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????從去年開始，李滄區為每個街道設立50萬元應急資金。在永安路街道，這筆“零花錢”與街道的“1020”民生實事解決制度“捆綁”起來，一年間，受益居民達7000戶。

????2015年1月，永安路街道在對轄區開放式樓院進行全面摸底、定位后，263個樓座的樓道里全部安上了扶手、感應燈。接下來，街道還將聘用專門人員，為這些曾被稱為“無人管”的樓院增設“管家”……

????老城雜事“一籮筐”

????如何解決“需章法”

????在李滄區98平方公里的地域上，永安路街道轄區是老城區的典型代表之一。

????這里密密匝匝地分布著大大小小的老街老巷，32個開放式樓院就坐落著263個樓座。而且，這個片區不少老樓院是當年企業建的自管房，生活在這里的也多是當年的產業工人。在永安路街道城管科，從社區提報的實事匯總表可以看出：未實行物業管理的老舊樓院多，下水管道堵塞、樓院道路破損、院墻圍欄年久失修、房屋公共部位損害等瑣事“一籮筐”……

????“這是老城區的普遍現象，但關系居民的日常生活，也拖不得，若要辦起來又確實是千絲萬縷、瑣碎繁重，也難免‘摁下葫蘆浮起瓢’。因此，要把這些事辦實，就得有‘章法’?！庇腊猜方值傈h工委書記魏華介紹，“我們調研后決定形成‘1020’民生實事解決制度，就是10個社區每個社區每個季度可以提報兩件實事，街道一季度一解決、一季度一反饋，一件一件地給這些事解扣兒，也讓區政府的50萬應急資金有的放矢。”

????社區實事“硬骨頭”

????一件一件“啃”下來

????自從街道形成“1020”民生實事解決制度，滄順路社區書記王軍就將居民反映的大小事，按照先急后緩的順序列了一本“民生筆記”，依次進行提報。“社區提報的實事雖不起眼，卻多是‘硬骨頭’。有了這個制度，街道幫助我們一件一件地‘啃’下來，很實用?！蓖踯娬f。

????“50萬元應急專項資金，數目雖不多，但對于老城區來說，如果用在刀刃上,也能解燃眉之急?！鄙鐓^主任們向記者詳細列舉了全年解決的民生實事：永寧路1號院的院墻圍欄多處倒塌，更換圍欄后消除了安全隱患；永安路33號樓屬于青島建筑公司宿舍，古力冒溢問題得到徹底解決；永年路23號、永安路33號、永安路55號、振華路145號、

????升平路3號、滄臺路18號廣場、滄安路6號等15處老城區下水管道不再堵了；臨近興山路45號的一條無名小路經過修緝后，從危險小路變成便民小巷……

????滄安路6號院建于上世紀八十年代，院內比院外道路低1.5米，每年下雨，這里就積水，甚至深達半米之多……“這里是企業自管房，不在排水單位管轄范圍，可所屬企業已經倒閉，又沒有物業管理……去年，街道把這事列入民生實事，多方協調，終于解開了這里面的‘疙瘩’，讓我們在雨天外出不再是難事！”居民講起那段經歷像倒豆子，從表情中可以窺見：此處“積水”能否解決就是他們的心病、他們最關心的事。

????花費小錢“辦大事”

????跟進解決“零距離”

????1月21日，李滄區委書記李奉利到定向聯系的永安路街道兩個社區與居民“面對面”。他說，關注與市民息息相關的“細枝末節”，實際上是關注城市里每一個人的生活，希望這種“零距離”解決難題的制度能堅持下去，幫助居民解決那些“天大的小事”。

????“這個制度確實需要堅持下去！”熱心社區事務的永定路社區居民高靄云說，“它最大的好處就是：跟進式、動態化，讓咱老百姓心里有了底?！?/p>

????她詳解了這個制度有哪些利好：“周調度、季總結、季反饋，做到這些，街道干部需要到包幫的社區跟蹤解決事情辦得怎樣了，還要向咱們社區反饋辦理的情況，這樣辦起來不拖沓、有實效?！?/p>

????記者從永安路街道街政科了解到，了解和梳理居民最關心問題的“兜底”方式除了社區提報，還包括入戶走訪、窗口接待、熱線電話、“一方永安”微博及微信平臺等方式。

????“按照輕重緩急進行分類，我們逐一落實分管領導和責任科室，明確整改時限和具體要求。”工作人員介紹，“為了確保民生實事解決制度‘落地有聲’，還建立了聯系會議制度，定期、不定期邀請區建管局、教體局、民政局、文新局、城管中隊、物業辦和環衛公司等部門到街道調研，及時疏通實事辦理瓶頸，研究解決實事辦理過程中的困難和問題?！?/p>

????為此，街道還設立了一本“特殊賬本”——民生實事資金詳單，已經解決和正要解決的那些“雞毛蒜皮”全部登記在案。以去年第三季度為例，20件民生實事支出40余萬元，其中，區政府應急專項資金6萬元、相關職能部門支持35萬元，街道自籌6萬元。