方面滿足母嬰群體的個性化需求。而面對室內空氣的復雜性和母嬰人群的個性化需求,海爾母嬰空氣套裝為母嬰群體帶來更高適配的、定制化的空氣服務。
????例如,針對兒童低免疫力的特性和成長過程中對高睡眠質量的要求,海爾貝享孕嬰空調定制個性化睡眠曲線,家長可以通過手機實時監測室內空氣環境質量和溫濕度,并得到專業的定制化空氣解決方案。同時,海爾母嬰空氣凈化器產品可自動檢測室內空氣質量,當室內空氣污染超標時,可以通過好空氣APP,與海爾空調等智能聯動凈化空氣。此外,免費清洗服務與免費凈化器耗材則給母嬰群體提供更加便捷的增值服務。
????母嬰生態圈落地用戶交互升級
????海爾母嬰空氣套裝的誕生離不開海爾空調好空氣寶貝學院對母嬰社群的持續交互,而有效的社群交互則建立在良好運作的母嬰生態圈之上。海爾空調一方面不斷優化母嬰級空調產品及云端服務,另一方面積極引流外部攸關方,聯合打造行業首個服務全方位的母嬰空氣生態圈,為母嬰群體提供專業的定制化空氣解決方案。
????通過海爾母嬰空氣生態圈的建立,母嬰群體對空氣問題的痛點訴求能夠得到最快的反饋。同時,不斷擴容的母嬰空氣生態圈也讓社群交互模式向用戶自交互模式轉變。此前,母嬰群體通過海爾空調好空氣寶貝學院提出用戶訴求,再通過自發的社群交互,舉辦了系列“奇葩談”主題活動。基于海爾母嬰空氣生態圈及一流外部資源方,海爾為母嬰群體提供專業的空氣建議,母嬰空氣生態圈則給母嬰群體提供了自主交互的空氣平臺。
????業內專家指出,家電市場風向將越來越趨向于細分化,而準確把握細分市場的用戶需求離不開持續有效的社群交互。海爾空調基于母嬰空氣生態圈,交互精準母嬰社群空氣需求,作為行業唯一的專業的母嬰空氣解決方案平臺,推出從單品轉化為套裝組合的母嬰空氣產品,為母嬰群體帶來定制化的健康潔凈空氣。